Если честно, мнение по сервису оно везде одно.... у меня как то был Авенсис 2005 г.в., я ни разу не сталкивалась с тойотовским сервисом, потому что проблем вроде как и не возникало никогда, сходку-развал только делала и то не у них по моему....
А вот когда я работала менеджером по продажам в ниссан-инфинити, там да, там была жесть, мне так жалко было людей, которые ругались с сервисом постоянно, то кто то крышку от лючка бензобака ждал, то еще какая нибудь хрень...