Международный Клуб TOYOTA
Toyota Land Cruiser (Тойота Лэнд Крузер) => Toyota Land Cruiser PRADO 90 => Тема начата: Master of the Universe от 27 11 2008, 12:20:45
-
мож кому пригодится...
""DemonAV Заголовок сообщения: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано на себе.Добавлено: 26 ноя 2008, 18:52
"Помимо периодически сменяемых автобусов, в моей семье есть еще и автомобиль долгожитель: Toyota Land Cruiser Prado 90-й 97-го года выпуска, который я сам нашел на аукционах и купил через Прара в 2004 году. Автомобиль неприхотливый и не просящийся в ремонт. За почти 5 лет владения им, а ездит на нем моя жена, пробег увеличился на 60 тыс.км и составляет 148 тыс км. Тут недавно обнаружил подтеки масла на правом заднем тормозном диске. Ерунда, думаю, заменим сальники полуосей и будет нормально. И тут натыкаюсь на автолуне на сообщение одного владельца подобного Прадо, который также пытался заменой сальников решить такую же проблему, но не получилось, масло продолжало подтекать. Он выяснил, что в 2006 году в Японии проходила сервисная компания по этому дефекту как раз на Прадо, когда отзывались машины к дилерам и им бесплатно меняли задние полуоси, так как именно в них была проблема, а не в сальниках. И он написал, что в российском представительстве Тойоты его направили на бесплатную замену полуосей к официальному дилеру.
Ого, подумал я и начал собирать информацию. Нашел этот отзыв: _http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0]http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0 проверил, что кузов моего автомобиля попадает в него и написал электронное письмо в клиентскую службу российского представительства Тойоты с указанием номера кузова моего автомобиля и описанием проблемы. Так как мой автомобиль был вывезен из Японии в 2004-м, а сервисная компания началась в 2006-м, то логично, что он не проходил там эту компанию. Особо не надеялся получить ответ. Так приучила жизнь в нашей стране. Однако через неделю приходит ответ на мыло.
Цитата:
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Мы приносим свои извинения за длительный срок уточнения информации.
Ваш автомобиль попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене задних полуосей.
Пожалуйста, уточните, в каком дилерском центре Toyota, Вам было бы удобно пройти Сервисную Кампанию.
Я медленно офигеваю и отвечаю, что в ближайшем к дому, то есть Тойота Центр Шереметьево. Через два дня мне звонят уже оттуда и уточняют, машина с АБС или без, после чего заказывают необходимые детали (полуоси в сборе) и еще через два дня звонок: детали на складе, когда Вам удобно подъехать для замены. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину. Сегодня утром забрал чистую, намытую, с новыми полуосями.
Так что гарантия Toyota действительно всемирная и это работает даже в России для машин для японского рынка."
(http://mikrob.ru/download/file.php?id=36993)
Affected Vehicle(s)
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
-
Честно говоря - в шоке :). ПРиятно удивлен!!!!!
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
_http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0]http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
-
Слов нет-здорово!
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
_http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0]http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
а как тут разобраться то???
у меня VIN: JT111VJ9500040785
так попадает моя маФинка под это или нет????
-
Эт круто!!!
-
Чо тут скажешь? Браво ТОЙОТА!!!
-
Там не по ВИНу, по номеру кузова данные придётся колёсья выворачивать или ПТСку доставать, у кого, что ближе)
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
а как тут разобраться то???
у меня VIN: JT111VJ9500040785
так попадает моя маФинка под это или нет????
Леха, ты попал :( ok......вот что пишет на твой ВИН
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
-
Почему попал? ???
Наобарот, на халяву детальку поменяют! ok
-
АКУЕТЬ!!!БРАВО ТОЙОТА!!!!
-
Почему попал? ???
Наобарот, на халяву детальку поменяют! ok
ну, в принципе, да.....единственное - потеря времени....я и думал какой смайл поставть :( или ok
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
а как тут разобраться то???
у меня VIN: JT111VJ9500040785
так попадает моя маФинка под это или нет????
Леха, ты попал :( ok......вот что пишет на твой ВИН
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
Я понял :), а что мне дальше делать то??? расскажи поподробнее :)
-
абалдеть! порадовало... :)
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
а как тут разобраться то???
у меня VIN: JT111VJ9500040785
так попадает моя маФинка под это или нет????
Леха, ты попал :( ok......вот что пишет на твой ВИН
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
А где это написано я не могу найти?
-
И кстати есть у меня такая тема проблемка но как то думал просто сальник сапливет и всё
Хм напишу ка я письмо в службу поддержки а кто его знает))
-
Лёха судя по вину у тебя маЩинка Арабская?
-
Лёха судя по вину у тебя маЩинка Арабская?
Почему? нет, из Германии пригнаная (наскока я знаю)
-
Лёха судя по вину у тебя маЩинка Арабская?
Почему? нет, из Германии пригнаная (наскока я знаю)
Вин начинается как у Арабчиков
-
Лёха судя по вину у тебя маЩинка Арабская?
Почему? нет, из Германии пригнаная (наскока я знаю)
Вин начинается как у Арабчиков
Мож када она там и была, но она у меня в полном комплекте (кожа, автомат). Ну а так не знаю ::)
-
мож кому пригодится...
""DemonAV Заголовок сообщения: Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано на себе.Добавлено: 26 ноя 2008, 18:52
"Помимо периодически сменяемых автобусов, в моей семье есть еще и автомобиль долгожитель: Toyota Land Cruiser Prado 90-й 97-го года выпуска, который я сам нашел на аукционах и купил через Прара в 2004 году. Автомобиль неприхотливый и не просящийся в ремонт. За почти 5 лет владения им, а ездит на нем моя жена, пробег увеличился на 60 тыс.км и составляет 148 тыс км. Тут недавно обнаружил подтеки масла на правом заднем тормозном диске. Ерунда, думаю, заменим сальники полуосей и будет нормально. И тут натыкаюсь на авто.ру на сообщение одного владельца подобного Прадо, который также пытался заменой сальников решить такую же проблему, но не получилось, масло продолжало подтекать. Он выяснил, что в 2006 году в Японии проходила сервисная компания по этому дефекту как раз на Прадо, когда отзывались машины к дилерам и им бесплатно меняли задние полуоси, так как именно в них была проблема, а не в сальниках. И он написал, что в российском представительстве Тойоты его направили на бесплатную замену полуосей к официальному дилеру.
Ого, подумал я и начал собирать информацию. Нашел этот отзыв: http://dogandlemon.com/site/japanese-ve ... =RJ-1660-0 проверил, что кузов моего автомобиля попадает в него и написал электронное письмо в клиентскую службу российского представительства Тойоты с указанием номера кузова моего автомобиля и описанием проблемы. Так как мой автомобиль был вывезен из Японии в 2004-м, а сервисная компания началась в 2006-м, то логично, что он не проходил там эту компанию. Особо не надеялся получить ответ. Так приучила жизнь в нашей стране. Однако через неделю приходит ответ на мыло.
Цитата:
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Мы приносим свои извинения за длительный срок уточнения информации.
Ваш автомобиль попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене задних полуосей.
Пожалуйста, уточните, в каком дилерском центре Toyota, Вам было бы удобно пройти Сервисную Кампанию.
Я медленно офигеваю и отвечаю, что в ближайшем к дому, то есть Тойота Центр Шереметьево. Через два дня мне звонят уже оттуда и уточняют, машина с АБС или без, после чего заказывают необходимые детали (полуоси в сборе) и еще через два дня звонок: детали на складе, когда Вам удобно подъехать для замены. Записываюсь, приезжаю, оставляю машину. Сегодня утром забрал чистую, намытую, с новыми полуосями.
Так что гарантия Toyota действительно всемирная и это работает даже в России для машин для японского рынка."
(http://mikrob.ru/download/file.php?id=36993)
первоисточник:
http://mikrob.ru/viewtopic.php?f=3&t=30964 (http://mikrob.ru/viewtopic.php?f=3&t=30964)
Отписал туда сейчас, посмотрим на результаты ;) ;D
-
кстати, может кто хочет проверить своё авто -попадает ли под замену
http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0 (http://dogandlemon.com/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0)
а как тут разобраться то???
у меня VIN: JT111VJ9500040785
так попадает моя маФинка под это или нет????
Леха, ты попал :( ok......вот что пишет на твой ВИН
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
А где это написано я не могу найти?
На сайте Тойота.ру
http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx (http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx)
-
Отписал туда сейчас, посмотрим на результаты ;) ;D
Леха, тебе уже не писать , а звонить нужно......скажи что пробил на сайте свой ВИН и тебе написано звонить ближайшему диллеру
-
Уважаемый Артур Александрович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota,
Пожалуйста, уточните VIN -номер Вашего автомобиля.
Мы обязательно уточним изложенную Вами ситуацию.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
Вот Жду теперь что дальше напишут
-
Вот что мне ответили >:(
Здравствуйте, Алексей Владимирович .
Ваш автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 не попадает под сервисную кампанию по замене задней полуоси.
C уважением Кокорев Денис.
Инженер-технолог Тойота-Центр Серебряный Бор
Тел.: 721-3370
Факс: 199-2695
E-mail: DKokorev@toyotabc.ru
www.toyotabc.ru
-
Вот что мне ответили >:(
Здравствуйте, Алексей Владимирович .
Ваш автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 не попадает под сервисную кампанию по замене задней полуоси.
C уважением Кокорев Денис.
Инженер-технолог Тойота-Центр Серебряный Бор
Тел.: 721-3370
Факс: 199-2695
E-mail: DKokorev@toyotabc.ru
www.toyotabc.ru
Радует что оперативно! :)
-
Но не радует, что ответили ;) :)
-
Хммм.... а если нет номера VIN ? тогда как быть?
-
ВИНа нету !
а прадо есть ?
я в шоке!
а как запч. побирать
тока по внешнему виду-названию-году?
УУУжас!
-
ВИНа нету !
а прадо есть ?
я в шоке!
а как запч. побирать
тока по внешнему виду-названию-году?
УУУжас!
Да страха-то особого нет, ходовые части - по номеру кузова, остальное, по типу двигателя. Я так заказывал рулевую рейку (по кузову) - все без проблем, откуда шок :).
-
пасип
за уралом, заметил, вообще люди от ситуации в шоке не бывают
это тока у нас - белых воротничков - клинч возникает :)
-
Вот что мне ответили >:(
Здравствуйте, Алексей Владимирович .
Ваш автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 не попадает под сервисную кампанию по замене задней полуоси.
C уважением Кокорев Денис.
Инженер-технолог Тойота-Центр Серебряный Бор
Тел.: 721-3370
Факс: 199-2695
E-mail: DKokorev@toyotabc.ru
www.toyotabc.ru
)) то же самое ответили))
-
Ура....халява.....только что отзвонились....сказали ждать звонка из Тойота-Измайлово....на бесплатную замену.....буду держать в курсе...
-
Ура....халява.....только что отзвонились....сказали ждать звонка из Тойота-Измайлово....на бесплатную замену.....буду держать в курсе...
Что менять будут?
-
ну точно еще не сказали, но я так понимаю согласно кампании- Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
-
ну точно еще не сказали, но я так понимаю согласно кампании- Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
А пчему-й то тебе так повезло??? ;) в какое отделение Тойоты обращался?! ::)
-
Вот что мне ответили >:(
Здравствуйте, Алексей Владимирович .
Ваш автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 не попадает под сервисную кампанию по замене задней полуоси.
C уважением Кокорев Денис.
Инженер-технолог Тойота-Центр Серебряный Бор
Тел.: 721-3370
Факс: 199-2695
E-mail: DKokorev@toyotabc.ru
www.toyotabc.ru
)) то же самое ответили))
Ура....халява.....только что отзвонились....сказали ждать звонка из Тойота-Измайлово....на бесплатную замену.....буду держать в курсе...
Давай подождем ;) - узнаем где еще халява есть!!! ;) :)
туда и обратимся ;D
-
ну точно еще не сказали, но я так понимаю согласно кампании- Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
А пчему-й то тебе так повезло??? ;) в какое отделение Тойоты обращался?! ::)
да на сайте Тойота.ру форму заполнил и отослал....а перезвонил паренек - я не расслышал как звать и откуда точно.......да может оно и к лучшему, что ваши не попали....а еще у меня Прадик праворукий - может поэтому попал.......
-
сейчас отзвонилась девушка уточнить есть ли АБС....сказала, что после поступления деталей, позвонят....
-
Вчера заехал ("на дурачка") к ОД Тойота-центр Битца. Думаю, дай на месте все еще раз узнаю - так вот, попросил выйти ко мне сервисного инженера. Поговорил с ним, он ушел (захватив с собой мой СТС) - потом вышел, виновато улыбаясь, говорит "ВАШ АВТО ПОД ДЕЙСТВИЕ СПЕЦСЕРВИСНОЙ ПРОГРАММЫ НЕ ПОДПАДАЕТ". Я сделал вид, что обрадовался, мол значит, что у меня полуоси не бракованные и ушел. Вот так :) 8)
-
ну все ....поменял вчера на своем 90-м заднюю правую полуось....бесплатно....все вежливо...хорошо...., но цены у официалов конечно :o.....пока оформлялся, послушал.....замена возд фильтра = 200 р работа - три замка отщелкнуть.....
-
СЛАВА! БОГУ!
поздравляем!
icon_beeer icon_beeer icon_beeer
-
ну все ....поменял вчера на своем 90-м заднюю правую полуось....бесплатно....все вежливо...хорошо...., но цены у официалов конечно :o.....пока оформлялся, послушал.....замена возд фильтра = 200 р работа - три замка отщелкнуть.....
Молоток, поздравляю!
А нам (владельцам чей авто не пролезает по номерам сервисной программы) сказали, что ребята радуйтесь - у вас и так все ОК!!!!!!!!! ;) ;D ;) ;D
-
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ950002XXXX возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Вот такая вот фигня. ( Не заморачивался, теперь ...
-
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ950002XXXX возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Вот такая вот фигня. ( Не заморачивался, теперь ...
Алекс, Доброго Дня!
К сожалению........ не зря "заморочились", т.к. Ваш аппарат не "возможно", а совершенно точно попадает под замену сих девайсоффф ((((((
Т.е. по 9-й серии, а точнее по ее "подсерии" , т.е 95-му Крузеру конструктивно деффектные зад полуоси были инсталлированы
на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
Ваш, как видим : VJ950002XXXX - т.е ЖЕЛЕЗНО входит в эту партию бедолаг ((((((
Подробнее, чтобы "гвоздить" ОД (на предмет отсутствия из их, уставших от этой замены, уст слова "возможно попадает") здесь:
_http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
Обязательно настаивайте и меняйте, ибо случаи отваливания одного из задних колес на дороге в следствии этого дефффекта уже не единожды имели место быть (лично знаю двух Овнэров Прадо, прошедших через отвал.....)
-
единственное, "меня терзают смутные сомнения".....мне почему-то поменяли только одну правую заднюю полуось....
-
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ950002XXXX возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Вот такая вот фигня. ( Не заморачивался, теперь ...
Алекс, Доброго Дня!
