Печать

[manouche]

И еще  наивный вопрос: Тосол и масла менять надо или всёдаки там в Имиратах под нашу зиму  диллеры заправляют?

Я покупал автомобиль абсолютно новым. Плотность антифриза была на -17, замер проводил в сервисе (не ОД), замену антифриза совместил с установкой Defa. Остальные жидкости не трогал, всё ОК уже 2 года.

[Tim_]

Anjon,
Гарантию на территории РФ и стран СНГ оплачивает ООО "Тойота Мотор". Соответственно, оплачивается гарантия только на те машины, которые официально ввезены в страну и растаможены через ООО "Тойота Мотор". Всё остальное — "серый импорт", гарантию на который ООО "Тойота Мотор" не оплачивает, т.к. машины оно в страну не ввозило, и никакого отношения к ним не имеет.
В России не существует такой организации, как Toyota Motor Corporation — поэтому ни о какой World Wide Waranty речи не идет.
Все дело в том, что даже тут все очень хитро и ловко выстроено.  А есть некое ООО "Тойота Мотор".
Согласитесь, Toyota Motor Corporation -ТМС и некое ООО, это как говорят, две большие разницы. А ОД обычно вообще конторки абсолютно не подвластные ТМС и ООО "Тойота Мотор".

[barax]

Anjon,
Гарантию на территории РФ и стран СНГ оплачивает ООО "Тойота Мотор". Соответственно, оплачивается гарантия только на те машины, которые официально ввезены в страну и растаможены через ООО "Тойота Мотор". Всё остальное — "серый импорт", гарантию на который ООО "Тойота Мотор" не оплачивает, т.к. машины оно в страну не ввозило, и никакого отношения к ним не имеет.
В России не существует такой организации, как Toyota Motor Corporation — поэтому ни о какой World Wide Waranty речи не идет.
Все дело в том, что даже тут все очень хитро и ловко выстроено.  А есть некое ООО "Тойота Мотор".
Согласитесь, Toyota Motor Corporation -ТМС и некое ООО, это как говорят, две большие разницы. А ОД обычно вообще конторки абсолютно не подвластные ТМС и ООО "Тойота Мотор".

+100500

[tamagawk666]

Anjon,
Гарантию на территории РФ и стран СНГ оплачивает ООО "Тойота Мотор". Соответственно, оплачивается гарантия только на те машины, которые официально ввезены в страну и растаможены через ООО "Тойота Мотор". Всё остальное — "серый импорт", гарантию на который ООО "Тойота Мотор" не оплачивает, т.к. машины оно в страну не ввозило, и никакого отношения к ним не имеет.
В России не существует такой организации, как Toyota Motor Corporation — поэтому ни о какой World Wide Waranty речи не идет.
Все дело в том, что даже тут все очень хитро и ловко выстроено.  А есть некое ООО "Тойота Мотор".
Согласитесь, Toyota Motor Corporation -ТМС и некое ООО, это как говорят, две большие разницы. А ОД обычно вообще конторки абсолютно не подвластные ТМС и ООО "Тойота Мотор".

Совершенно верно!

[tamagawk666]

У нас ОД вообще с ТМС и Тойота Мотор объединяет только логотип ...... Жулики и проходимцы

[Малиныч]

У нас ОД вообще с ТМС и Тойота Мотор объединяет только логотип ...... Жулики и проходимцы

Это Россия!!!

[Andr705]

Anjon,
 А ОД обычно вообще конторки абсолютно не подвластные ТМС и ООО "Тойота Мотор".

хотелось бы с вами не согласиться:
если у вас есть претензия к ОД , у которого производите гарантийное обслуживание и он занял круговую оборону , ваши устные атаки парируются - пишите письменную претензию директору сервисного центра и копию в ООО “Тойота Мотор” Россия господину Такеши Исогая - номер факса можете узнать по бесплатному фону на сайте Тойота.ру
и увидите как все изменится (ИМХО)
удачи ....

[Малиныч]

Ну конечно изменится, иначе бы ни кто у од не покупал бы...
А в остальном ещё те проходимцы.

[Tim_]

Andr705, В  соответствии с ГК РФ официальные дилеры продукции корпорации "Тойота" являются независимыми организациями, и ООО "Тойота Мотор" не имеет ни фактической, ни юридической возможности оказывать влияние на их хозяйственную деятельность. Так что как дело в серьезных случаях доходит до суда, то ООО "Тойота Мотор" вообще не причем, вся ответственность за проданный авто лежит на ОД.

А так по мелочи то конечно, я и сам пользуюсь службой клиентской поддержки, и пишу туда, если олени моего ОД начинают упираться рогами. Согласен помогает.
Но если доводить до суда, то только с ОД и спрос, ООО "Тойота Мотор"  мастерски с сторону уйдет.

[zlt]

Andr705, В  соответствии с ГК РФ официальные дилеры продукции корпорации "Тойота" являются независимыми организациями, и ООО "Тойота Мотор" не имеет ни фактической, ни юридической возможности оказывать влияние на их хозяйственную деятельность. Так что как дело в серьезных случаях доходит до суда, то ООО "Тойота Мотор" вообще не причем, вся ответственность за проданный авто лежит на ОД.

А так по мелочи то конечно, я и сам пользуюсь службой клиентской поддержки, и пишу туда, если олени моего ОД начинают упираться рогами. Согласен помогает.
Но если доводить до суда, то только с ОД и спрос, ООО "Тойота Мотор"  мастерски с сторону уйдет.

В моих краях, судя по одному случаю, есть более четкое разделение труда. Меня однажды сразу перенаправили к представителю службы клиентской поддержки эстонско-финского дилера, который физически обитал на территории ОД. Дальнейшие все разговоры и решения были с ним. Моя просьба была удовлетворена.