Печать

[Акопыч]

Делал последние 2 ТО в тойота Измайлово, всё устроило, ничего не навязывали, в ремзону ходил без проблем.

Если в кратце - делал единственное ТО у них, так вот при стоимости ТО в 21тыс. по их рекомендациям согласился на доп работы еще на 40тыс - итого 60(это на гарантийной машине). Целый день обслуживания, на утро только выдали машину. По дороге домой услышал стуки, в сторонем сервисе тут же выявили не прикрученную защиту, отсутствие крепления бензобака(снимали для замены фильтра), песок и грязь в районе коллектора(снимали для замены свечей), грязь и песок на штуцерах прокачки тормозов(меняли по их рекомендации тормозную жидкость) и еще с десяток такого рода недочетов. Вишенкой на торту была диагностика и другие операции с диагностическим оборудованием которые они "провели" не подсоединясь к разьему диагностики(переходной шнур как лежал спрятанный, так про него и не спросили) Когда приехал через два дня и указал на все недочеты - сказали что все нормально и мало того выписали заказ наряд в котором указали что автомобиль к эксплуатации ввиду выявленных неисправностей не готов!!!!!!! Это гарантийная машина которую за день до этого они обслужили со всеми их допрекомендациям. На каждое свое слово имею ДОКУМЕНТЫ, фотографии, переписку с ними... Если жопорукий механик прикрывается мастером, а мастера прикрывает директор сервиса дальше делаются выводы.

[Best]

Делал последние 2 ТО в тойота Измайлово, всё устроило, ничего не навязывали, в ремзону ходил без проблем.

Если в кратце - делал единственное ТО у них, так вот при стоимости ТО в 21тыс. по их рекомендациям согласился на доп работы еще на 40тыс - итого 60(это на гарантийной машине). Целый день обслуживания, на утро только выдали машину. По дороге домой услышал стуки, в сторонем сервисе тут же выявили не прикрученную защиту, отсутствие крепления бензобака(снимали для замены фильтра), песок и грязь в районе коллектора(снимали для замены свечей), грязь и песок на штуцерах прокачки тормозов(меняли по их рекомендации тормозную жидкость) и еще с десяток такого рода недочетов. Вишенкой на торту была диагностика и другие операции с диагностическим оборудованием которые они "провели" не подсоединясь к разьему диагностики(переходной шнур как лежал спрятанный, так про него и не спросили) Когда приехал через два дня и указал на все недочеты - сказали что все нормально и мало того выписали заказ наряд в котором указали что автомобиль к эксплуатации ввиду выявленных неисправностей не готов!!!!!!! Это гарантийная машина которую за день до этого они обслужили со всеми их допрекомендациям. На каждое свое слово имею ДОКУМЕНТЫ, фотографии, переписку с ними... Если жопорукий механик прикрывается мастером, а мастера прикрывает директор сервиса дальше делаются выводы.

Я в шоке

[Ingvarr]

Делал последние 2 ТО в тойота Измайлово, всё устроило, ничего не навязывали, в ремзону ходил без проблем.

Если в кратце - делал единственное ТО у них, так вот при стоимости ТО в 21тыс. по их рекомендациям согласился на доп работы еще на 40тыс - итого 60(это на гарантийной машине). Целый день обслуживания, на утро только выдали машину. По дороге домой услышал стуки, в сторонем сервисе тут же выявили не прикрученную защиту, отсутствие крепления бензобака(снимали для замены фильтра), песок и грязь в районе коллектора(снимали для замены свечей), грязь и песок на штуцерах прокачки тормозов(меняли по их рекомендации тормозную жидкость) и еще с десяток такого рода недочетов. Вишенкой на торту была диагностика и другие операции с диагностическим оборудованием которые они "провели" не подсоединясь к разьему диагностики(переходной шнур как лежал спрятанный, так про него и не спросили) Когда приехал через два дня и указал на все недочеты - сказали что все нормально и мало того выписали заказ наряд в котором указали что автомобиль к эксплуатации ввиду выявленных неисправностей не готов!!!!!!! Это гарантийная машина которую за день до этого они обслужили со всеми их допрекомендациям. На каждое свое слово имею ДОКУМЕНТЫ, фотографии, переписку с ними... Если жопорукий механик прикрывается мастером, а мастера прикрывает директор сервиса дальше делаются выводы.

Очень познавательно...

[AlexTv]

Имхо, надо задружиться (прикормить)с мастером-приемщиком. А он в свою очередь и правильному работнику отдаст ваш авто, и с гарантийщиком порешает! У любого дилера в принципе…
Раньше был у меня такой в ТЦ Шереметьево.

[xxmpsxx]

надо задружиться (прикормить)с мастером-приемщиком.

Ну да Чтобы они ТО провели за х2 от адекватной цены прикормить мастера-приемщика, потом можно отблагодарить механика, гарантийщика ну и руководству ОД премию выдать ))) Прикормить можно когда большой ремонт по КАСКО, чтобы побыстрее да получше сделали, но не для обслуживания же, о котором тут речь... Они меньше 3000 не берут, а лучше 5000...

[Акопыч]

Имхо, надо задружиться (прикормить)с мастером-приемщиком. А он в свою очередь и правильному работнику отдаст ваш авто, и с гарантийщиком порешает! У любого дилера в принципе…
Раньше был у меня такой в ТЦ Шереметьево.

Все верно. Всегда так делал, а тут меня черт дернул поехать в эту контору, поверил отзывам и понадеялся что коль уж все навязанные допы согласился делать отнесутся нормально, да и чаевые оставляю всегда...(

[AlexSS]

Имхо, надо задружиться (прикормить)с мастером-приемщиком. А он в свою очередь и правильному работнику отдаст ваш авто, и с гарантийщиком порешает! У любого дилера в принципе…
Раньше был у меня такой в ТЦ Шереметьево.

И то не факт
Был у меня ПаджероСпорт.
Ездил в Рольф на ТО (тож боялся гарантии)
Был знакомый приёмщик (через рекомендацию от его хорошего знакомого), задружились, всегда косарик ему давал мимо кассы, на мороженку.
В итоге выяснилось, что масло в АКПП не меняли, а я верил.
Аж до 120 тыкм доездил, пока пинаться не стала. А там чернота. А думал, на 80 заменили.

[SP SS]

Рольф Химки?

[Ingvarr]

Сделал вчера ТО-10 в Тойота центр Битца (Балаклавский 26), ну что сказать... в целом все нормально, ничего не сломали 
Из отрицательного: масло (PFE 5W30) залили чуть-чуть выше нижней отметки на щупе, объяснение - нам дают 7,5 л, не больше, вот столько и льем.
Из положительного: ТО сделали достаточно быстро, контрольный лист с отметками остатка тормозных колодок, заряда аккума и т.д. предоставили. Но что самое главное - попался адекватный мастер-приемщик, при выдаче авто все показал и рассказал, достал щуп, сам увидел косяк про масло, сходил, принес новую порцию и долил почти до верхней отметки, также увидел что антифриз на нижнем уровне, также долил. В общем ему респект.

[Best]

масло (PFE 5W30)

Это в какой точно двигатель вам его залили ?
И сколько стоит все это ТО ?