К сожалению........ не зря "заморочились", т.к. Ваш аппарат не "возможно", а совершенно точно попадает под замену сих девайсоффф ((((((
Т.е. по 9-й серии, а точнее по ее "подсерии" , т.е 95-му Крузеру конструктивно деффектные зад полуоси были инсталлированы
на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
Ваш, как видим : VJ950002XXXX - т.е ЖЕЛЕЗНО входит в эту партию бедолаг ((((((
Подробнее, чтобы "гвоздить" ОД (на предмет отсутствия из их, уставших от этой замены, уст слова "возможно попадает") здесь:
http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
Обязательно настаивайте и меняйте, ибо случаи отваливания одного из задних колес на дороге в следствии этого дефффекта уже не единожды имели место быть (лично знаю двух Овнэров Прадо, прошедших через отвал.....)
Вот что мне ответили Злой
Здравствуйте, Алексей Владимирович .
Ваш автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500040785 не попадает под сервисную кампанию по замене задней полуоси.
C уважением Кокорев Денис.
Инженер-технолог Тойота-Центр Серебряный Бор
Тел.: 721-3370
Факс: 199-2695
E-mail: DKokorev@toyotabc.ru
www.toyotabc.ru
А что про мою машину скажешь????
-
Позвонил в Пензу в дилерский центр, попросили подъехать для уточнения, и спросили про гарантийную (сервисную) книгу, у меня её естессно нет.
Наличие этой книги обязательно или это уже их отмазка? Типа нет, и разговоров нет? >:D
-
Насколько я знаю, сервисная книга - не обязательна!!! ok
Но у меня она есть ;)
-
А в Красноярске сервис-центр наш не хвалят, все тебе улыбаются только до того момента пока машину не купил, а потом сплошное разводилово на бабосы и хамское отношение к клиентам.
-
У нас отношение внимательное, но время уходит куча. НА всю республику один чел в отделе кузовного ремонта на приемке!!!!
-
Привет всем! в декабре написал в тойта-центр в Москве запрос, ответили с уточнениями данных по машине и тишина..... т.к. ВИНа у меня нет и в сказки я не сильно верю уже перестал надеяцца, но вот в середине февраля звонок - говорят проходите по сервисной кампании, звоните в филиал в вашем городе и меняйте! Рад и счастлив был ровно до того момента пока не позвонил в филиал (Новосибирский) - там ничего про это не знают и знать не хотят.... сами узнать у своих московских коллег не могут...... вообщем сейчас уже на принцип пошёл - доведу вопрос до конца! :-)))
Интересно вот что - сама замена бесплатно происходит? насколько я знаю при замене полуоси есть расходные материалы.....
-
Алексей!
Кулаки за тебя держим!
-
Интересно вот что - сама замена бесплатно происходит? насколько я знаю при замене полуоси есть расходные материалы.....
все абсолютно бесплатно....мне даже дополнительно проверили работу системы охлаждения - где-то антифриз подтекал....
-
:o :o :o Где и какую форму на тойота.ру заполнять надо чтоб проверить? я не нашел что то ???
-
:o :o :o Где и какую форму на тойота.ру заполнять надо чтоб проверить? я не нашел что то ???
ну ты лентяй :)
http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx (http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx)
-
да тут то мне уже написали
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500017414 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
А дальше то кому писать чтоб узнать точно надо менять или нет?? тут же отписывали что какие то там люди отвечают
-
Тот же вопрос. скажите мыло куда писали.
А то заполнил там форму с вопросом. меня чето проигнорировали!
-
блин, ну что вы такие "безрукие"-то? 8D...как мой пионер прямо...."папа, а как это"...
полазить по сайту Тойоты никак?
http://www.toyota.ru/clients_support/index.aspx (http://www.toyota.ru/clients_support/index.aspx)
-
Вот эту форму я и заполнил. чето проигнорировали меня
-
так жди....проверяют ....мне через неделю только позвонили первый раз...
-
Привет, напиши еще раз!!! А лучше, если есть возможность - предварительно напиши им, а потом позвони и скажи - что так мол и так неделю назад написал вам и где ваш официальный ответ - а ну-ка старшего мне позовите-ка ;) :) >:D И все будет ok
-
По моему вопросу наконец-то Москва связалась с Н-ском и мне перезвонили и заказали полуоси.... в начале марта просили перезвонить о доставке.... вот не доверяю я все-тки чужим ремонтникам.... а интересно - они старые детали возвратят? меня тут друзья (от зависти :-))) подкалывают - а как проверить что они поменяли? а то отдадут машину - скажут что всё сделали, а хрен проверишь.....
-
Керном метку поставь если не доверяешь. Вообще то они обратно тойоте твои старые заслать должны по этой программе ИМХО
-
По моему вопросу наконец-то Москва связалась с Н-ском и мне перезвонили и заказали полуоси.... в начале марта просили перезвонить о доставке.... вот не доверяю я все-тки чужим ремонтникам.... а интересно - они старые детали возвратят? меня тут друзья (от зависти :-))) подкалывают - а как проверить что они поменяли? а то отдадут машину - скажут что всё сделали, а хрен проверишь.....
поверь, увидишь......там все новенькое, аж блЯстит ok....за друзей волнуюсь твоих - удавятся от зависти ;D
-
Да не..... они хорошие, просто прикольно им на мою реакцию смотреть :)
-
Молодца, рад за тебя, на халявку полуоси поменял ok
-
я написал, через 4 дня ответили на почту, мол езжайте к дилерам и консультируйтесь, вот вам адреса!!!! и всё!!! теперь поеду, а то вдруг и мне на халявку перепадёт)))))
-
Особо не надейся)) ;D
Хотя все могет быть ^-^
-
Народ, я тут увидел что на форуме присутствует представитель тойоты-сокол. Мне кажеться это его прямая обязанность отметиться в этой теме. И если уж у кого есть проблемы с ОД можно у него поинтересоваться почему так.
http://prado-club.su/forum/index.php?action=profile;u=1122 - сливаю контакт. :)
-
Ура! наконец-то свершилось! Халява пришла!!! ;D ;D ;D
03.04. стал щасливым обладателем новых полуосей. всё супер! рад и доволен..... ОД сказали что съэкономил порядка 30 т. рублей.....
-
Поздравляю!
мой не вошел в список :(
-
ну вот молодец ^-^...а ты волновался....
-
Поздравляю!
мой не вошел в список :(
Чето в тойоте проснулись и позвонили мне. сказали что поменяют! :)
Сказали что местный дилер позвонит. Ждал 3 недели - не до машины было в больнице лежал. Так и не позвонили. Сегодня сам заехал. В итоге жду запчасти и меняют! :)
Долго конечно в москве думали.
-
Ребят, кто в теме, пробейте пожалуйста мой танчик: VIN: JT111VJ9500025109 как раз 97 г.в..
Может фартанет:)
-
manutd
Смотри, что получилось, дальше сам.
(http://s56.radikal.ru/i153/0906/5d/b9c4bfa43c3f.jpg) (http://www.radikal.ru)
-
Ребят, кто в теме, пробейте пожалуйста мой танчик: VIN: JT111VJ9500025109 как раз 97 г.в..
Может фартанет:)
фартануло.....звони ближайшему ОД и записывайся на замену......ну и пиво ветеранам icon_beeer ok
Автомобиль с идентификационным номером JT111VJ9500025109 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
-
manutd
давай уже!
пользуйся!
всемирной гарантией ТОЙОТЫ !
^-^
-
GUSAR 58
Master of the Universe
ArSeN
Спасибо, приятно удивлен, завтра или в пн свяжусь с ними.
icon_beeer при встрече клуба ok
-
Позвонил в Битцу,сказали уточнят и перезвонят.
Жду-с.
-
icon_hallo icon_hallo icon_hallo Фартануло post post post
Так как машина у них не обслуживалась
сказали приехать с доками
потом подождать прибытие запчастей и снова приехать.
-
Приехал со свидетельством на ТС, сказали в среду позвонят, чтобы договориться о дате на предстоящий ремонт.:)
-
атлично,
тока не понятно нафига ездить с ПТСом ?
Послал бы их факсом в Тойоту-Мотор на хрен!
Уродцы какие-то!
-
атлично,
тока не понятно нафига ездить с ПТСом ?
Послал бы их факсом в Тойоту-Мотор на хрен!
Уродцы какие-то!
Дмитрий, который мне перезванивал сказал, что в их базе моего авто нет. Когда приехал подошел к ответственному за тех.обслуживание. Тот тоже удивился. Ну в целом мне не трудно было проехать 10 км, тем более дороги свободны были. И Дмитрия тоже можно понять, вдруг кто-то юморит и т.п., а они ведь заказывают полуоси.
Тока я не с ПТСом ездил, а со свидетельством о регистрации ТС.
-
Повезло, пздравляю :) ok
-
Позвонили с Тоеты.
3аписался на сб в 9:30.
B этотже день сказали, что заменят полуоси,а я думал,что машину оставлять придется до вск или пн:)
-
вот и славненько ok.....там по-моему работы на пару часов.....
-
Испытано на себе:)
В субботу к 9:30 подогнал машину, в 16 с лишним забрал.
По деньгам-
Левая и правая полуоси (с АБС) стоят по 18 с копейками тысрублей каждая.
Работы - 4 с лишним тысрублей.
Итого: примерно 43000рублей. (естественно все бесплатно).
Сам эти полуоси в глаза не видел, так как они скрыты за металлическим кожухом, в довесок, со слов специалиста тоеты, мне его заменили на новый мет.кожух в качестве подарка от тоеты, так как старый проржавел:) Новый кожух я увидел, действительно новый ok
По ощущениям в движении-
разницу новых от старых полуосей не почувствовал.
PS в пт ездил с друзьями на природу, вернулся домой в 2 ночи, машина 60% грязная... Короче, мне еще и помыли её:)
-
Ну вот и замечательно!!!
-
рады за тебя
-
Сегодня ввел свой VIN, вышло, что попадаю под эту программу замены. Отписался им, жду ответа. Вопрос, кому подфартило: А меняют обе полуоси?
-
мне фартануло. меняют обе. смотри на предыдущих страницах, я там расписал все как было.
-
Автомобиль с идентификационным номером *********** не подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании :(
хотя может и к лучшему? машинка без деффекта вышла с завода ok
-
хотя может и к лучшему? машинка без деффекта вышла с завода ok
Вот именно!!!
-
Привет всем! Я чуть не офигел, когда прочитал о таких чудесах! Думал это тока в фантастике и анекдотах про чудеса японской техники бывает. И так, от нечего делать отправил вин моей машинки. Аш со стула встал, когда получил это: Автомобиль с идентификационным номером JT111GJ95************ возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90......
Блин! во чудеса! Поуспокоился немного и сразу послание официалам отбил. Бум ждать, чё ответят.
Фига себе....А за державу, верней за наш автопром-ОБИДНО! Даже противно >:D
-
Привет! Прикинте-ночью отправил запрос на мою машинку, а в 7 утра проверяю почту и...офигеваю от оперативности Тойотовцев! Читаю:
Уважаемый Олег Николаевич,Благодарим Вас за обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota. Сервисным обслуживанием и ремонтом автомобилей Toyota занимаются наши официальные дилеры. За более подробной информацией, Вам необходимо обратиться к инженеру по гарантии того дилерского центра, в котором Вы обслуживаете автомобиль.Работы по Специальной Сервисной Кампании для Вас будут проведены бесплатно. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам. С уважением, Денис ГудимовСлужба Клиентской Поддержки Toyota.
Ну нифига себе, а я х.й знает где она обслуживалась, я купил её неделю назад. Посоветуйте чё дальше тоделать, куда звонить писать?
-
Приезжаешь к ближайшему официальному представителю Тойота с доками, с распечаточками вышесказанными, к менеджеру по гарантии. Он сверит, заполнит свои доки, обозначит время когда придёт заказанное ими железо и надо будет приехать на замену.
Как бы всё.
-
Как только заберу машинку из ремонта, сразу к диллеру!
-
Интересно...чудеса)))
-
Да нет, не чудеса, manutd поменял уже. Мне самому то некогда, то не охота до дилера ехать (
-
Только что позвонила девочка из Тойота-сервис, сказала, что без согласования с центральным офисом они не могут ничего решить, а тот человек из центра в командировке. А сомнения у них по тому поводу, что машинка моя куплена за границей. А интересно, у тех счастливчиков, которые попали по раздачу бесплатных полуосей, машинки где куплены?
-
Да нет, не чудеса, manutd поменял уже. Мне самому то некогда, то не охота до дилера ехать (
Ага, я всё прочла...не знала о таком, радуют япошки)))
-
А сомнения у них по тому поводу, что машинка моя куплена за границей. А интересно, у тех счастливчиков, которые попали по раздачу бесплатных полуосей, машинки где куплены?
Развод чистейший. Все они куплены и ввезены. Акция распространяется на модель выпущенную в определённое время и пусть моск не парят. Тойота о безопасности радеет а они бездельничать хотят. Готовь все бумаги с собой, и от них письменные отказы требуй, ежели, что. Если машинка реально в теме, они сильно сопротивляться не будут.
-
Да она только извинялась и просила подождать дядиньку из центра. Т.к. сами с таким не сталкивались и без него не знают что делать. Но я прикалываюсь на их оперативность, вчера в 23.47 отправил запрос, а сегодня в 14.30 уже девочка звонит...
-
Да она только извинялась и просила подождать дядиньку из центра. Т.к. сами с таким не сталкивались и без него не знают что делать. Но я прикалываюсь на их оперативность, вчера в 23.47 отправил запрос, а сегодня в 14.30 уже девочка звонит...
Ну так хорошо же)
-
Ну так хорошо же)
Ждём час, лимит. Типа обед...
-
Не совсем то это и "халява":
Мне Тойота мотор ответила, что гуд- вы попадаете в ССК по замене полуосей- сообщите ближайший к вам СЦ- мы их проинформируем и т.п.. Поехал в СЦ "Пискаревский" (Питер)- встретили там без особой радости ( перспектива бесплатной работы их огорчила)- два с лишним часа изучали "пипелац"- заmем радостный выносит вердикт- "дык тут еще крепежа и пр. ЗИПов надо кучу менять- вот вам калькуляция на 7 т.р" и далее поясняют- для того чтобы снять полуоси необходимо отрутить кучу др. деталей, а машина 98 года, уже крепеж старый надо менять и т.п." Я беру таймаут пишу в тойота мотор- что за странная ССК-с оплатой сопутствующих товаров- и приходит такой ответ:
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
ВОТ ВАМ и ХАЛЯВА..........
На Ваш вопрос мы можем предоставить следующую информацию:
Проведение Специальной Сервисной кампании по замене задних полуосей наавтомобилях Toyota Land Cruiser Prado обусловленотем, что на некоторых автомобилях LandCruiser Prado при определенных условияхвозможно повреждение фланца задних полуосей. Для устранения данной ситуации настанции технического обслуживания любого из авторизованных дилеров Toyota бесплатно для клиентовпроизводится замена задних полуосей на модифицированные. Согласно техническойинструкции по данной Специальной Сервисной кампании на всех автомобилях,попадающих под данную кампанию, подлежат замене следующие детали и узлы:
1. Полуось заднего моста правая, комплект.
В комплект входят следующие детали:
ü праваязадняя полуось в сборе с щитом тормоза;
ü сальникправой задней полуоси
ü прокладказаднего тормозного диска
ü шайбастопорная троса стояночного тормоза
ü кольцоуплотнительное подшипника правой задней полуоси.
2. Полуось заднего моста левая, комплект
В комплект входят следующие детали:
ü леваязадняя полуось в сборе с щитом тормоза;
ü сальниклевой задней полуоси
ü прокладказаднего тормозного диска
ü шайбастопорная троса стояночного тормоза
ü кольцоуплотнительное подшипника левой задней полуоси.
