Печать

[Viktorrio]

Приветствую мужики!
Лазил по сайту "Тойоты", ввёл свой вин и увидел, что подпадаю под замену полуосей. А затем уже на форуме увидел эту тему. Растолкуйте, пожалуйста, алгоритм действий. Я на сайте "Тойоты" сразу написал вопрос, минуя местных дилеров, получил стандартный ответ, который здесь уже приводили:
"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.<..>
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.<..>
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
С уважением,
Екатерина Радостина"
 А что дальше делать? Тему почитал, понял, что надо давить их дальше. А как? Я вроде как в головной офис сразу написал, в московский. Ждать месяц  и снова им писать? Или на международный сайт "Тойоты" написать письмо по-аглицки? Кто успешно завершил эпопею по сервисной компании, напишите пожалуйста, последовательность действий.
Спасибо :-)

если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!

[witacao]

если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!

 Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.

[Иван63]

если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!

 Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.

меняй !

[Viktorrio]

если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!

 Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.

поверь - из сервиса потом не вылезешь!!! дружеский совет!
мне были поменяли, потом потек правый сальник (заметил месяца через 2)...од сказали что так и должно немного подтекать типа машина не новая....потом сильнее потекло....приехал...сказали что гарантия прошла....за свой счет купил сальник плюс работу оплатил....через день потекло...надо было ехать на юга, не знал уже что делать...короче нашел знакомых и через них вежливо попросил! поменять нормально!!! плюс сам присутствовал в ремзоне.
если честно потом пожалел, что полезли туда!
недавно встретил водилку с аналогичного прадика из белоруссии, у него пробег 480 и он ничего не менял и не слышал про эту акцию!!!! и движок даже масло не ест!!!
короче сам выбирай!

[S.Q.Lap]

Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут,  мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.

[Серёня]

Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут,  мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.

...дык может сальники не стали менять или сапун забитый...

[koti4]

Это каким образом 

[Viktorrio]

Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут,  мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.

...дык может сальники не стали менять или сапун забитый...

может кстати сальники в первый раз и не  меняли!!!! потому что подозрительно сильно текло...
сапун был не прмичем....просто криво установили сальник....он согнут был...причем на третий раз все было нормально!!!
опять же я уже зарекся - никаким баранам не давать лезть в сложные механизмы!!!

[Серёня]

дык, вот в чём придчина то....а так то вроде ни у каго проблем то и не было...
..а так то есть смысл на халяву поменять, там всё новенькое, в смазке, больше всего калёсные шпильки на ступицах понравились, девственной красоты...)))

..во нашол фотку кагда мне по гарантии меняли, у нас клиентская зона с витриной, с видом на сервизную зону в ОД...

[33DRON]

У меня наоборот- до ремонта сопливились сальники, а после гарантийной замены (тьфу тьфу) все работает без потеков. И не смотрел, что они там делали. Утром оставил машину, а вечером забрал. Правильно сказано - случай единичный. Если есть возможность, то надо менять.