Печать

[Cadaver]

Собственно, сабж. Крупный во всех смыслах специалист ищет работу . Про нынешнюю работу подробнее:

Занимаемая должность: ноябрь 2008 по июнь 2010 – руководитель информационно-аналитического отдела, июнь 2010 по настоящее время – заместитель генерального директора по развитию и производству.
Обязанности:
- руководство коллективом компании (около 200 человек);
- разработка системы мотивации, исходя из качества работы сотрудников;
- выполнение плана продаж;
- управление рисками и аналитика;
- ведение переговоров с руководителями городского хозяйства г. Москвы различных уровней (Префектуры, Управы, ГУ ИС округов и районов);
- разработка стандартов качества обслуживания клиентов компании;
- создание регламентов, сценариев, скриптов;
- ведение переговоров по предъявляемым клиентами претензиям;
- руководство IT-составляющей в работе компании;
- взаимодействие с подразделениями компании, в том числе управляющими компаниями, внешними контрагентами, в число которых также входят банки и процессинговые компании,
- подготовка тендерной документации и участие в тендерах;
- подготовка презентаций о деятельности компании и ее продвижение на рынке (вытупления на ТВ, радио, участие в выставках, конференциях, встречах и т.п.);
- создание "с нуля" и управление проектами "Технологичный Call-центр"  (внедрение CRM-системы на базе современного телефонного сервера иностранного разработчика и модифицированной «1С: Управление торговлей 8»;
- разработка контента сайта компании и его поддержка в актуальном состоянии;
- подбор, обучение, адаптация персонала.
Результат: компания занимает первое место на рынке г. Москвы по предоставлению услуг по установке, обслуживанию и поверке счетчиков воды (ИПУ). Деятельность компании не раз отмечалась с положительной стороны органами власти города Москвы различных уровней. Успешно выполняются тендеры по установке ИПУ за счет городского бюджета, заключены и исполняются контракты на установку ИПУ в новостройках г. Москвы и Московской области, заключены и исполняются контракты по установке общедомовых приборов учета в Москве и области. Проведена полная автоматизация компании «с нуля», разработана база данных клиентов компании, созданы уникальные рабочие места для различных сотрудников компании на базе CRM-системы «1С: Управление торговлей 8». Создан уникальный call-центр компании на базе сервера IP-телефонии зарубежной разработки и интеграции его с CRM-системой на основе «1С: Управление торговлей».

Про предыдущую трудовую деятельность и предложения (если таковые будут) - в личку.