Печать

[andrey815]

Я кстати тоже написал офицалам про отзыв сказали узнают скажут .
Если есть у кого ссылка на отзыв киньте плиз в тему .

Какая ссылка? Скан предписания на 1-й странице.

[profeSS®]

 Итак, начало положено... выкладываю свою переписку с диллером...
-------------------------------------------------------------------------
Здраствуйте,                            

  Прошу зарегистрировать мое обращение к вам, как к официальному
 диллеру Toyota, в связи с проходившей в прошлом году отзывной
 компанией автомобилей Toyota Land Cruiser Prado с двигателем 1KD.

  Причина регистрации в том, что мой автомобиль, Toyota Land Cruiser
 Prado, регистрационный номер XXXXXXX, VIN - JTEBZ29J2xxxxxx
 проходил недавно, около месяца назад TO, на 80т.км пробега, в  вашем
 центре, по адресу Дальневосточный пр, д.41, но в нем
 не были проведены работы, регламентированные отзывной компанией
 Toyota. Прошу уточнить и устранить дефект выявленный производителем.
 Мой телефон для связи - XXX-XXXX

  Прилагаю к письму сканированный листок, полученный официальным
 диллером Toyota Эстонии, г.Таллин.
-----------------------------------------------------------------------
ответ:
----------------
Здраствуйте, Станислав!                          

  Специалист по гарантии ТЦ Невский проверил соответствующий портал. Ваш а/м не попадает под сервисную кампанию, именно поэтому никаких дополнительных работ при ТО 80тыс. не производили.
  
С уважением, отдел по работе с клиентами.
----------------------------------------------
 ну и мой ответ:
-----------------
 Спасибо за быстрый ответ! Я специально приложил скан-лист по
  европейской отзывной компании к своему письму, которая до вас
  доведена не была. Мой VIN присутствует в указанном там диапазоне.
 Компания проходила в августе-сентябре прошлого года, и диллерские
 центры Европы, в том числе и такие страны, как Латвия и Эстония получили
 извещение от производителя. Я обратился по телефону в ваш сервисный центр и
 получил ответ, что вы не получали подобного уведомления.
  В любом случае, благодарю за реакцию на письмо, так как в случае
 возникновения неустраненной неисправности, с которой столкнулись
 некоторые владельцы автомобилей входящих в перечень и повлекших
 серьезную поломку двигателя я смогу ссылаться на Ваш  ответ.
--------------------------------------------------------------------
ждем-с... но наверно все-таки отвезу письмо , а то от эл. почты открестятся запросто...