мож кому пригодится...
""DemonAV Заголовок сообщения: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано на себе.Добавлено: 26 ноя 2008, 18:52
"Помимо периодически сменяемых автобусов, в моей семье есть еще и автомобиль долгожитель: Toyota Land Cruiser Prado 90-й 97-го года выпуска, который я сам нашел на аукционах и купил через Прара в 2004 году. Автомобиль неприхотливый и не просящийся в ремонт. За почти 5 лет владения им, а ездит на нем моя жена, пробег увеличился на 60 тыс.км и составляет 148 тыс км. Тут недавно обнаружил подтеки масла на правом заднем тормозном диске. Ерунда, думаю, заменим сальники полуосей и будет нормально. И тут натыкаюсь на автолуне на сообщение одного владельца подобного Прадо, который также пытался заменой сальников решить такую же проблему, но не получилось, масло продолжало подтекать. Он выяснил, что в 2006 году в Японии проходила сервисная компания по этому дефекту как раз на Прадо, когда отзывались машины к дилерам и им бесплатно меняли задние полуоси, так как именно в них была проблема, а не в сальниках. И он написал, что в российском представительстве Тойоты его направили на бесплатную замену полуосей к официальному дилеру.
Ого, подумал я и начал собирать информацию. Нашел этот отзыв: _http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0]http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0 проверил, что кузов моего автомобиля попадает в него и написал электронное письмо в клиентскую службу российского представительства Тойоты с указанием номера кузова моего автомобиля и описанием проблемы. Так как мой автомобиль был вывезен из Японии в 2004-м, а сервисная компания началась в 2006-м, то логично, что он не проходил там эту компанию. Особо не надеялся получить ответ. Так приучила жизнь в нашей стране. Однако через неделю приходит ответ на мыло.
Цитата:
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Мы приносим свои извинения за длительный срок уточнения информации.
Ваш автомобиль попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене задних полуосей.
Пожалуйста, уточните, в каком дилерском центре Toyota, Вам было бы удобно пройти Сервисную Кампанию.
Я медленно офигеваю и отвечаю, что в ближайшем к дому, то есть Тойота Центр Шереметьево. Через два дня мне звонят уже оттуда и уточняют, машина с АБС или без, после чего заказывают необходимые детали (полуоси в сборе) и еще через два дня звонок: детали на складе, когда Вам удобно подъехать для замены. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину. Сегодня утром забрал чистую, намытую, с новыми полуосями.
Так что гарантия Toyota действительно всемирная и это работает даже в России для машин для японского рынка."
Affected Vehicle(s)
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
Автор
Тема: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано. (Прочитано 127827 раз)
