Печать

[Ильич]

 Была тема: http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=123140.0 . Лучше бы объединить.

[степанов нико]

А меня мой менеджер-приемщик предупредил,что за неделю до срока окончания гарантии(с даты постановки в гарантийном талоне) нужно с ним составить заявление и оплатить наличными 25т.руб.(г.Казань Тойота Азино).При этом с каким то сарказмом рассказывал про начинающиеся проблемы с Прадо по окончании гарантии с заоблачно невероятными ценами на коробку АКП,турбину,топливную и...невероятно быструю кончину на 4 зиме АКБ

[Kesha]

Спасибо за ссылку. Прочитала. Тоже наверное продлим, пусть будет!!!

[Ярослав"YAR" 19]

степанов нико,
Ну на аккумуляторы точно гарантия не распространяется )))
Кстати у меня четвёртая зима ( третья с вебасто )
Пока живы

[Валерий Л]

степанов нико,
Ну на аккумуляторы точно гарантия не распространяется )))
Кстати у меня четвёртая зима ( третья с вебасто )
Пока живы

меняли и акб

[Ярослав"YAR" 19]

Так это программа только в этом году по-моему появилась, а у тебя гарантия наверное в 12-м закончилась.

В феврале 13-го

[Ярослав"YAR" 19]

степанов нико,
Ну на аккумуляторы точно гарантия не распространяется )))
Кстати у меня четвёртая зима ( третья с вебасто )
Пока живы

меняли и акб

Только не не 4-м году гарантии !

[Kesha]

Рассказываю нашу сегодняшнюю эпопею...
Приехали в Тойота Ясенево продлевать гарантию. Авто куплено 30 ноября 2010 года у ОД Коломенское, то есть ровно три года истекает сегодня 29 ноября в 12 часов ночи. Мы уже воробьи стрелянные, поэтому знаем, что три года, это не завтра, а сегодня... У нас берут сервисную книжку и уходят минут на 20... при этом кофе, чай, потанцуем....)))))
Проходит время и возвращается инженер и говорит, что гарантию нам продлить не могу, пАТАМУ шта по данной всемирной картотеки Тойоты мне машина продана 28 ноября 2010 года и типа - до свиданья, вы просрочили 1 день!!! Занавес!!!)))))
Стоим мы и офигеваем.... я говорю - подождите...подождите... в ПТС продажа 30 числа, во всех документах , включая договор купли-продажи 30 число, в сервисной книжке то же 30 число.... как быть??? Они грят - а не знаем, ничего оформить не можем!!!

[Kesha]

Нам в редакции журнала "Оф роуд драйф" посоветовали позвонить в службу клиентской поддержки Тойоты, позвонили - как я добыла этот телефон у девочек в Ясенево это вообще отдельная песня... Нас переключили на Коломенское - у них везде стоит 30 ноября и типа у нас все в порядке, я пошла в службу клиентской поддержки Ясенево. Там милая девочка объяснила мне, что это косяк Коломенского и типа они должны исправить... езжайте туда и как они исправят в данной базе данных дату вашей продажи - так придете... Я говорю:"Уважаемые, а когда они исправят будет же не 29 ноября уже и я все равно пролечу!!! Да???" , мне ответили:"ну получается, что да!!!"...

[Kesha]

И тут в этот момент звонит представитель ОД Коломенское, я, оба центра, друг на друга замыкаю на своем телефоне и они общаются. Потом девушка берет мою сервисную книжку и куда то уходит, возвращается очень очень быстро и улыбаясь, провожает меня к столику для оформлении продлении гарантии.... Волшебство - подумала я, но пошла. У меня взяли все документы и попросили погулять 10 минут. Вышел инженер по гарантии, спросил я ли это??? и начал извиняться, сказал, что не туда посмотрел, не на те циферки и приносит свои глубочайшие извинения. Я так и не поняла кто? зачем? как? ему позвонил, что он пошел с нами общаться...))))))  Еще минут 20 мы заполняли договор и потом еще минут 30 мы пытались его оплатить, потому что у ОД такого назначения платежа, как продление гарантии НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!))))) Взяли деньги в кассе запчастей..... и сказали погулять еще минут 10 - для оформления какого то сертификата... НО я уже не стала его ждать, все равно за машиной ехать на той неделе - заберу потом!!!
Короче - приехали в три, уехали в шесть двадцать....
Ура!!! Ура!!!))))))))))