3. Сальник полуосизаднего моста.
Перечень деталей для замены по Специальной Сервисной кампании устанавливаетсяToyota Motor Corporation и указывается в Технической инструкции по СпециальнойСервисной кампании. Детали, указанные в перечне, а так же работы по ихустановке, предоставляются клиенту бесплатно.
В случае, если для проведения ремонта по Специальной Сервиснойкампании, требуется замена или ремонт сопряженных деталей или узлов, неуказанных в технической инструкции, по причине их износа или неисправности, тоданный ремонт не расценивается, как ремонт по Специальной Сервисной кампании, иоплачивается клиентом самостоятельно.
Во вложении Вы можете найти список деталей, рекомендованных клиенту длязамены Тойота Центром Пискаревский. Мы подтверждаем, что эти детали должны бытьдемонтированы и затем установлены обратно при выполнении данной СпециальнойСервисной кампании, однако замена данных деталей (в случае их износа) непредусмотрена технической инструкцией.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобынаписать нам.
-
a251ex а ты сам то присутствовал при этом мероприятии?
Я у себя стояночные тормоза перетяхивал, всё там откручивается нормально, машинки практически ровестницы у нас.
Им полюбому бесплатно работать не хочется. Для начала скатайся в другой сервис. Развод млин. Или к "дядеВаси" знакомому обратись, по максимому пусть разберут, соберут всё, что бы ты не сомневался. Что там последующая замена не потребуется болтов и пыльников всяких.
А за спецификацию сенкс!
-
a251ex а ты сам то присутствовал при этом мероприятии?
Я у себя стояночные тормоза перетяхивал, всё там откручивается нормально, машинки практически ровестницы у нас.
Им полюбому бесплатно работать не хочется. Для начала скатайся в другой сервис. Развод млин. Или к "дядеВаси" знакомому обратись, по максимому пусть разберут, соберут всё, что бы ты не сомневался. Что там последующая замена не потребуется болтов и пыльников всяких.
А за спецификацию сенкс!
я еще пока окончательного решения не принял- осчастливить СЦ на 7 т.р., но выше позиция ТОЙОТА МОТОР и они целиком на стороне СЦ, так что при работе СЦ особо болты-гайки жалеть не станет......
-
Ну говорю ж для начала к дядиВасе!
Загляни в Приветствие. (http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=1.0)
-
Мне сегодня наконец то поменяли. :)
За болты с гайками(слесарные работы) взяли штуку. и за мойку 150 р.
Как первую полуось меняли не видел но вторую долго ковыряли, брызгали вдшкой стучали молотком, зубилом. чето высверливали даже. в общем весь день парились. Все под присмотром знакомого работающего там. Он говорит что закисло напроч. ну в общем то штуку не жалко на такое дело. Но семь штук это уже перебор.там только болты полуоси закиснуть могут помоему.
Единственное что долго они решались поменять мне. приходилось проезжая мимо напоминать о себе.
-
Что вводить в поле для Вина на сайте тойоты для праворуких, у них то вин отсутствует как класс?
-
Я просто позвонил ОД в Новосибирске. Там попросили номера продиктовать какие есть. Ну и, мол узнаем попадаете вы или нет под ССК-перезвоним скажем. Часа через два перезвонили, сказали, что всё нормально-попадаете. Придут запчасти перзвоним.
-
сделал запрос на сайте - моя не попадает под замену...
не знаю - радоваться или огорчаться... ???
-
не знаю - радоваться или огорчаться... ???
В мозгах кнопочку "DELETE" нажми и всё.
-
Вроде попадаю))) :-X отправил запрос, ждемсссссссс
-
тоже созвонился с тойота ростов , до вторника жду ответа)
-
Я уже обратился в "Тойота на Каширке" - сегодня вечером к ним на склад придут полуоси, завтра с утра загоняю на ремонт, ну и заодно решил у них ТО сделать малое :)
-
повезло ;) а я пролетел ))
-
повезло ;) а я пролетел ))
Это тебе повезло!
-
ну может и так ;) мои полуося живее живых )))
-
ну может и так ;) мои полуося живее живых )))
А у меня действительно сальник правой полуоси потек.. Так что моя машинка - действительно целевая для этой ССК :)
-
сегодня сказали подождать и заменят мне полуоси)) только ждать не сказали сколько
-
В общем, история такая.
Пригнал прадика к местному дилеру - toyota-диален. все оформили, машину забрали. Радостный пошел домой. через 2 часа звонок: "пришлось разломать у вас ручник, закисло все. надо менять ВСЕ механизмы и трос полностью:от колес до рукоятки в салоне.определяемся с ценой, позвоним через 30 минут". я в непонятках. ладно еще на колодках механизмы, а трос-то как можно было порвать?! звоню сам,внимание, через час!!!!
-с ценой определились?
-нет,извините, не успели и т.д.
вежливо отказываюсь от ремонта тормозов,сам, думаю, сделаю. забираю машину, еду в гараж, на яму. Думаю, ну попал на бабки. спустился в яму.... Трос в порядке, колодки тоже, пара механизмов только сгнили. заказал на 1400р. А если как они говорили - около 5-7 тыс.+работа.
итог: тойота-рулит, ОД-пиииииииииииииииииии......((((((((((((((((((((
p.s. чтобы поменять масло в заднем мосте разворотили мне гайку на заливном отверстии:сначала сорвали резьбу, а потом пытались срезать, теперь масло сочится. Однако, похоже, масло как-то поменяли.
вот такие у нас "умельцы".
-
вот такие у нас "умельцы".
Да. что тут сказать. Пииииии >:D Сц.ки
-
страшно ехать к ним ... но уж очень хочется новые полуоси на халяву:))))))))
-
Сейчас пробью свою машинку... но у меня вопрос, ОД Тойоты у нас нет...а полуось срезало у меня уже, как тогда быть???
-
Сейчас пробью свою машинку... но у меня вопрос, ОД Тойоты у нас нет...а полуось срезало у меня уже, как тогда быть???
К ближайшему заяву пиши...Время конечно уйдёт, но денежку съэкономишь. Сам уж тут выбирай.
-
Проверил свою будущую машинку, тоже попадаю под сервисную акцию. Тойота в городе есть. Как куплю сразу займусь!!! Огромное спасибо форуму, все таки вместе мы - сила!!! :)
-
Сегодня загнал машину на замену полуосей.
-
Мне всё сделали бесплатно. Единственное позвонили и сказали, что у меня не было какого-то пальца и крепежа на колодках стояночного тормоза, и предложили установить за....145 руб.! В общем я доволен!!!!
-
классно а я всё ещё жду ответа )))
-
сижу и радуюсь)))
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером ..... не подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании.
-
интересно...а ОД может нае..ть если я не по форме запрос делал и ответ от него по телефону получил, а не письменно? ???
-
Саня43 ну это маловероятно.
-
Сегодня звонил в Тойота Центр Иркутск, сказали что проблема с полуосями была только на американских машинах! Что-то не то однако!
Кто что скажет?
-
Сегодня звонил в Тойота Центр Иркутск, сказали что проблема с полуосями была только на американских машинах! Что-то не то однако!
Кто что скажет?
Мажутся гады!!! У меня дАлеко не американская машина, и попала под ССК.
-
Паш а ты от них письменно затребуй, что бы и,,,,,
Какие те нах полуоси??????????? у тя ж японец...... а компания для европейцев и америкосов.
-
В Тойота Центр Красноярск сказали, что гарантия распространяется только на ввезенные леворульные автомобили. Бред полнейший
-
Паш а ты от них письменно затребуй, что бы и,,,,,
Какие те нах полуоси??????????? у тя ж японец...... а компания для европейцев и америкосов.
Млин а с начала то не прочитал... :( ;D
Александр949 Запроси от них отказ или обоснование отказа в письменом виде. Причём запроси письменно.
Сразу увидишь как отношение к тебе изменится!
-
Сегодня звонил в Тойота Центр Иркутск, сказали что проблема с полуосями была только на американских машинах! Что-то не то однако!
Кто что скажет?
Ваще жгут ребята! Прадо на американский рынок не поставлялся вместо него там 4ранер был )))))))))
-
Может стоит тему закрепить? Полезная ведь.
По своему опыту в эту тему зашел случайно, когда ее кто-то поднял.
-
ok
-
тоже написал запрос буду ждать так как вроде попадаю под замену хотя в Сургуте хрен знает поменяют иль нет
-
Пипец они быстрые сегодня с утра пришло письмо мол вы попадаете под замену обратитесь в ближайший тойота центр будем надеются что там не отфутболят
-
На сайте тойота инфа, что возможно попадает, по электронке пришел ответ, что возможно попадает - свяжитесь с дилером. Дилеру сегодня позвонил - говоят мой VIN не попадает :) Если что - могут отправить официальный отказ по мылу.. Вот и не знаю - верить или нет...
-
Дык пусть отправляют я думаю остреливаются
-
Им надо на прямую звонить и задавать вопрос, т.е. ближайшему дилеру. А если там начнут кобениться, то звонить на горячую линию Тойоты, типа 8-800-....
-
Так я и говорю - нашему нижегородскому дилеру ПОЗВОНИЛ - сказали VIN мой не попадает под акцию..
-
Ребят, звоните лучше к Столичным дилерам, к которым обращались соклубники и я в т.ч., чтоб наверняка. Думаю так лучше будет, да бы потом не задаваться лишними вопросами - обманули или нет.
Вот еще для сведения.
Когда мне сделали замену по акции, я, если честно сомневался, думал просто машину продержали и все. Такие сомнения были вызваны из-за того, что лично сам я не видел процесс замены... Когда менял резину на зимнюю удостоверился - все, что надо поменяли, новье заметно оличается + ко всему на новых детялях приклеены бирки со штрих-кодом.
-
Так я и говорю - нашему нижегородскому дилеру ПОЗВОНИЛ - сказали VIN мой не попадает под акцию..
я сам из кирова, но в нижний звонил тоже, на сайте тойоты вероятность была, а с нижнего перезвонили и сказали "от винта", вот я тоже думаю письменный отказ с них получить, но как я понял, лучше оригинал отказа иметь (на их фирменном бланке с подписями живыми и печатями), или факсовый вариант, иначе когда каша заварится (вдруг), эти говнодемоны могут отмазаться.
-
Ребят, звоните лучше к Столичным дилерам, к которым обращались соклубники и я в т.ч., чтоб наверняка. Думаю так лучше будет, да бы потом не задаваться лишними вопросами - обманули или нет.
Вот еще для сведения.
Когда мне сделали замену по акции, я, если честно сомневался, думал просто машину продержали и все. Такие сомнения были вызваны из-за того, что лично сам я не видел процесс замены... Когда менял резину на зимнюю удостоверился - все, что надо поменяли, новье заметно оличается + ко всему на новых детялях приклеены бирки со штрих-кодом.
ты видел старую полуось? внимание не обращал как фланец ступицы к ней приделан??? у меня новая полуось пришла просто - он навтулкован, а я почему-то думал всегда что это цельное литье??? вот и на измене сейчас - может гавно пришло???
-
старую не видел, так как они не обязаны ее предоставлять и она принадлежит только им.
По второму вопросу ответить не готов, потому что не разбираюсь в этом. Когда сменю всю тормозную систему заодно и посмотрю шильдики со штрих-кодом и их номера на полуосях и у спецов поинтересуюсь.
-
старую не видел, так как они не обязаны ее предоставлять и она принадлежит только им.
По второму вопросу ответить не готов, потому что не разбираюсь в этом. Когда сменю всю тормозную систему заодно и посмотрю шильдики со штрих-кодом и их номера на полуосях и у спецов поинтересуюсь.
ты трубки тормозные менять будешь? я смотрел у меня че-то ржавые они вдоль рамы тянутся...тоже думаю что менять в будущем надо будет.
-
старую не видел, так как они не обязаны ее предоставлять и она принадлежит только им.
По второму вопросу ответить не готов, потому что не разбираюсь в этом. Когда сменю всю тормозную систему заодно и посмотрю шильдики со штрих-кодом и их номера на полуосях и у спецов поинтересуюсь.
ты трубки тормозные менять будешь? я смотрел у меня че-то ржавые они вдоль рамы тянутся...тоже думаю что менять в будущем надо будет.
Ксатити, прочти мою тему: http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=4748.0
только в теме лажанулся я - тормозные трубки называл топлиными трубками.
Менять буду.
-
Позвонил в Отрадное - тоже подтвердили, что мой VIN не попадает под акцию..
-
KolyanB52 Это хорошо!
-
KolyanB52 Это хорошо!
но осадочек-то остался :)
-
но осадочек-то остался :)
Какой осадочек то, изначально в машинке косяка нет.
-
старую не видел, так как они не обязаны ее предоставлять и она принадлежит только им.
По второму вопросу ответить не готов, потому что не разбираюсь в этом. Когда сменю всю тормозную систему заодно и посмотрю шильдики со штрих-кодом и их номера на полуосях и у спецов поинтересуюсь.
ты трубки тормозные менять будешь? я смотрел у меня че-то ржавые они вдоль рамы тянутся...тоже думаю что менять в будущем надо будет.
Ксатити, прочти мою тему: http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=4748.0
только в теме лажанулся я - тормозные трубки называл топлиными трубками.
Менять буду.
понятно, ты оригинальные ставить будешь или метражои покупать и гнуть? не узнавал скока родные стоят?
-
Узнавал,все трубки+шланги = 5000 рублей с копейками, это оригинал. Буду ставить оригинал.
-
Узнавал,все трубки+шланги = 5000 рублей с копейками, это оригинал. Буду ставить оригинал.
да, я ща глянул цены на эксисте, недорого они стоят...
-
Сегодня звонил в Тойота Центр Иркутск, сказали что проблема с полуосями была только на американских машинах! Что-то не то однако!
Кто что скажет?
Александр, пиши официальный запрос... ok С требованием официального ответа. Знаю установки по работе с клиентами Иркутских ОДников... Помурыжить по максимуму клментов - авось отстанут... >:D ( из первых уст это слышал :-X)
-
jt111vj9500000000 а этот вин попадает программу?)
-
jt111vj95000000000 а этот вин попадает программу?)
Автомобиль с идентификационным номером jt111vj95000000000 возможно подпадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в ближайшее время связаться с одним из официальных дилерских центров для получения более детальной информации.
Но это еще ничего не значит...уточняйся у своего дилера...
-
народ, пробейте и мой номерок
JT111V195ххххххххх
-
народ, пробейте и мой номерок
JT111V1950ххххххх
Спасибо за Ваш запрос!
Автомобиль с идентификационным номером JT111V195хххххххне подпадает под действие Специальной Сервисной Кампании.
-
как говорится пожалста :)
но дефектик то есть....
сопливится салькничек левой задней полуоси
-
Посмотрите пожалуйста попадает ли под акцию-JT111VJ95000ххххх.Спасибо
-
А если самому7 :)
_http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx
-
Посмотрите пожалуйста попадает ли под акцию-JT111VJ95000ххххх.Спасибо
"Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN JT111VJ95000ххххх возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в самое ближайшее время связаться с любым официальным дилерским центром Тойота, чтобы получить более детальную информацию и договориться о встрече для проведения необходимых работ.
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota."
-
GUSAR 58 ,у меня точно также написано было,я своим в украине письмо написал и глухо! ((
-
Я, в том году сделал те-же работы.Прадо 90 1998год.Сервисный центр Тоета Отраадное . Причем провести работы предложили сами.
