У меня были арабы, но нагревательных элементов не было...
Так как они должны стоять и на подушке и не спинке, проверьте, есть ли провода, идущие на спинку. можно просунуть руку в щель между подушкой и спинкой и пошарить там. по идее, если стоит неподключенный подогрев, на стыке спинки и подушки должен быть разъемчик на два провода.
