Печать

[ЗЛОЙ]

Приехать к ОД и выставить официально претензию (лучше общаться с руководством), факт зафотать и, в случае ухода ОД в несознанку,  отправить копию претензии в центральны офис Тойоты.  Должны не только все устранить, но и предложить компенсационный пакет.

+1 приезжаешь, зовешь главного( с манагерами даже не общайся) и выдаешь ему предъяву, потом джешь скидок или подарков , пока они исправляют косяки и подкладывают тебе яйца с скрытые места, перед лишением премии)

[Сан Саныч]

Доброго всем дня! Ситуация такая. Обслуживаюсь я у официалов (первые и последние то 80 тыщ). Сегодня решил заехать к ребятам, которые занимаются тойотами (их профиль). По регламенту на 80 тысячах меняют везде масло... редуктор, раздатка, коробка и т.д...
а ребята говорят, мол крышки слива то не отворачивались!!! Делал в ясенево!
P.s. нет слов...   
Что в данной ситуации я могу сделать? Очень зол на них!

Как они узнали, что не отворачивались? Масло было очень грязное?
ИМХО, никак не предъявить это ОД. Даже если и фото пробок были бы.

ПС Вот поэтому, чтобы не было никаких сомнений, всегда стою у ОД в ремзоне и смотрю  что с авто делают, т.к. во-первых, сам спокоен, что поменяют все, что нужно по регламенту, а во-вторых, авто сразу поступает в работу и сама работа проходит значительно быстрее.

[Виталий23]

Доброго всем дня! Ситуация такая. Обслуживаюсь я у официалов (первые и последние то 80 тыщ). Сегодня решил заехать к ребятам, которые занимаются тойотами (их профиль). По регламенту на 80 тысячах меняют везде масло... редуктор, раздатка, коробка и т.д...
а ребята говорят, мол крышки слива то не отворачивались!!! Делал в ясенево!
P.s. нет слов...   
Что в данной ситуации я могу сделать? Очень зол на них!

экспертиза нада,однако!

[@Prado]

ИМХО, никак не предъявить это ОД. Даже если и фото пробок были бы.

согласен, к сожалению

экспертиза нада,однако!

только так, но многодельно это будет...

[ЗЛОЙ]

официально может и трудно предъявить, но это если будешь мямлить на ушко манагеру, что тебя кинули, а если будешь боссу на весь зал втирать, что ты не лох, и что будешь жаловаться всем, то на тебя посмотрят по другому) а ещё можно попробовать сразу через представительство тоёты, если масло не меняли и оно старое ещё залито, то доказательства есть)

[L1festileR]

Ладно, всем большое спасибо за инфу)

[Arton]

Образцы масла при руководстве в пробирочку собрать и опечатать. Этого, думаю, будет достаточно.

[ЗЛОЙ]

Ладно, всем большое спасибо за инфу)

я бы тупо позвонил в представительство и поинтересовался, что делать в таких случаях) и исходя из разговора и отношения, уже можно думать дальше)

ещё вариант, связаться, с теми кто отвечает за громкое звание партнера клуба http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=34700.0 и пусть они решат эту проблему)

[ЗЛОЙ]

http://www.prado-club.su/forum/index.php?action=profile;u=9219 а вот и он)