-
GUSAR 58 ,у меня точно также написано было,я своим в украине письмо написал и глухо! ((
Едешь в ближайший официальный сервисный центр. Обращаешь их внимание на это письмо (распечатай)
Если будут гнать пургу, требуй отказ в письменном виде. Тока не дадут, делать будут, но перепроверить ещё могут.
-
Года три или четыре назад, мне ОД наше, сами позвонили по замене полуосей гарантийной, но я говорю вроде не беспокоит и нет ни каких проблем, а они сказали если за беспокоет то приезжайте, и дня два назад наткнулся на эту тему и подумал, дай в ОД заеду уточню актуально ли счас поменять, и чо вы думаете, говорят как надумаете, звоните или приезжайте сделаем заказ и поменяем бесплатно, лет через пять опять заеду, чтоб не забыли меня. Вот вам и ТОЁТА!!! :o :-\ ;D
-
мой прадик тоже ПОПАЛ)))под раздачу халявы...но увы в Кирове нет официального дилера TOYOTA!!ближайший центр это Казань ... 430 км)а можно ли поменять данный деффект в автосалоне который реализует авто данной марки и есть некий сервис??
-
Не думаю, что у некого сервиса есть дилерское соглашение, согласно которому будут бесплатно поставляться з\ч.
-
Я приятно удивлен......., вчера прочел эту тему и сразу же отправил свой вин дилеру (Украина, Киев), запрос отправлял около 23.00, автоматически был сгенерирован ответ........и с УТРА 09.11 звонок...... - дилер TOYOTA :o
но у меня оказалось все в порядке, программа TOYOTA работает и в Украине ok
-
10 августа прочитал эту тему.Пробил по Vin- ответ: подходит под программу, обратитесь к ОД ит.д.В моей деревне ОД нет.Отправил запрос по Приволжскому федеральному округу, в города где есть ОД.Через четыре часа позвонили из трех и вежливо сказали, что конкретно Ваш автомобиль не подходит под эту сервисную программу.Вроде хорошо,сплю спокойно, пробег 215тыс.сальники не текут.Но!!Полчаса назад звонят из четвертого города и вежливо предлагают приехать ориентировочно через 3 недели(так как раньше им, к ихнему сожалению, запчасти не поставят) на замену полуосей,переписывают данные машины,пробег и мой адрес.На мой ответ,что я в другой области живу, отвечают,что это значения не имеет.Пару минут назад перезвонили и уточнили,с АВС машина или без. Вот такие дела. Съезжу,отпишусь.
-
Поменяли на днях полуоси в Тойота Центр Каширский на мкад около каширского шоссе без проблем. Меняли все в сборе включая все сальники, подшипники и даже тарелки за тормозным диском. На деньги не разводили, все поменяли бесплатно. post
-
Вчера, наконец-то выбрался в сервис.Все поменяли.По нормачасам работа выходит 6 часов.Поменяли бесплатно.А так стоимость:
работа по замене-4800, каждая полуось-31803,34(2штуки), каждый сальник-634,18(2 штуки), плюс помыли бесплатно.Гарантия год или 10000тыс.пробега.
Замена обошлась в 110л бензина -туда обратно 970 км.На первой фотографии справа ,за "десяткой",мой зеленый машин.Ну и бросил фото одной старой полуоси.(http://s11.radikal.ru/i184/1009/03/af3951b64b9c.jpg)
(http://s55.radikal.ru/i147/1009/2a/2e7148279e6a.jpg)
(http://s56.radikal.ru/i151/1009/2d/7a4a74058ccf.jpg)
(http://i072.radikal.ru/1009/12/58418499b387.jpg)
(http://s45.radikal.ru/i108/1009/bc/062ab7f78e62.jpg)
(http://s45.radikal.ru/i110/1009/2b/c857e8c13208.jpg)
(http://s47.radikal.ru/i116/1009/a7/047569c2a4b9.jpg)
(http://s60.radikal.ru/i167/1009/a1/90361ea9460e.jpg)
-
Всем привет! Парни , а на японце праворуком кто нибудь менял , как узнать , у него же нет VINа ?
-
Всем привет! Парни , а на японце праворуком кто нибудь менял , как узнать , у него же нет VINа ?
Читай ветку с начала. Эта таема относится к дилерские леворульным авто.
У ПР такого скорее всего нет.
-
Я мож чё не понял , но по моему тема начиналась с того , что Прадик был найден самим на аукционе ?
-
Я мож чё не понял , но по моему тема начиналась с того , что Прадик был найден самим на аукционе ?
Ну тогда пиши, ссылки есть по тексту.
-
гарантия действительно реальна. Мне поменяли з.полуоси в нашем Т.центре, хотя обращался только по замене масла (TLC-90).
-
проверила по сайту, оказалось "возможно подпадает под сервисные компании".
но, в отличии от многих, не было написано, что Замена задних полуосей...
Свяжитесь с дилером.
звоню, перезванивают, оказалось, что машина подпадает под компанию, но предыдущий владелец уже сделал это.
за что и дилеру и бывшему владельцу спасибо.
-
Подскажите мой подходит VIN RZJ95-0037424
-
Подскажите мой подходит VIN RZJ95-0037424
"Вы ввели неправильный VIN номер, пожалуйста, введите идентификационный номер Вашего автомобиля еще раз."
-
Подскажите мой подходит VIN RZJ95-0037424
"Вы ввели неправильный VIN номер, пожалуйста, введите идентификационный номер Вашего автомобиля еще раз."
VIN- отсутствует, год выпуска 2000, это номер шасси(рама) RZJ95-0037424, по этому номеру я заказываю запчасти. Как быть подскажите?и вообще на Прадик праворукий есть такая халява или только на левый руль?
-
Спасибо форуму!!!
У меня прокатило :)
пробил на официальном сайте Тойоты свой вин, получил подтверждение что попадаю под сервисную кампанию и совет обратится к ближайшему дилеру - это Ярославль либо Владимир (одинаково недалеко от меня - 100км).
Сбросил в оба места по мэйлу запрос. Перезвонили через пару дней из Владимирского центра, подтвержили, что замена полуосей у меня в кармане, запрослили доп информацию по машинке и сказали ждите звонка, тут видимо включилась Динамо потому как через неделю другую ожидания стал звонить им и милая девушка баюкала меня ожиданиями.... так всё на тормозах и спустилось. Но вот в октябре будучи в Ярославле заехал на Тойотовский центр с вопросом о сервисной кампании и о чудо! Немало удивившись мне сказали, что готовы выполнить моё правомерное желание по замене полуосей. Записали на предварительную диагностику и по её результатам заказали необходимые запчасти, и уже через полторы недели пригласили на замену. На всё про всё у них ушло часа четыре (по норме проставили 3.2 часа). Так что совет: если центр поблизости не траттье время на переписку и звонки, надо ехать туда и добиваться правды :)
-
спасибо большое за подсказку, так и сделаю...
-
вот что мне поменяли
-
Подскажите пожалуйста я могу просто их поменять либо только при поломке
-
Подскажите пожалуйста я могу просто их поменять либо только при поломке
Для начала к официалам обратись. Они тебе точно скажут. Попадаешь под действие компании - поменяют. Не попадаешь - катайся дальше спокойно.
-
Понял попробую
-
Мне тоже в ижевске официальный Дилер позвонил и пообещал поменять, плюс я еще заднюю светотехнику (обманку) буду у них переустанавливать, плюс камеру заднего вида...так что дату еще не устаканили!!!
-
В эту субботу и мне полуоси поменяли!!!! Ура!!! Вышло, что-то 52 тыс. (счет забыл в машине) - естесственно все бесплатно, только мойка 100 руб. Так что супер!!!!
-
В эту субботу и мне полуоси поменяли!!!! Ура!!! Вышло, что-то 52 тыс. (счет забыл в машине) - естесственно все бесплатно, только мойка 100 руб. Так что супер!!!!
Поздравляем! icon_hallo
-
В эту субботу и мне полуоси поменяли!!!! Ура!!! Вышло, что-то 52 тыс. (счет забыл в машине) - естесственно все бесплатно, только мойка 100 руб. Так что супер!!!!
Поздравляем! icon_hallo
Спасибо клубу, хоть дельное что-то получил!!!
-
Прикиньте, отправил запрос недели полторы назад. Сегодня звонят, и говорят: Ваш автомобиль подподает под эту акцию, можете проехать в ближайший филиал и вам всё поменяют. А БЛИЖАЙШИЙ ФИЛИАЛ В ИРКУТСКЕ,А ВОТ ЖИВУ Я ВО ВЛАДИВОСТОКЕ! Кому интересно расстояние между городами 4022 км. Кора.
-
Вот только не надо ля ля.
Ближайший у тебя в Японии. Сплавай, там всё чОтко сделают!
Поздравляю!
-
Прикиньте, отправил запрос недели полторы назад. Сегодня звонят, и говорят: Ваш автомобиль подподает под эту акцию, можете проехать в ближайший филиал и вам всё поменяют. А БЛИЖАЙШИЙ ФИЛИАЛ В ИРКУТСКЕ,А ВОТ ЖИВУ Я ВО ВЛАДИВОСТОКЕ! Кому интересно расстояние между городами 4022 км. Кора.
я так понимаю авто у тебя праворульный? куда отправлял? рабочую ссылку не нашел почему то
-
_http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx
Это офсайт, сервисные компании. поищи по дилерам к себе ближе. у них едино всё.
-
_http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx
Это офсайт, сервисные компании. поищи по дилерам к себе ближе. у них едино всё.
у меня руль правый, вбиваю номер кузова говорят неправильный вин
-
_http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx
Это офсайт, сервисные компании. поищи по дилерам к себе ближе. у них едино всё.
у меня руль правый, вбиваю номер кузова говорят неправильный вин
На сайте toyota в службе клиентской поддержки оставь заявку.
-
Вот только не надо ля ля.
Ближайший у тебя в Японии. Сплавай, там всё чОтко сделают!
Поздравляю!
Я вот думаю, у нас есть серьёзный дилерский центр "Саммит моторс" на Снеговой. Позицианируют себя как ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР TOYOTA. Продают машины только TOYOTA, запчасти только TOYOTA, всю остальную хрень только TOYOTA. А получается, что не официальный дилер, а очередная шарашкина контора.
-
Отправил, буду ждать)))
-
Фига се, через пять минут пришел ответ.
Уважаемый Максим Владимирович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Пожалуйста, уточните название сервисной кампании, которая Вас интересует..
Мы обязательно уточним изложенную Вами ситуацию.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Отправил, буду ждать)))
Как мне объяснили в ОД, если машина праворульная или куплена в США, то не подпадает....
-
Чудо! Поторопился я с выводами. Сегодня позвонили с официального представительства TOYOTA во Владивостоке и сообщили о заказе полуосей в Японии. Сказали когда придут запчасти, мне позвонят и можно будет подьехать для замены.
-
Отправил, буду ждать)))
Как мне объяснили в ОД, если машина праворульная или куплена в США, то не подпадает....
Мне написали следующее:"К сожалению, в связи с тем, что принадлежащий Вам автомобиль не импортировался в РФ ООО «Тойота Мотор», нам необходимо уточнить запрашиваемую Вами информацию у производителя.
Для этого потребуется некоторое время. Как только интересующая Вас информация будет нами получена, мы обязательно проинформируем Вас"
Так что жду пока.
-
Отправил, буду ждать)))
Как мне объяснили в ОД, если машина праворульная или куплена в США, то не подпадает....
Мне написали следующее:"К сожалению, в связи с тем, что принадлежащий Вам автомобиль не импортировался в РФ ООО «Тойота Мотор», нам необходимо уточнить запрашиваемую Вами информацию у производителя.
Для этого потребуется некоторое время. Как только интересующая Вас информация будет нами получена, мы обязательно проинформируем Вас"
Так что жду пока.
Один в один как у меня. Если твой авто из той серии, на которой есть этот дефект, то через несколько дней жди звонка с положительным ответом.
-
Отправил, буду ждать)))
Как мне объяснили в ОД, если машина праворульная или куплена в США, то не подпадает....
Нивига. Часть японок стопудово подпадают.
-
Сегодня был звоночек из Тойоты. Оказывается, бывший хозяин уже проделал эту процедуру 17 или 27(точно не помню) декабря 2008 года, в Екатеринбурге в Тойота центре, были заменены обе полуоси. Клева)) моим полуосям всего два года)))
-
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN JT111GJ9500090ххх возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в самое ближайшее время связаться с любым официальным дилерским центром Тойота, чтобы получить более детальную информацию и договориться о встрече для проведения необходимых работ.
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
Вернуться
-
Посылал запрос в Тайоту центр про замену полуосей и он подтвердился.Съездил в Тайота центр Приморский показал эти документы с перепиской и они как всегда стали оговаривать от замены-типа там все заржавело и не открутится, но я сказал что делать буду.Пару дней назад позвонили с спросили с АБС машинка или нет.В этот же вечер позвонили и сказали что полуоси есть в наличии и что бы я записывался на ремонт.(я так понял что у нас со 120 мосты одинаковые, иначе откуда у них в наличии на 95 прадо полуоси были бы)
Завтра на 10:30 записан на замену полуосей.После замены отпишусь обязательно. bam надеюсь ОДешники не накосячат.
Кстати Питерские клубни кто был на ТО в ПРиморском? Там видно как машину ремонтируют?
-
Хочу проинформировать. Сделали в Тойота-Невский. Все путем очень доволен, но прошло время и потек сальник замененной полуоси...... Теперь все надо вытаскивать..... уже за свои.
-
Сегодня съездил в Тайота центр Приморский на замену полуосей.Подождпл 30-40 мин. машину завезли в бокс (видно из кафе как ТО машинки проходят) и мин. через 20 меня позвали в рем.зону к машине.Там мне инжинер стал рассказывать страшные истории по замене-что могут вылезти косяки по трубкам и шлангам тормозной системы и механизму ручника с этим я согласился и предложил мне полуоси и все что с ними идет положить мне в багажник и я уеду от них с миром ;D он позвонил по телефону и через минуту сказал да yes.Для меня это был лутший вариант из всех.Теперь у меня на запас имеется 2 полуоси ))), а ОДешки меня не развели на бабки с ихними ценниГами.В письме от тайоты прописано что если будут менятся еще какие либо детали кроме указанных по ССК то они меняются за счет клиента.
-
Доброго времени суток!
Вот решил тоже понтересоватся делают у нас в Алмате такое или нет! Сначало на на российском сайте Toyota.ru поподает мой конь под раздачу или нет! Пришел моментом что попадает! Я тут женачил искать нашего ОД и нашел Toyota.kz! Пишу им писмецо мол так и так у меня машина поподает под раздачу и спрашиваю у нас такое делают? Отправил и тишина! Через день звонит девушка и говорит что у нас такое делают и повашему запросу мы проверели машину. И я был рад услышать что мой конь прошел эту процедуру во франции еще 27 августа 2009 года! После услышаного был так рад прям как будто выйграл в лотерею! И еще прислали по почте письмо что дествительно машина прошла замену задней полуоси.
-
Наконец-то дождался.
Вчера поставил своего Прадоса в Саммит Моторс. Менеджера, который подошел принимать мою машину, наверное не предупридили. Так он когда услышал о гарантийной бесплатной замене полуосей чуть сознание не потерял, и заикаясь сказал, что уйдёт на минуточку уточнить. И ушёл минут на двадцать. Но потом с ним пришёл менеджер, который был в курсе происходящего, и машинку приняли.
