Печать

[YLa]

Кто знает, если проходишь ТО со своим маслом и др. расходниками у одного ОД, а по гарантии едешь к другому ОД, возможен ли отказ в гарантии скажем по проблеме с двигателем? Есть ли у них общая база? Делают ли они друг другу запросы? Ведь в сервисной книжке указывается сам факт прохождения ТО и не более.

[Igor908]

Нет невозможен. Никто не обменивается. Это деньги и никто своих клиентов сливать конкуренту не будет.

[предатор]

ТО аля "от ОД" зло))

[YLa]

Нет невозможен. Никто не обменивается. Это деньги и никто своих клиентов сливать конкуренту не будет.

На официальный запрос по любому обязаны ответить, но вот дадут или нет инфу, что я проходил ТО со своим маслом, вот в чем вопрос.

[sakovd]

Сейчас подыскиваю прадо своей жене, поэтому возник такой же вопрос. Вчера был в Тойоте центре Кунцево Мск, мне там сказали что общей базы нет.

[Igor908]

Нет невозможен. Никто не обменивается. Это деньги и никто своих клиентов сливать конкуренту не будет.

На официальный запрос по любому обязаны ответить, но вот дадут или нет инфу, что я проходил ТО со своим маслом, вот в чем вопрос.

Где-то Тойота официально запрещает свои расходники? В мануале написано; масло Тойота или АНАЛОГИЧНОЕ по своим свойствам.
Никто не запрещает приезжать со своими расходниками и тем более никто не пугает снятием с гарантии по этой причине.

[YLa]

Где-то Тойота официально запрещает свои расходники?

Это нет.

... тем более никто не пугает снятием с гарантии по этой причине.

А это да. У нас Перми. Так и декларируют свою позицию, что при при поломках в следствии  использования например "контрофактного" масла или не оригинальных расходников возможен отказ в гарантийном ремонте.
Посему, обязательно нужно сохранять чеки при покупке масла и др., т.к. в случае отказа ОД от гар. ремонта, ответственность ложиться на продавца расходников.

[Tay]

Нет невозможен. Никто не обменивается. Это деньги и никто своих клиентов сливать конкуренту не будет.

Если ремонт был гарантийный они как то пробивают по базам видно есть единная в ТМС,при мне инженер по гарантии набирал смотрел.Может просто хотел показать какой он значимый и насколько круто ОД.

[Igor908]

"Возможен отказ"...это просто говорильня и не более того.
Главное, чтобы на масло был сертификат и оно соответствовало тем характеристикам, которое указывает Тойота.
Во-вторых, гарантия предоставляется производителем(Тойота), а не продавцом(дилера)машины.
В том же мануале написано про самостоятельное обслуживание машины, за исключением случаев, когда используются спец. технические средства(сканер, стенд сход-развала, насос высокого давления(КДСС) и т.п.).

[Igor908]

Нет невозможен. Никто не обменивается. Это деньги и никто своих клиентов сливать конкуренту не будет.

Если ремонт был гарантийный они как то пробивают по базам видно есть единная в ТМС,при мне инженер по гарантии набирал смотрел.Может просто хотел показать какой он значимый и насколько круто ОД.

Гарантийный..возможно. Обычное ТО - нет.
Но это не единая база между ОД.