Печать

[Пилюлькин]

купил паджерика с салона. До этого новых машин не было. Проездил неделю, слышу сзади что-то стучит. При то-1 на сервисном центре сказали что потекли задние стойки. Сказали что закажут и в течении месяца заменят. Сегодня звонил им сказали что человек отвечающий за поставку запчастей на учебе и где мои стойки хз.
Вот у меня вопрос. Должны они были где-нибудь отметить что стойки потекли и где нибудь пишут за какое время должны произвести замену. И что сделать чтобы их ускорить, а то стук достал

[Серрёга]

Серёга, привет. Пиши ты им письменную претензию. И уже после этого они начнут шевелиться. Что-то дней 40 им на устранение  неисправности, иначе можешь вернуть машинку обратно)

[Пилюлькин]

завтра напишу

[ЗЛОЙ]

а лучше возвращай её назад)) за неделю стойки погибли на новой машине, это жесть)

[Серрёга]

А на накладной, по которой ТО делали не указали, что стойки требуют замены. В Тойоте обычно пишут что обнаружено, рекомендации и какие работы проведены.

[Пилюлькин]

ничего не написали

[Мишка]

тогда отсчитывай дни с письменной претензии (не забудь на копии получить от них штамп номер входящей корреспонденции и дату)