а это уже зависит от природной коммуникабельности, репрезентативности и быковатости. обычно достаточно ссылок на пункты в законодательстве.
нудному мужику проще дать, чем объяснить, почему не можешь (с)
так и менеджер. может, он и сомневается в развитии ситуации, но по башке получать не хочет.