Печать

[step13]

Предварительный договор от 12 декабря 2014г., где срок заключения договора купли-продажи 21 января 2015г. Сегодня, не в первый раз, позвонил менеджеру. Говорит, что машина еще не пришла, ВИН не известен, давай созвонимся 10 февраля. Похоже "валяет дурака". Похоже машинку уже пристроили! Как бороться?

[Baelenikos]

Спасибо, понятно. Вобщем сегодня, директор автосалона считает что может решать судьбы людей. Такое впечатление складывается, что они вне закона. Выходит, ГК РФ пишется исключительно для нас, покупателей. Нам нельзя обижать дилера,  иначе будем оплачивать все его издержки+штраф. А они могут все.

У нас президент вне закона а вы про каких то манагеров говорите) страна вне закона

Манагеры люди и их надо понимать. Быть вежливыми надо нам самим в первую очередь. Клиенты бывают разные. Когда я сидел в шоуруме и оформлял бумажки по страховке и тд, к соседнему столу манагера подошла такая парочка, каким не просто захотелось бы задрать цены по макисмум а сделать какую то гадость. Такие надменные морды у них были что я сразу понял почему мне так везет и живется легко. Я улыбаюсь и я доброжелателен к людям. А таким персонажам как те двое должно быть живется очень тяжело.
Откуда у таких вообще деньги на Тойоту есть? Они должны на наших ведрах ездить с такими харями!
Покупайте свои тойоты в Битце. Если они там еще остались конечно!

[ВикторНН]

Но это только в плюс. Не мультиварку покупаете. Можно и отстегнуть тысяч 10 на хороший подарок при покупке авто за 2.5 кк.
Манагеры тоже люди и к ним можно найти подход!

А почему не 100тыс отстегнуть и шнурки ещё не погладить менеджеру?
Какой подход? Человек на работе и он должен работать и обхаживать покупателя, а не мы ему взятки давать.
Я отблагодарил хозяина-учредителя ящиком вина за то, что мне машину привезли за полтора месяца по его указанию. Есть за что - сам ходил и просил. Сначала привезли, потом отдавал "спасибо".

[WorkMAN]

Добрый день! Будьте добры, напишите в какой форме вы писали претензию, завтра собираюсь поехать к дилеру. Сегодня написали обращения в роспотребнадзор, прокуратуру, мэрию и тоета мотор( уже созвонились, будут вести проверку по нашему случаю).

Извиняюсь за задержку с ответом! Если актуально, скину претензию на почту

Спасибо, уже написали и забрали ответ с салона. Готовим документы в суд.

Если не секрет кто этот ОД и чем мотивирует повышение стоимости автомобиля. Прошу прощения за такие вопросы, но хотелось бы знать к чему готовиться. Подобная ситуация.

Не секрет конечно! Тойота центр Внуково. В первый наш визит сказал продавец что цены повысили из за поднятия курса валюты. На второй наш визит мы приехали с письменной претензией, нам дали бумагу в которой написано что указом директара центра Внуково( обратите внимание что не ООО ТОЙОТА МОТОРС!!!),цены на автомобили находящиеся в поставке и на складе поднять на 20%.Приказ этот от 13 января 2015 года! В нашем договоре такого пункта нет!

Ох, внуково!
Друг работающий в тойоте сказал сразу мне: никаких внуково (хотя я живу рядом в солнцево) и никаких каширок. Только в Битце. Там манагеры адекватные. Мне манагер лишь на 5 % цену задрал, что на мой взгляд более чем гуманно. Престиж дизель стоил 2.4 а теперь почти 2.9. Я отдал 2.51.
И он сам написал служебную записку начальству с просьбой оставить цену при подписании договора. Машину забрал в прошлую среду и самое интересное, машина моя, заказанная 12 декабря досталась 2015 гв а не 2014.
Возможно на него повлияли мои подарки в виде свежего кофе и хорошего дорогого алкоголя.
Но это только в плюс. Не мультиварку покупаете. Можно и отстегнуть тысяч 10 на хороший подарок при покупке авто за 2.5 кк.
Манагеры тоже люди и к ним можно найти подход!

Что касается. БИТЦЫ. До недавнего времени думал также как и вы. А сегодня они меня раскручивают  на + 373000  к ценнику в договоре, где он зафиксирован и нет  ничего о его пересмотре.

[WorkMAN]

Но это только в плюс. Не мультиварку покупаете. Можно и отстегнуть тысяч 10 на хороший подарок при покупке авто за 2.5 кк.
Манагеры тоже люди и к ним можно найти подход!

А почему не 100тыс отстегнуть и шнурки ещё не погладить менеджеру?
Какой подход? Человек на работе и он должен работать и обхаживать покупателя, а не мы ему взятки давать.
Я отблагодарил хозяина-учредителя ящиком вина за то, что мне машину привезли за полтора месяца по его указанию. Есть за что - сам ходил и просил. Сначала привезли, потом отдавал "спасибо".

Вот сижу теперь и думаю, чего бы такого подарить менеджеру, чтобы он у ген.директора тойоты за меня похлопотал.

[Крутов]

А ничего не нужно дарить.
Скажи на ушко ему , что готов отблагодарить материально при получении авто по гуманной цене.
Передашь пакетик с конвертиком и там эное кол-во рубелей ну или доллларов( каждый решает сколько).
Например от 5 до  10% от той суммы которую он скостил.

[ВикторНН]

Вот сижу теперь и думаю, чего бы такого подарить менеджеру, чтобы он у ген.директора тойоты за меня похлопотал.

Ничего.
Ищите выходы напрямую к директору или к грамотным юристам обращайтесь - пусть договор смотрят и скажут чего можно сделать в Вашем случае.

[ВикторНН]

Скажи на ушко ему , что готов отблагодарить материально при получении авто по гуманной цене.

Сейчас менеджер решает вопросы распределения доходов на дилере?
Менеджер - это обычный продавец в торговом зале.

Первая инстанция - директор продаж, куда я бы обратился. Вторая - директор (гендиректор) салона-дилера. Следующая - учредитель-хозяин. По моемУ опыту надёжней всего к хозяину. Хозяин делает звонок директору салона и дальше по цепочке.

[WorkMAN]

Вот сижу теперь и думаю, чего бы такого подарить менеджеру, чтобы он у ген.директора тойоты за меня похлопотал.

Ничего.
Ищите выходы напрямую к директору или к грамотным юристам обращайтесь - пусть договор смотрят и скажут чего можно сделать в Вашем случае.

К сожалению нахожусь далеко от Москвы но первые шаги к контакту с директором уже проделаны. Не знаю на сколько это произойдет точно, но на днях обещали телефонный разговор о цене с ним.

[ВикторНН]

Не знаю на сколько это произойдет точно, но на днях обещали телефонный разговор о цене с ним.

Разумно.
Удачи Вам!