По итогу они провозились с 10:00 по 18:00, и за это времы поменяли не только полуоси, но и вычистили от многолетнего грязе-маслянного говна барабаны и механизмы стояночного тормоза, восстановили работоспасобность давно умершего ручника, поменяли калодки как дисковые, так и стояночные барабанные, на привезённые мною абсолютно новые. ПРИ ЭТОМ НЕ ВЗЯЛИ С МЕНЯ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ НИ КОПЕЙКИ!!! Заплатил только 200 рублей за отсутствующую в механизме стояночного тормоза пружину, из-за которой он походу и не работал.
Саммит Моторс и TOYOTA - большой респект.
-
странницы с 10 по 18 виснут почему-то...
После получения информации по вину на сайте по возможному попаданию под гарантию-позвонил официалам на Киширке-после получасового тайм аута было сказано, что моя машинка не попадает под действие акции...(( Так же связался с шереметьево-записали данные и сказали ждите...
Вчера написал официальное письмо Тойоте-через какое то время связались для уточнения информации по машине! И о чудо! сегодня звонят и говорят, что машина подпадает под гарантийную замену! Вот только теперь думаю к какому официалу обратиться(ближайший-Каширка, но подозрительные ребята) и вообще стоит ли менять с позиции не навредить...?(сейчас проблем вроде нет)
-
странницы с 10 по 18 виснут почему-то...
После получения информации по вину на сайте по возможному попаданию под гарантию-позвонил официалам на Киширке-после получасового тайм аута было сказано, что моя машинка не попадает под действие акции...(( Так же связался с шереметьево-записали данные и сказали ждите...
Вчера написал официальное письмо Тойоте-через какое то время связались для уточнения информации по машине! И о чудо! сегодня звонят и говорят, что машина подпадает под гарантийную замену! Вот только теперь думаю к какому официалу обратиться(ближайший-Каширка, но подозрительные ребята) и вообще стоит ли менять с позиции не навредить...?(сейчас проблем вроде нет)
Вот здесь точная нфа по конкретно попадающим и не попадающим VIN кодам, под акцию
Подробнее, чтобы "гвоздить" ОД (на предмет отсутствия из их, уставших от этой замены, уст слова "возможно попадает") здесь:
_http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
-
странницы с 10 по 18 виснут почему-то...
После получения информации по вину на сайте по возможному попаданию под гарантию-позвонил официалам на Киширке-после получасового тайм аута было сказано, что моя машинка не попадает под действие акции...(( Так же связался с шереметьево-записали данные и сказали ждите...
Вчера написал официальное письмо Тойоте-через какое то время связались для уточнения информации по машине! И о чудо! сегодня звонят и говорят, что машина подпадает под гарантийную замену! Вот только теперь думаю к какому официалу обратиться(ближайший-Каширка, но подозрительные ребята) и вообще стоит ли менять с позиции не навредить...?(сейчас проблем вроде нет)
Вот здесь точная нфа по конкретно попадающим и не попадающим VIN кодам, под акцию
Подробнее, чтобы "гвоздить" ОД (на предмет отсутствия из их, уставших от этой замены, уст слова "возможно попадает") здесь:
_http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
Ответ от Тойоты уже есть положительный, вопрос в том, стоит ли менять, т.к. лучшее враг хорошего и, если менять, то у кого? (в москве)
-
Ответ от Тойоты уже есть положительный, вопрос в том, стоит ли менять, т.к. лучшее враг хорошего и, если менять, то у кого? (в москве)
Читай отзывы парней, кто, где менял. Выберешь потом.
-
Вчера в Тойота Измайлово сделали замену задних полуосей - все без проблем. Первый раз приехал оформили наряд-заказ, пригласили на замену на следующий день, но я не мог... в итоге приехал через неделю и все гуд!
-
Доброго дня!
Узнал,что тоже попадаю под сервисную компанию.Съездил к ОД "Пискаревский" на осмотр и сегодня заказали для меня комплект полуосей.Правда пугали,что много чего придется менять за свой счет и отговаривали от этой затеи,но я все равно настоял.Чем все это закончится,я обязательно напишу!!!
-
Парни помоему надо сказать Игорьку большое спасибо. Если бы не он ни кто бы и не знал про такую "халяву" . Нам на радость , "официалам" - геморой , за даром.
-
Извиняюсь тёзка , конечно Димону.
-
Все! Сегодня все сделали. Все без проблем.Делал на "Пискаревском". Если кто будет делать в будущем, не слушайте их отговорки и пугалки-делайте!!!
-
ничего не доплачивал, как они обещали?
-
Ни копейки не отдал!
-
У меня история такая. Приехал я на сто крестовины прошприцевать. Работник решил проверить сапун на заднем мосту, оказалось он примерз и после непродолжительного механического воздействия он зашипел т.е. сапун до этого не работал. Мне все прошприцевали и я уехал. На следующий день замечаю на внутренней стороне заднего диска масло, еду на сто, там говорят сальник полуоси довануло, ну думаю надо менять. Купил два сальника оригинальных, заезжаю на сто оставляю машину. Через пол часа звонят, типо подойдите. Подхожу говорят, что сальники менять - геморой, обратись ка лучше к официалам, они ваще бесплатно вместе с полуосями заменят. Я на них как на придурков посмотрел и машину забрал. Решил дома инет проштудировать, на прадо-клубе наткнулся на ВСЕМИРНЮ ГАРАНТИЮ ТОЙОТЫ, и честно офигел что это вреале могёт быть. Звоню дилерам, они типо - приезжай проверим. Очень с неохотой там меня выслушивали, педалили от одного менеджера к другому, пока не дошли до главного. Главный менеджер говорит, что да вроде как делали такое дело, я ему - что значит вроде, типо на прадо-клубе отписывались, что в Новосибирске реально делали замену. Он взял мои данные, отправил кудато. И говорит - С вами свяжуться по телефону, ждите. Жду 2 недели и набираю им сам, и вот уже неделю никак не могу выйти на главного, то он занят, то временно отсутствует, то с понедельника будет, то со вторника, короче педалят по тихому. В понедельник если с ним не свяжусь, придется ехать туды. Очень охото дело довести до конца.
-
Письменную заявку им напиши, чтобы зашевелились
-
Долби этих упырей, не любят они старыми машинами заниматься...
-
1. А как они узнаю, меняли ли до меня эти полуоси?
2.Если сальники сухие, то ехать нет смысла. Если конечно с том целью что халява, но ведь работает там все и все хорошо, а поменяют - сальник поставят не так, течь начнет....
-
1. У них база есть, где отмечено меняли на твоей машине или нет!
2. Если чо не так на эту работу гарантия будет. Вот и у меня не тичот, я и не еду, как потечот так и поеду, гарантия пожизненная.
-
Че то торможу. JTB11VJ95W0040285 моя попадает или нет?
-
Че то торможу. JTB11VJ95W0040285 моя попадает или нет?
Сгоняй к ОДошникам, тока по настойчивей будь! Хотя, я у них как то развал делал, и машина моя у них в базе сервисной осталась, так они через пол года мне позвонили, и так мол и так, халява плиз....))
-
Че то торможу. JTB11VJ95W0040285 моя попадает или нет?
Ну здесь точная инфа, смотри
Т.е. по 9-й серии, а точнее по ее "подсерии" , т.е 95-му Крузеру конструктивно деффектные зад полуоси были инсталлированы
на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
Подробнее, чтобы "гвоздить" ОД (на предмет отсутствия из их, уставших от этой замены, уст слова "возможно попадает") здесь:
_http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
Считай.
-
Ну посмотрел, ну посчитал. Вроде и по номеру и по дате выпуска попадат. А вот чего тоета-сайт говорит:
(http://s50.radikal.ru/i130/1104/98/fe0a2f4e8990.jpg) (http://www.radikal.ru)
И чего дальше делать? Чем я могу им тыкнуть, чтоб доказать?
-
Че то торможу. JTB11VJ95W0040285 моя попадает или нет?
Вроде попадает...Уточняй в ОД.
-
И чего дальше делать? Чем я могу им тыкнуть, чтоб доказать?
Смотри
Че то торможу. JTB11VJ95W0040285 моя попадает или нет?
Ну здесь точная инфа, смотри
_http://dogandlemon.com:80/site/japanese-vehicle-recalls/?caseno=RJ-1660-0
_http://www.dogandlemon.com/node/82682
Серёга правильно говорит. Обращайся к ОД письменно.
-
Ну написал я свои ОД по электронке. А ток че за сайт-то "кобель с лимоном"? Прям интересно, куда они меня пошлют с ентой ссылкой...
-
Ну написал я свои ОД по электронке. А ток че за сайт-то "кобель с лимоном"? Прям интересно, куда они меня пошлют с ентой ссылкой...
Пиши запрос напрямую тойоте-обращался к двум официалам по поводу сервисной компании(каширский и шереметьево)-они нихрена не знают и как итог-один ответил отказом, другой вообще продинамил с ответом!
Поменял полуоси в каширском-пока вроде усе нормуль, на вопрос-не ставить полуоси а отдать их-ответ отрицательный, типа старые зч надо вернуть тойоте...
-
2 Slam:
запрос напрямую тойоте
это куда?
-
Лучше позвонить дилеру, и оставить запрос по тел. Дня через два они ответят. Я так и делал.
-
а мне вот что написали:
Спасибо за Ваш запрос!
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN jt111gj900000*/** возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в самое ближайшее время связаться с любым официальным дилерским центром Тойота, чтобы получить более детальную информацию и договориться о встрече для проведения необходимых работ.
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
отзвонился в краснодар, продиктовал вин - мне говорят машина неофициально ввезена и под компанию не попадает!!
кидалово что-ли?
-
Конкретное кидалово! Их не должно ипать кто и как ввёз машину в РФ.
-
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
отзвонился в краснодар, продиктовал вин - мне говорят машина неофициально ввезена и под компанию не попадает!!
кидалово что-ли?
Попроси письменный отказ от них.
Сразу увидишь, как отношение изменится. И поф будет откуда и как авто ввезено.
-
+дохера! Саня прально мыслит. Вопрос о письменном отказе полюбасу расшевелит дилерское очко.
-
спрошу, как появлюсь в краснодаре...
спасибо за мысль...
-
спрошу, как появлюсь в краснодаре...
спасибо за мысль...
Ты им по электронке письмо отправь. У них каждая бумажка, даж в виде файла является документом. Там Фирменный бланк будет, этого будет достаточно.
-
понял, сейчас попробую...
-
вот чаво прислали после письменного обращения:
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 09.04.2011 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленнымToyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн». Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением, Алексей Сиротенко Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
вот чаво прислали после письменного обращения:
Ну и нормально. Успокойся. Полуоси в твоём авто нормальные стоят. Это же ГУД!!!!!!!!!
ЧИсловой перечень VIN кодов, в принципе да, не вариант по поводу регионального деления и комплектаций.
Но письмецо сохрани!
-
Ну таки по прошествии 5 часов позвонил мну менагер с ОД. Вродь шевеление обозначил. Спросил ФИО и адрес,- чо мне не жалко. Говорит, дело не быстрое, от 2 недель до 2 месяцев. Ну и не спешу я вроде, пожалста! Блин, чо там 2 месяца разбирать? Я б уволил всех подчиненых, если так работать будут...
-
Вот:
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации
ЭТО ЕСТЬ ВСЕМИРНАЯ ГАРАНТИЯ?
Ща погуглил на енту тему. По ероглифам ниче не понятно. Мона дать прямую ссылку(НЕ кобели-лимоны)?
Менагер очень нежно просил дать таки ссылку на ресурс. Ну мужыки, вы ж где то надыбили?
-
ЭТО ЕСТЬ ВСЕМИРНАЯ ГАРАНТИЯ?
Мона дать прямую ссылку(НЕ кобели-лимоны)?
Менагер очень нежно просил дать таки ссылку на ресурс. Ну мужыки, вы ж где то надыбили?
Affected Vehicle(s)
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
Выбираем свою комплектацию.
Смотрим по совпадению VIN кода. Попадает он в указанные цифры или нет.
-
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
Попадает. Но это из какого источника? Чем доказать достоверность?
-
Попадает. Но это из какого источника? Чем доказать достоверность?
В случае посыла, пишешь письмо в Тойота Мотор корпарейшн, с просьбой провести более тщательный анализ информации и дать письменый ответ по существу данного вопроса.
И в том числе причинах предидущих отказов менеджеров ОД, куда вы обращались, если их информация будет расходится по данному вопросу.
Тебе ни на что не надо ссылаться. Они работают по другому, нежели наши.
-
Лан, подождем пока...
-
2 Slam: запрос напрямую тойоте
это куда?
Заходите на официальный сайт тойоты и заполняете следующую форму
_http://www.toyota.ru/clients_support/index.aspx
Ответили очень оперативно, и не надо мучать мозг с горе дилерами!
-
Заходите на официальный сайт тойоты и заполняете следующую форму
_http://www.toyota.ru/clients_support/index.aspx
Ответили очень оперативно, и не надо мучать мозг с горе дилерами!
Ну дык с этого и начинать надо вообщето. Всё правильно.
-
Вот именно на ентом сайте вбил VIN и послали меня автоматом...
-
Master of the Universe огромное спасибо у меня тоже все получилось жду запчасти.
-
созвонился с тойотой, те пробили, сказали попадаю под кампанию, обратиться к ОД и если пошлют, звонить им в юрподдержку!
-
Вот именно на ентом сайте вбил VIN и послали меня автоматом...
Радуйтесь, Вам повезло!
-
Вот меня куда послали:
Ну посмотрел, ну посчитал. Вроде и по номеру и по дате выпуска попадат. А вот чего тоета-сайт говорит:
(http://s50.radikal.ru/i130/1104/98/fe0a2f4e8990.jpg) (http://www.radikal.ru)
И чего дальше делать? Чем я могу им тыкнуть, чтоб доказать?
Чему радовацца надо?
-
радоваться тому, что у Вас нет возможного брака в машине!))
-
Да есть он, судя по VIN
-
в среду уже заменят вот. :)
-
Мне тоже вот чего отписали:
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 18.04.2011 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
и чего теперь? ждать ответа
-
у меня поменяли без проблем :)
-
у меня поменяли без проблем :)
поздравляю!! icon_friends
-
у меня поменяли без проблем :)
Аналогично!
-
Вашим бы ротом да медку хлебнуть 8D
-
Действительно, ждать теперь два месяца у моря погоды? Или ОД мозг выносить?
-
Действительно, ждать теперь два месяца у моря погоды? Или ОД мозг выносить?
надо мозг выносить, что бы не расслаблялись.
-
Ааааааааааааааааааааа!!!!! Таки позвонили мне вчера от ОД, попадает моя мафына в компанию! Спросили почему-то про наличие АБС и сказали что закажут таки комплектик для меня!
-
АБАлдеть, только что позвонили, сказали что машина попадает под замену, спросили где удобно сделать, и что после прихода запчастей - свяжутся!!! 2 месяца ушло на долбёжку. Так что стучите и будете услышимы!!!
-
Ааааааааааааааааааааа!!!!! Таки позвонили мне вчера от ОД, попадает моя мафына в компанию! Спросили почему-то про наличие АБС и сказали что закажут таки комплектик для меня!
Конструктивно разные ступицы с АБС и без.
-
2Toucher А дайте ка плз, списочек сервизных компаний и гарантийные в связи с этим обязательства, с указанием есс-но, VIN-кодов, подпадающщих туда. И опять вопрос,-кому какая разница, ГДЕ приобрёл,-гарантия либо есть, либо нет,- изложыте причины. "Какие Ваши Доказательства?"(с) шварценегеер
-
поздравляю :)
-
от оно че
Уважаемый Олег Олегович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
По Вашему запросу получен ответ от производителя:
По информации Тойота Мотор Корпорейшн автомобиль Toyota Prius с Frame-номером VZJ95-0019408
попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по «замене задней полуоси».
Пожалуйста, уточните дилерский центр, в который Вам будет удобно обращаться для проведения работ по ССК, а также Ваш контактный номер телефона.
Полный список Российских официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте _www.toyota.ru.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
оказываеца у меня Prius
-
я вот чего думаю. судя по фрейму АБС есть, тока ни разу не срабатывала, похоже нет ее
-
АБС в гязи проверяй либо на снегу, льду. В остальном тяжко её заставить себя показать.
-
на цефире у меня раньше частенько и на асфальте долбила, песок попадет немного под колесо и колбасит
-
я вот чего думаю. судя по фрейму АБС есть, тока ни разу не срабатывала, похоже нет ее
тоже поначалу, когда пересел с хонды, сомневался в наличии и даже вопросом озадачил на форуме и справедливо был осажен, как стало мокро и скользко, убедился - есть и работает!
А всемирная гарантия то работает, то не работает, видать от места зависит, так сказать геомагнитной составляющей!
-
Усышав про такое чудо решил позвонить ОД тайота-Омск. Продиктовал им vin. Они перезвонили в течении часа с положительным результатом. Спросили про АБС и сказали что заказываем запчасти! Спасибо форуму!!! icon_friends
-
я вот чего думаю. судя по фрейму АБС есть, тока ни разу не срабатывала, похоже нет ее
тоже поначалу, когда пересел с хонды, сомневался в наличии и даже вопросом озадачил на форуме и справедливо был осажен, как стало мокро и скользко, убедился - есть и работает!
А всемирная гарантия то работает, то не работает, видать от места зависит, так сказать геомагнитной составляющей!
он сегодня опять нопесали мне:
Уважаемый Олег Олегович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Информация о проведении сервисной кампании будет передана в ТЦ Каширский. Сотрудники данного центра, предварительно заказав детали, свяжутся с Вами и пригласят Вас для проведения работ по ССК.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Ну вот прошло 2 месяца. Тишина. Запчасти с фукусимы видать достают, сложно там все(.
-
Ну вот прошло 2 месяца. Тишина. Запчасти с фукусимы видать достают, сложно там все(.
у меня тоже молчание 2 месяца было, я вчера сам к официалам позвонил, напомнил, перезвонила девушка, сказала, что запчасти "только вчера заказали" ждите прибытия, так что думаю надо им о себе напомнить!
-
мне тоже перезвонили после двух месяцев ожидания спросили про АВС и попросили подъехать на осмотр "посмотрим говорят чего может закисло чего еще придется менять" короче я так понимаю развод на бабло начнеться не знаю даже что и делать сразу послать или сказать чтобы все без платно делали ..... Кто нибудь сталкивался??
-
вчерась все заменили, все сделали бесплатно, машину помыли. Единственный минус - делали с 9 утра до 19 вечера...
-
Дааааа.... Вчера прошелся по третьему кругу. Все мои заявки-переговоры благополучно утеряны у ОД. Позвонил в Маскву, пожаловался. Через полчаса опять перезвонил местный дилер и прося много прощения опять те же вопросы,- есть ли АБС, а скажыте ваш ВИН, ах на складе полуоси есть в наличии, а вот сальники все зарезервированы, ждать сальников придецца. Ну лан, халява же, подождем.
-
подскажите где vin написан на кузове прадо 95 праворукий
-
подскажите где vin написан на кузове прадо 95 праворукий
на праворуких VIN отсутствует, вместо него номер шасси
-
номер шасси??? точно никогда бы не подумал вот у первого сообщения в этой теме тоже праворукий но он пишет что вин свой отправлял ОД
-
виноват((( там номер кузова
-
Добил я их. Сегодня сдал машинку на замену, сам сижу на измене (прошу прощения за каламбур). Сказали что за сегодня могут и не успеть, ибо дюже машина немолодая. Чего то неспокойно мну, мож зазря я им доверил? Да и без машины, вроде как чем обидели, хоть и ехать сегодня никуда не надо, лучче она в гараже бы стояла. :'(
-
Ты потом ручник проверь. Работает нет?
А то они забудут механизм поставить!
-
Добил я их. Сегодня сдал машинку на замену, сам сижу на измене (прошу прощения за каламбур). Сказали что за сегодня могут и не успеть, ибо дюже машина немолодая. Чего то неспокойно мну, мож зазря я им доверил? Да и без машины, вроде как чем обидели, хоть и ехать сегодня никуда не надо, лучче она в гараже бы стояла. :'(
..Толян, не переживай, мы с тобой...)) icon_friends icon_friends icon_friends
-
Ты потом ручник проверь. Работает нет?
А то они забудут механизм поставить!
Я кстати уже думал об этом, как бы не забыть проверить, а то с них будет, колодки не подведут...
-
Машинку не отдали, ох и падлы... :'(
-
да, по ходу ты не только тормозов,
но и майфуна импортного (2 шт)
чехлы новые заморские (4 шт)
и прочее прочее прочее (с)
лишился.
-
Пля, я думаю о другом.. Если вдруг гадюкИ мне где-нить резьбу порвут, ведь не скажут... А такое там не проверишь.. И нафИга я поехал к ОД??? (с) Паша ??? А за 9 !!! часов не поменять 2 полуоси, это о чём говорит???
-
Пля, я думаю о другом.. Если вдруг гадюкИ мне где-нить резьбу порвут, ведь не скажут... А такое там не проверишь.. И нафИга я поехал к ОД??? (с) Паша ??? А за 9 !!! часов не поменять 2 полуоси, это о чём говорит???
..прикол будет, если раскидали твою машину и сцуко ни те полуоси привезли....
-
Толя, ну что забрал Прадика?
-
Позвонили полчаса назад, до суток(!!!) всего 5 минут не хватило, бодрым голосом пригласили забрать машину. Вызвал такси, ща поеду...
-
Анатолий, ну как там полуоси и весь автомобиль в целом??
-
Докладываю. Вежливый приемщик выгнал мне машину. Рассказал, что механик лично осмотрел авто, что потеет рулевая рейка и правый ступичный подшипник просится на замену (это я и без него как-то знал). Тут же предложил расписаться и ехать себе.. Ну как же, счас. Ручник, ясно дело, не держит! Ах, забыли колодочки подвести, это мы махом... Загнал назад... Первый час я смотрел телевизор :) Потом пошел разгуливать по центру, на втором этаже обнаружил смотровое окно в рем.зону.... И стоящую одиноко машинку :'( Вежливо попросил пошевелить механиков, мне это вежливо пообещали... Кароче с исходу третьего часа я взорвался, как атомная бомба >:D и потребовал отдать машину как есть, рассказал им, где именно я хотел бы видеть их обслуживание и сервис, забрал машину и уехал без ручника, так что сегодня попросился на подъемник, проверить че там наделали и подтянуть ручник. Кроме того, показалось (или не показалось) что звук появился непривычный, тихий, в виде трещотки, то ли сверчка, в такт скорости движения. Надо глянуть, мож они масло не залили? Нафига я полез
в эту кароп к этому ОД ???
-
Эскулап, приезжай к нам в ижевск, тут мне все с первой попытки сделали, я на них давил, что готов докупить какие детали если что...но все вроде работает, тьфу-тьфу...Это не реклама...но скажу между нами девочками (как говорится) при работе с такими большими организациями нужно знать психологию общения (только наезд быдловый не прокатит!!)...нужно быть помягче, но и про контроль качества не забывать....А когда идешь на конфликт, могут и послать куда подальше!!! Ус пехов!
-
Вчера позвонили от ОД и поинтересовались, доволен ли я качеством обслуживания. Я вежливо рассказал всю историю и попросил сделать выводы. Пригласили приехать, чтоб бесплатно устранить недоделки, я вежливо отказался, пральна сделал, как выяснилось. Вчера же попал на подъемник. Покрутил колесо заднее левое, выяснил, что посторонние звуки мне не мнятся. Сняв барабан картина открылась неприглядная, спасибо что не ездил почти после их ремонта. Штифт колодки (на картинке вверху) оказался изрядно разогнут, из-за чего стопор штифта( внизу) терся об барабан и почти стерся уже. Очень своевременно залез... Еще бы чуть и вся конструкция осыпалась бы со всеми вытекающими последствиями(((
(http://i078.radikal.ru/1108/2b/926978a71e98.jpg) (http://www.radikal.ru)
-
))) да
а у меня бампер не защелкнули полностью передний справа
и сегодня сказали последний раз делаем бесплатно
-
Анатолий, совет.
Думаю друзья на сервисе каком ни будь официальном у тебя найдутся?
Попросить у них подписать акт о вскрытии данного узла. И выяснении причины стука свиста. Акт произвольной формы, с ихней печатью и реквизитами. Ну и щётец приложить)
Дальше едем к ОД Копию снять и заверить тут же у официалов Тойоты, отказать они не имеют права. Составить претензию о не удовлетворительной работе. Тоже заблаговременно.
Как минимум ты получишь моральное удовлетворение, как максимум, у тебя будет почти свой сервис!)
Блин, это ж тормоза, безопасность. >:D >:D >:D
Я конечно почти уверен в том, что на ходу если этот узел рассыпется, то там всё в муку перемелет. Но есть там и стойкие детальки, которые могут и делов натворить.
-
Перемелет, да. С последующей покупкой-заменой барабанов, колодок, механизма ручника в сборе, причем на обе стороны. Я подумаю про ОД, сейчас просто навалилось все одновременно, не знаю за что хвататься. Хотел в Самару дня на 3-4 свалить для отдыха, похоже, что обманул Серёню :-[
-
Перемелет, да. С последующей покупкой-заменой барабанов, колодок, механизма ручника в сборе, причем на обе стороны. Я подумаю про ОД, сейчас просто навалилось все одновременно, не знаю за что хвататься. Хотел в Самару дня на 3-4 свалить для отдыха, похоже, что обманул Серёню :-[
...Вот постоянно меня все обманывают...)) С этими ОДошниками время тока терять, просто так они не кампенсируют, до суда надо будет доводить. Там книга отзывов у них большая есть, можно там оставить свою запись и написать какие они пи@арасы, в нашем ОД много таких записей, даже интересно читать, люди пишут и с других регионов, не стесняясь в выражениях...)) ....Потому я и не еду менять, ездиет пока, да и фиг с ним, чо растраивать себя....вот такая она халява Толян...))
-
;DНу че там, зато машину помыли халявно, насекомую отмыли с передка, внутри тоже поелозили, коврики попутали ;D
-
Моя история. Дело было этой весной.
Сначала пробил VIN на сайте Toyota.ru. Написал им письмо. Посоветовали обратиться к ОД. Позвонил в центр на Новой Риге и поговорил со специалистом, который меня всячески пытался отговорить менять полуоси. Позвонил в Тойота-Центр в Шереметьево. Там записали мои данные и машины по телефону. Через несколько дней перезвонили с положительным ответом и сказали, что заказали запчасти. Через две недели пригласили. Пригнал машину. Предупредили, что могут быть замены некоторых деталей, я согласился. На следующий день забрал машину. Стоимость работы и полуосей по счету составила ~42 тыс.рублей. Естественно все бесплатно. Замен запчастей не было, но появился косяк - ручник не срабатывал на одном колесе и на колдобинах появлялся металлический стук. До этого ручник работал, хотя машина и с АКП, но я его поддерживал в рабочем состоянии. Поехал к неофициалам в Тушино. Там разобрали барабан и сказали, что неправильно установлены какие то пружинки и не настроен механизм. Уже небесплатно настроили.
Всем Удачи.
-
бесплатная замена будет до 16 мая 2050 года.
-
Подниму темку, ибо мне тоже все бесплатно поменяли)))
Приехал с колодками, заодно и полуоси махнули))) Очень приятственно.
-
Дай Бог, чтобы все на месте осталось, после ИХ ремонта. Заметил, что стала убегать тормозуха теперь...
-
Ну вот и я добрался до замены
Позвонил дилеру, попросил уточнить подробности по сервисной компании.
Сказали уточнят и перезвонят.
Через два дня позвонили и сообщили что мои "детали уже пришли" и можно записаться на замену.
Отдал им машину сегодня. Сижу жду))
-
поменяли все
спасибо форуму))
-
поменяли все
спасибо форуму))
А поподробней? Что входит во Фсё поменяли? А то у меня заднего ручника нет, может на халяву поменяют?...))
-
поменяли все
спасибо форуму))
А поподробней? Что входит во Фсё поменяли? А то у меня заднего ручника нет, может на халяву поменяют?...))
ну все
пригнал им прадика 95го, отдали 150 го
это в сервисную компанию входит
-
поменяли все
спасибо форуму))
А поподробней? Что входит во Фсё поменяли? А то у меня заднего ручника нет, может на халяву поменяют?...))
ну все
пригнал им прадика 95го, отдали 150 го
это в сервисную компанию входит
;D ;D ;D
-
от я щас пофлужу pif
-
от я щас пофлужу pif
Сань, он уже не флудит, он Нас абмануть хочет и заманить хитростью в ОД, а там криворукие мастера нас уже ждут...))
-
Интересно ? А если ответят что не поподает под эту программу, это означает что с полуосями всё впорядке ? И они без дефекта ?
-
Интересно ? А если ответят что не поподает под эту программу, это означает что с полуосями всё впорядке ? И они без дефекта ?
да.
-
Сейчас написал письмо, буду ждать что они ответят? И всё же интересно ? Может это тока арабы и прав-рульные попадают ? Или европа тоже ?
-
Сейчас написал письмо, буду ждать что они ответят? И всё же интересно ? Может это тока арабы и прав-рульные попадают ? Или европа тоже ?
Европа тоже. ОДэшные наши тоже.
VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
вот промежуток ВИНкодов, которые попадают.
-
Сейчас написал письмо, буду ждать что они ответят? И всё же интересно ? Может это тока арабы и прав-рульные попадают ? Или европа тоже ?
Европа тоже. ОДэшные наши тоже.
VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
вот промежуток ВИНкодов, которые попадают.
Значит попадаю ! Надо будет ответа дождатся и поехать узнать что и как ?
-
Через два дня позвонили и сообщили что мои "детали уже пришли" и можно записаться на замену.
Отдал им машину сегодня. Сижу жду))
Что-то у меня есть подозрение, что это они тебе мои детали поставили...
Если они их конечно заказывали, месяц назад, как обещались.
После повторного звонка, выяснилось, что ни хрена они про меня не помнят, но взбодрились явно. Вчера вечером перезвонили - на вторник на утро запись на замену.
-
Через два дня позвонили и сообщили что мои "детали уже пришли" и можно записаться на замену.
Отдал им машину сегодня. Сижу жду))
Что-то у меня есть подозрение, что это они тебе мои детали поставили...
Если они их конечно заказывали, месяц назад, как обещались.
После повторного звонка, выяснилось, что ни хрена они про меня не помнят, но взбодрились явно. Вчера вечером перезвонили - на вторник на утро запись на замену.
ну так то повезло тебе)
значит "мои" поставят тебе
мои то получше будут))
-
от я щас пофлужу pif
Сань, он уже не флудит, он Нас абмануть хочет и заманить хитростью в ОД, а там криворукие мастера нас уже ждут...))
да я сам их нелюблю упырей))
4 часа сидел переживал, как они там мою машину пытают
-
от я щас пофлужу pif
Сань, он уже не флудит, он Нас абмануть хочет и заманить хитростью в ОД, а там криворукие мастера нас уже ждут...))
да я сам их нелюблю упырей))
4 часа сидел переживал, как они там мою машину пытают
Ну так рассказывай уже....))
-
Получил ответ с Официального сайта Тойоты,(На сайте _www.toyota.ru, в разделе «Специальные Сервисные Кампании» предоставлена возможность проверить по VIN-номеру автомобиля, подпадает ли он под действие Специальной Сервисной Кампании.) Проверил ! Попадает,и чё дальше ! ? Я так понимаю надо в своём городе Самаре пехать к Официалам и непосредственно у них решать этот вопрос? На этой недели поеду и узнаю как и что, ато меня этот вопрос достал уже (((.
-
А мне ответили вот что:Уважаемый господин Чуканов!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 23.10.2011 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Алексей Сиротенко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Вить, у тебя Араб что ли? Ты на сайт Таётовский зайди, как Сергей в предыдущем сообщении и узнай за 5 минут....
-
Я бы им письмецо отправил, по поводу того, что эта компания проводится не на территории России, а всемирно. (ссыль на первоисточник, дам). и чтобы они уили матчасть педЭгоги плин.
А их письмо, отправить не в зону ру, а на com, официалам, с переводом как минимум на английский. И указать конкретный адрес ответчика, кто тебе это написал.
Его тож об этом уведомить.
пусть попрыгает, умник.
Но, учти, если VIN код действительно не в списке, то .....
как минимум оч. бледно будешь выглядеть(
-
Вить, у тебя Араб что ли? Ты на сайт Таётовский зайди, как Сергей в предыдущем сообщении и узнай за 5 минут....
Серег, меня именно оттуда отфутболили первоначально. Сань, в письме даже не говорится, что вин не попадает в кампанию, то отписка высокомерная, надо далее чапать, кверху
-
Сань, в письме даже не говорится, что вин не попадает в кампанию,
Согласный, я, это и надо самостоятельно перепроверить.
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
вот список модификаций времени выпуска авто и списков ВИН кодов, которые попадают под сервисную компанию. И абсолютно не важно для каких стран авто производилось.
-
И не важно кем и откуда ввозилось.
-
В Новосибе проблем нет.
Сегодня утром сдал машину дилеру, жду вот когда позвонят, что готов и забирать можно.
-
Все забрал, сделали. с 9 до 13 где-то
-
Вить, у тебя Араб что ли? Ты на сайт Таётовский зайди, как Сергей в предыдущем сообщении и узнай за 5 минут....
Я заходил но мой фраме номер не бьется. А вот араб или нет не знаю, у меня единственная такая машина в округе спросить не у кого. А так правый руль, дизель, ведь в эмиратах в основном бензинки. Короче если кто знает просветите.
-
кинь в личку №
-
Эмираты правых рулей не делали.
-
Недавно разбирали мост на 90 м прадо, и оказалось что втулка фиксирующая пошипник (сальник трется именно по ней) немного короче, и сальник на эту втулку не попадает. Когда я перебирал свой мост(уже с поменяными полуосями) там было видно что втулка больше и сальник попадает как надо. Похоже в этом и состоит причина отзыва полуосей.
-
сегодня пришел ответ из казахстанского представительства ! говорят запросили у япов инфу , все в порядке будем делать, по номеру попадает под сервисную компанию, попросили выбрать сервис в котором удобнее будет провести замену значиит и в KZ тоже работает Тойота рулит:)
-
Дыки да, рулит! тока результаты у всех разныя(((
-
Дыки да, рулит! тока результаты у всех разныя(((
А поподробней вот тут можно!?
-
блин да когда у меня уже что нить потечет ))) а пыльники меняют ?
-
Дыки да, рулит! тока результаты у всех разныя(((
А поподробней вот тут можно!?
Тему покури чуть поглубже)))
-
ну по результатам отпишусь отпарвил письмо с выбором сервиса утром сеня отписались мол ждите диллер очень скоро с вами свяжется вот ждуууу)))
-
Я отправил запрос - в ответе написано возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервесную Компанию, В ответе уже заложено что скорее всего отфутболят
-
Я отправил запрос - в ответе написано возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервесную Компанию, В ответе уже заложено что скорее всего отфутболят
ни фига, всем так отвечают первый раз, а потом с удивлением подтверждают...
-
Связался с ОД сначала не могли пробить ВИН. Отправил почтой. Сообщили что свяжутся когда все уточнят. Сейчас думаю заморачиваться с этим или нет.
-
Халява вельми привлекательна. Но был таки случай, отвалилась полуось у форумчанина!
-
Сегодня получил ответ: Дмитрий, мы готовы заказать необходимые запасные части для проведения
сервисной кампании на вашем автомобиле. Вам необходимо подъехать в наш
сервисный центр для осмотра автомобиля и для занесения данных по вашему
автомобилю в нашу базу. При себе необходимо иметь свидетельство ТС или
ПТС.
-
сегодня забрал своего с замененными полуосями ремкомплектом и тормозухой все прекрасно все работает руч держит проблем не возникло))))я доволен
-
сегодня забрал своего с замененными полуосями ремкомплектом и тормозухой все прекрасно все работает руч держит проблем не возникло))))я доволен
молодец, принимай поздравления!
-
URUS, О каком ремкомплекте ты говоришь ? И при замене полуосей дилер что ещё заменил ? Ну там сальники там прокладочки там всякие ? Тож за их счёт ?
-
URUS, О каком ремкомплекте ты говоришь ? И при замене полуосей дилер что ещё заменил ? Ну там сальники там прокладочки там всякие ? Тож за их счёт ?
это Серёга gass76, говорил про ремкомплект, так что к нему вопрос тогда...
-
Самаму всё некогда до официалов доехать, мне интересно а что ещё входит в замену кроме самих полуосей ? Сальники например тож за их щёт ? И вё что связанно с этой заменой ? Прокладочки там всякие ?
-
под замену попадают две полуоси все сальники пружинки смазки и замена тормозухи
-
Вот теперь всё понятно !
-
Вить, у тебя Араб что ли? Ты на сайт Таётовский зайди, как Сергей в предыдущем сообщении и узнай за 5 минут....
Серег, меня именно оттуда отфутболили первоначально. Сань, в письме даже не говорится, что вин не попадает в кампанию, то отписка высокомерная, надо далее чапать, кверху
Сегодня позвонили из службы клиентской поддержки и сообщили, что мой авто попадает под гарантию, теперь нужно сообщить, где я хочу обслуживаться, а у меня ближайший официальный диллер я думаю находится в Иркутске, а это 1200 верст бездорожья. Теперь стал перед диллемой, а стоит ли?
-
Viktor-03, Переговори по человечески, может по почте, либо ещё как, перешлют. Хотябы за твой счёт.
-
А вот мне интересно повлияет ли установка противоугонки не от ОД на всемирную гарантию? В том числе перепиновка ... Может так получться, что ТО придется делать в Германии... Ни кто не сталкивался?))))
-
GM_050, Если СЦ имеет лицензию на призводимую работу, то на гарантии это не скажется никак.
Ксерокопию либо сведения по лицензии, сервис в бланке договора укажет. Этого достаточно.
Тут про авто которые уже более 10 лет как сняты с гарантии!)
-
GM_050, Если СЦ имеет лицензию на призводимую работу, то на гарантии это не скажется никак.
Ксерокопию либо сведения по лицензии, сервис в бланке договора укажет. Этого достаточно.
Тут про авто которые уже более 10 лет как сняты с гарантии!)
;D А думал здесь тема про Всемирную гарантию ;D А немцам или французам не по х :-*н наши лицензии? :)
-
Они больше нашего законы уважают. А вот с перепиновкой, всё будет намного сложнее.
Могут послать. Тупо скажут блок требует замены!)
-
Они больше нашего законы уважают. А вот с перепиновкой, всё будет намного сложнее.
Могут послать. Тупо скажут блок требует замены!)
Наверное лучше не экспериментировать.........(((((((((
-
да пошли эти безрукие лесом , три копейки экономить нет желания
-
Иркутск. Написал запрос месяца полтора назад, типа "Из инета узнал, пошу проверить менялось ли на моем Прадике, и если не менялось прошу поменть." Отправили запрос. Неделю назад позвонили, сказали что ЗЧ заказаны. В четверг этот позвонили - зч пришли - сегодня в субботу все поменяли. Очень понравилась работа менеджера Ивана.
PS Ручник не работает, в понедельник будет звонить гарантийный менеджер Татьяна - буду жаловаться :)
Поездим посмотрим :) Главное чтобы не хуже было :)
-
Ах да - машина у меня серее некуда. По документам 1987 год, фактически 1997 год. Правый руля, японец. А Тойота молодцы!
-
ручник имплантирован уже сколько назад да и его смысль на автомате то не очень понятна
-
Вчера записался в ОД Самарское, запчасти заказали, ждёмс, как придут позвонят.....
...кстати Самарские, кто поподает под эту акцию, срочно в ОД на Мирную,..мне сказали если я приведу ещё пять клиентов, каторые поподают под эту акцию, то мне ещё и приплАтить обещали....))))) ..прапьём...))
-
Настоящий Халявщик даже в халяве еще халяву найдет)))
-
Настоящий Халявщик даже в халяве еще халяву найдет)))
Да я бы, Толь и не поехал, мне ещё шесть лет назад ОД приглашение присылало....На покатушках сальник левой полуоси патёк, с внутренней стороны, всё калесо маслом избрыляло, ...не люблю чтоб в машине кто то чужой шарился, хоть и профессиАНАЛы....))
-
Сапун проверь первым долгом, ОДошники точняк его чистить не будут)))
-
Сапун проверь первым долгом, ОДошники точняк его чистить не будут)))
Про сапун знаю, тока чистил, ...там кирдык пришол сальнику, собственно из за этого трабла ТАЁТА и замутила эту акцию....
-
Поменяли сёдня мне полуоси, три часа ровно заняла работа у ОД, ..полуоси новёхонькие, чистенькие, с подшипниками, со шпильками....масло в заднем мосту новёхонькое, старое слили, эмульсия с водой-чача-мучача-коктель харакири на фудзияме, тормоза прокачали, максималка возросла до 220 км.в час...чота аж доволен работой ОД, как ни кагда, машину помыли и ни копья не взяли....))
Чота поинтересовался, скока такая работа стоит с запчастями? сказали в районе 40000.....
-
Не, Серег, 60 тыр с лишним. А тока с чего ты взял, што масло тебе свежака залили? Мне нет. Сразу сказали, что либо старое, либо за мой счет (( А ручник подтянули?
-
Не, Серег, 60 тыр с лишним. А тока с чего ты взял, што масло тебе свежака залили? Мне нет. Сразу сказали, что либо старое, либо за мой счет (( А ручник подтянули?
масло при мне слили и залили, у меня ВР было, полчаса ждал лишних чтоб до капельки слилось, а залили ТОЁТА оригинал. Это тебя развели, я даже специально спросил за чо я должен денех? Мне сказали, ни чего не должен, угощения за счёт заведения, и тормозуху на задних калёсьях прокачали и свежака долили....а ручника у меня нет, я его давно выкинул.....они сказали, еслиб хоть чо нибудь от него бы осталось, мы бы тебе новый бесплатно бы поставили, а то им эти железки сдавать надо, а так тока за свой счёт, но мне он на фиг не нужен....
Просто у нас с клиенской зоны, витрина стеклянная и за машиной сматреть можно как её ремонтируют, а ещё по твоей просьбе могут запустить с манагером в сервисную зону. если сомнения там или ещё чо...
-
Ну выходит, надо позавидовать вашим ОД, таки ж меня развели, да и лан, знал куда еду))
-
Не, Серег, 60 тыр с лишним
это я Толян не правильно умножил, кароче в баксах 2000 с лихуем мне сказали стоИт такая работа В ОД....
-
Да-да-да. Так они и ценят..
-
ого, поменяли бы ручник??? это интересно, только 97 год попадает под замену?
-
ого, поменяли бы ручник??? это интересно, только 97 год попадает под замену?
Паш, темку сначала почитай. Там всё написано, даж ВИН коды есть, с которыми авто под замену попадают.
-
чутка не понял с вином, вбил на сайте тойоты говорят что возможно попадает, теперь надо письмо писать? просто хочу ручник, чтобы работал нахаляву)))
-
Привет, всем.
Во первых, огромное спасибо форуму и его участникам за полезную информацию.
Изучая форум после покупки своего Prado 1997г (3D), как положено начал изучать мат.часть, т.е форум.
Наткнулся на данную тему, очень удивился, но обратив внимание на дату создания подумал, что халява уже закончилась. Для интереса читал дальше. После 3х страниц темы решил попробовать.
Вбил свой вин в форму:
_http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx
Получил ответ: "Ваш автомобиль возможно попадает под СКК, обратитесь к дилеру", написал письмо в «Тойота Центр Ясенево» 10го января вечером.
Мне позвонили 12го днем, сказали: "Мы не можем Вашу машину найти, она не продавалась в России и СНГ", я им "Ну правильно, она из Германии, ищите лучше, либо официальный ответ делайте".
13го утром: "Ваши полуоси приходят в воскресенье, когда можете приехать на сервис?" – я в шоке!
В воскресенье 15го приехал в сервис к 9:30. Все цивильно, менеджеры вежливые. Предложили чай/кофе в неограниченном количестве! :)
Распечатали технологическую карту работ.
В процессе работ сам пошел на участок проверил как делают, проверил заднюю тормозную систему, проверил старые полуоси. Оказалось, что старые полуоси – в очень хорошем состоянии. Но их замена даже к лучшему, так как в этом месяце планирую полностью всю ходовку перебрать, получится все как новое, даже полуоси :)
К вечеру все сделали, машину помыли и пропылесосили.
Я в шоке, что это возможно в России
В итоге: мне провели работы на 52т.р. (сумма по заказ-наряду), помыли и пропылесосили машину, накормили! Я при этом заплатил только за десерт ;D
Тойота лучшая!
Прадо уже 5я Тойота в семье, в перспективе покупка еще одной себе и одно родителям :)
Не знаю как у других ОД, но «Тойота Центр Ясенево» - молодцы, отдельное им спасибо, и особенно менеджеру: Оленич Артем.
На мой взгляд полностью оправдывают свой лозунг "Территория уюта". На втором этаже недорогое кафе с приличной кухней, диванчики, бесплатные компы с доступом в инет и розетки у многих столиков, одной из которой я успешно воспользовался подключив свой ноут
До сих пор в шоке! post
-
хотел свой тоже проверить, но там требуют VIN, а у меня его в помине нет! не подскажите что сделать?
-
Почитай темку сначала.
Есть конкретные указки на ресурс, где рогатка по ВИН кодам указана и прочему.
У тебя ПР, там Frame номер должен быть.
А если не попадаешь под акцию, так это ж не плохо.
-
Почитай темку сначала.
Есть конкретные указки на ресурс, где рогатка по ВИН кодам указана и прочему.
У тебя ПР, там Frame номер должен быть.
А если не попадаешь под акцию, так это ж не плохо.
это конечно не плохо, но хотелось бы на халяву ручник починить все таки.
-
Ручник не входит в комплект заменяемых деталей. Если изучишь тему, то увидишь, что именно меняется по данной ССК.
-
Нахаляву мне ручник тока поломали, не рвись)))
-
А чо Все решили что ручник Вам на халяву будут менять? Просто два часа общения с Манагером и став друганами, могут решить Вам этот вапрос на халяву, есть нюанс как они это могут сделать, но это не на вынос в тему......ОДошники тоже читают наш форум....))
-
Потек у меня сальник полуоси. Хотел поменять сам, но позвонил дилеру на счет спец. сервисной компании. Не могли долго пробить вин. Скинул на мыло с скриншотом сайта тойоты. Перезвонили через минут 15-20. "Запчасти есть в наличие. Когда удобно подьехать?" Договорился - приехал. Делали долго. В 9 утра сдал, в 20 забрал. Все что входит в регламент - поменяли. Ручник сделан на халяву и без предварительной договоренности.
-
Вот так. Суровые Челябинские Манагеры не оставляют шанса для нервоза... А чо с ручником-то было? просто колодки подвели?
-
Вот так. Суровые Челябинские Манагеры не оставляют шанса для нервоза... А чо с ручником-то было? просто колодки подвели?
А хрен их знает что они делали с ним. Главное после них работать начал:)
-
Да.. Тема. Мой прадос попадает... Но вопрос в другом, камчатцы, кто-то заморачивался этой темой ?
По карте с Тойоты, ближайший ОД - Иркутск, это 3,8к км :)... Здесь кто-то отписывался из Владика, что сделали у себя в городе. Вроде бы и у нас есть контора торгующая тойотами, нада узнать...
Заморочиться что ли... Но моё подсознание мне подсказывает, что наврядли что-то выгорит. Тут треть города правые прадики 95 катает...
-
Naleman, бейся до последнего , смысл есть....
-
тойота реально отвечает)
-
моста на 90 Прадо. Спасибо
-
там не про мост, а про полуоси, вобщем вот она http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=953.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=953.0) на здоровье!
-
вот она: http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=953.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=953.0)
-
Паша опередил))) icon_friends
-
объеденил.
-
Привет. Сломолась полуось.
-
Привет. Сломолась полуось.
Привет! ...новая?
-
Toyota .su отправляет к местным дилерам .Они отнекиваются и якобы ждут ответа из Москвы. vin jt111vj900000222. Мужики что делать? Заранее спасибо.
-
нет старая
-
ВИН коды я везде поменял. а пробивал по твоему, родному.
Toyota .su отправляет к местным дилерам .Они отнекиваются и якобы ждут ответа из Москвы. vin jt111vj900000222. Мужики что делать? Заранее спасибо.
Спасибо за Ваш запрос!
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN jt111vj900000222 возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в самое ближайшее время связаться с любым официальным дилерским центром Тойота, чтобы получить более детальную информацию и договориться о встрече для проведения необходимых работ.
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
От себя добавлю, напиши им письмо, отправь. Тойота ру дальше диллера своего найдёшь. Служба клиентской поддержки. В течении суток получишь ответ либо позвонят тебе, телефончик контактный укажи естесственно.
Судя по :
Vehicle:
TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Этой информации, VIN код твоего авто точно подпадает под действие данной сервисной компании.
Общение с менеджерами надо построить грамотно, без нервов. Ты прав и всё.
-
Двоим моим друзьям поменяли на прошлой недели без проблем, машинки 1998г.
-
Привет.В Тойоту ру писал несколько раз отправляют к местным. Местный сказал решать будет Москва. И ещё он сказал,что на мой вин замена полуосей не распространяется.
-
Привет! Сегодня загонял коня к ОД полуоси заменены! Дело было так -после со звона с ОД нужно было приехать к ним и написать письмо т.к. у меня машина не официальная поставка . Через пару дней был звонок от ОД сообщили благую весть -Тойта дала добро по моему авто! Заказали железо и потом пригласили на замену!
-
Тоёта дала добро по моему авто! Заказали железо и потом пригласили на замену!
Ваня, ручник работает?...
-
Спасибо. Буду ждать.
-
Тоёта дала добро по моему авто! Заказали железо и потом пригласили на замену!
Ваня, ручник работает?...
Все ок!
-
Перечитал тему...не уяснил для себя полный перечень работ и обязательных замен. Мож есть у кого "инсайдерская" инфа. Что ОБЯЗАН поменять сервис и какие работы ОБЯЗАН провести в соответствие с Сервисной программой? Что именно входит в регламент?
-
bsi1, ты уясни, для начала, машина попадает ли под программу?
-
Перечитал тему...не уяснил для себя полный перечень работ и обязательных замен. Мож есть у кого "инсайдерская" инфа. Что ОБЯЗАН поменять сервис и какие работы ОБЯЗАН провести в соответствие с Сервисной программой? Что именно входит в регламент?
Кинь как VIN код в личку. посмотрю "проходной" или нет.
п.с.
Блин, у тебя ПР. Попробую пробить.
п.п.с Заглядывай сюда http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0)
Пензенская ветка.
-
Перечитал тему...не уяснил для себя полный перечень работ и обязательных замен. Мож есть у кого "инсайдерская" инфа. Что ОБЯЗАН поменять сервис и какие работы ОБЯЗАН провести в соответствие с Сервисной программой? Что именно входит в регламент?
Кинь как VIN код в личку. посмотрю "проходной" или нет.
п.с.
Блин, у тебя ПР. Попробую пробить.
п.п.с Заглядывай сюда http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0)
Пензенская ветка.
ПР то же меняют, на моем поменяли.
-
ПР то же меняют, на моем поменяли.
Макс, я к тому, что у меня нет особой инфы по фрейм номерам попадающим под действие этой сервисной компании.
Исходя из номера PZ434J2300PJ
и информации
RJ-1660-0
Case Number:
RJ-1660-0
Period:
1996-04-17 - 1999-01-06
Issued:
Tue, 2006-05-16
Affected:
107767
Component:
rear axle shaft
то, получается, как бы не попадает.
НО инфа не 100% потому, как по ПР нет у меня других данных. Может там и другие фреймы есть. я не в курсе.
-
ПР то же меняют, на моем поменяли.
Макс, я к тому, что у меня нет особой инфы по фрейм номерам попадающим под действие этой сервисной компании.
Исходя из номера PZ434J2300PJ
и информации
RJ-1660-0
Case Number:
RJ-1660-0
Period:
1996-04-17 - 1999-01-06
Issued:
Tue, 2006-05-16
Affected:
107767
Component:
rear axle shaft
то, получается, как бы не попадает.
НО инфа не 100% потому, как по ПР нет у меня других данных. Может там и другие фреймы есть. я не в курсе.
Извеняюсь, не правильно понял.
-
Написал в Тойоту. Пришел ответ...
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 06.03.2012 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
-
Такие отписки были уже. Надо дальше биться с ними. Пофик где была продана машина, если ВИН попал в список, то он попал в него, с этим спорить не будут они. Удачи!
-
Может тогда кто-то может подсказать конкретно куда писали, у кого все получилось?
-
Вбей свой винhttp://www.toyota.ru/service/ssc/index.tmex и отправь им письмо.
-
Получаешь
Спасибо за Ваш запрос!
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN jt_______________4 возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас в самое ближайшее время связаться с любым официальным дилерским центром Тойота, чтобы получить более детальную информацию и договориться о встрече для проведения необходимых работ.
При посещении Сервисной Станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
после звонишь ближайшему Официальному дилеру и не слазиш с него пока он не скажет приезжайте мы заказали на Вас запчасти.
Я с месяц названивал и писал наhttp://www.toyota.ru/clients_support/index.tmex
-
Чо Вы всё письма то шлёте?...Езжайте в ближайшее ОД и к Инженеру по гарантии, на прямки, при личном контакте этот вапрос быстрее решается....
-
Я бы с радостью, но есть проблема. Машина - Японец, пруль. У них ВИНов нету, там фрэймы, а если забить в форму фрэйм, то выдается ошибка, мол неверный ВИН. Поэтому писал им письмо в свободной форме. Думаю что опять туда же писать смысла особого нет...
-
Привет. Общался у нас в Екате с инженером по гарантии толку мало. Сказал сделаем запрос итп. И будем ждать.
-
Такая вот фигня и у меня...
-
Привет. Звонили сегодня из Москвы и сказали,что моим вопросом занимаются, но машину ремонтировать на стороне нельзя, а я немогу без машины т.к полуось уже срезало.
-
Привет. Звонили сегодня из Москвы и сказали,что моим вопросом занимаются, но машину ремонтировать на стороне нельзя, а я немогу без машины т.к полуось уже срезало.
Нет конечно.
-
Привет. Звонили сегодня из Москвы и сказали,что моим вопросом занимаются, но машину ремонтировать на стороне нельзя, а я немогу без машины т.к полуось уже срезало.
Ты уж определись, а вдруг попадает под замену, 60000руб на дороге не валяется....потерпи немного, в течении недели думаю Маскфа даст ответ, правда пересылать оси ещё будут, придётся подождать..
-
Ну и ждите, раз разговорный жанр у вас хромает))) Вы чо, Поговорить-то не шмагли???
-
Разговаривал. Две недели тянут.
-
Перечитал тему...не уяснил для себя полный перечень работ и обязательных замен. Мож есть у кого "инсайдерская" инфа. Что ОБЯЗАН поменять сервис и какие работы ОБЯЗАН провести в соответствие с Сервисной программой? Что именно входит в регламент?
Кинь как VIN код в личку. посмотрю "проходной" или нет.
п.с.
Блин, у тебя ПР. Попробую пробить.
п.п.с Заглядывай сюда http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?board=136.0)
Пензенская ветка.
Хотелось поблагодарить за данную инфо по сервисной программе форумчан. VIN пробился на Пензенском сервисе TOYOTA. Пригласили в сервис, собираюсь ехать. Собственно по этому и вопрос, за что на сервисе копья ломать, что они ОБЯЗАНЫ заменить в соответствие с сервисной программой.
-
Да что за слова то такие, ОБЯЗАНЫ??? Ни кто никому ничего не обязан, уважайте людей то, и вам с удовольствием будут помагать а не лишь бы сделать и отъе..я
-
Подскажите пожалуйста мне пришло вот такое сообщение.Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Для получения ответа по проведению сервисной кампании на Вашем автомобиле, Вам необходимо обратиться к дилеру в Дальневосточный регион по телефону (4232) 24-00-24 или писать на электронный адрес cr@smv.ru и warranty@toyota-vvo.ru.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
кажите пожалуйста
-
Toha-lv, Ну, так напиши туда письма, либо скопируй и перешли ответ, что тебе прислали.
-
Написал пока тишина
-
Там не сиюминутно.
Как минимум сутки пожди.
-
Привет. Получил добро от toyota.ru . Жду з.ч. Спасибо!
-
Да что за слова то такие, ОБЯЗАНЫ??? Ни кто никому ничего не обязан, уважайте людей то, и вам с удовольствием будут помагать а не лишь бы сделать и отъе..я
Уважаемый, если вопрос или его постановка Вам претит, то просто вопрос не Вам задан, не отвечайте, мимо пройдите.
Учитывая качество и подход сотрудников большинства Российских сервисов к обслуживанию клиентов и к сервисному обслуживанию в частности, перед поездкой туда надо хорошо подготовиться (знать свои права и желательно полностью весь регламент), чтобы потом в глазах этих "специалистов" , а главное в своих глазах не оказаться Лохом.
-
Кто уже прошел сервисное обслуживание, прошу сообщить перечень всех замен, заявленных TOYOTA, в соответствие с данной сервисной программой.
-
bsi1, ты сильно не валнуйся))))
-
bsi1, ты сильно не валнуйся))))
Ага и не переживай,... больше чем ОБЯЗАНЫ, они тебе не поменяют и меньше тоже....только полуоси в сборе, сальники полуосей, ну и как договоришься, масло в мосту,.. тормоза задние они тебе прокачают, даже тормозуху дольют, тока могут тебе посчитать долив, но ты говори денег нет, пошли на х....))) Ещё они тебя ОБЯЗАНЫ спросить, не желаете по ходу пьесы, что нибудь поменять, колодки там ну и то что будет собираться при монтаже....работа скажут бесплатно, а причиндалы за ваш счёт...)) С меня ни копейки не взяли, даже за мойку авто перед Сервисной зоной...
-
Ф точку.)))
-
Фу..х, парни, успокоили...сон пришел))
-
Мне пришел ответ с тоеты (Владивосток). Благодарим Вас за Ваше обращение в нашу компанию, а также за Ваш выбор автомобиля марки ТОЙОТА.
Касательно проведения специальных сервисных кампаний для автомобилей, не предназначенных для официальной продажи в России, мы можем подтвердить нижеследующее.
Специальные сервисные кампании по проверке и, при необходимости, замене некоторых комплектующих, объявляются TOYOTA Motor Corporation в целях улучшения потребительских свойств автомобиля. Попадание автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия в нем неисправности.
Сервисные кампании объявляются в отношении конкретных автомобилей на строго определенной территории. Проведение их на других территориях остается на усмотрение производителя. В этом случае срок и порядок проведения специальных сервисных компаний не регламентированы.
Наша компания, являясь официальным поставщиком автомобилей и оригинальных СЗЧ ТОЙОТА на территории Дальнего Востока России, может проводить специальные сервисные кампании в отношении автомобилей, ввезенных на территорию РФ не через официальных импортеров, только при наличии соответствующего подтверждения от TOYOTA Motor Corporation. В этом случае все необходимые работы проводятся без оплаты со стороны владельца автомобиля.
Мы не имеем официальной информации об объявлении специальных сервисных кампаний, действующих вне территории России, но, учитывая, что Вы являетесь Клиентом ТОЙОТА, мы готовы запросить необходимую информацию непосредственно у производителя.
Поскольку срок рассмотрения подобных запросов в TOYOTA Motor Corporation не установлен, ответ на него может поступить через достаточно продолжительное время (до 2-х месяцев и более).
Для данного запроса нам необходима копия ПТС Вашего автомобиля и копии страниц Вашего паспорта (в том числе развороты с фотографией и с регистрацией по месту жительства). Данные документы необходимы для подтверждения перед TOYOTA Motor Corporation существования указанного автомобиля в нашей зоне ответственности.
Также просим предоставить Ваши контактные данные (адрес, телефон) для выяснения дополнительных вопросов (в случае их возникновения) и скорейшего оповещения о результате рассмотрения Вашего запроса.
По получении ответа от TOYOTA Motor Corporation, мы незамедлительно Вас уведомим.
Это нормально или нет???
-
Это нормально или нет???
Да в принципе, нормально...вроде как и не послали тебя и вроде как запрос с ихней стороны будет сделан...но ты не расслабляйся, а звони им...
..Письмо то похожее , как и со всех ОДО, смысл один и тот же...другое дело попадает или нет...жди кароче ответа..
-
Понятно. Буду ждать.
-
Почаще надо читать ;)
Пробил ВИН - "возможно попадает". Поеду завтра биться с ОД за халяву. Уж за 3 сотни перевалило - почему бы и не поменять, раз такая тема пошла...
-
Закатить истерику за компанию, что ли 8D
-
Закатить истерику за компанию, что ли 8D
Закати :) У вас во Владе уже меняли, полистай темку.
-
Фланцы задней оси вала не имеют достаточно сил, и, следовательно, база разделов может треснуть.....
Проблемка присутствует,при моем активном отдыхе-это уже проблема.Я так понимаю нужно обращаться в TOYOTA -Центр .
-
....нам необходима копия ПТС Вашего автомобиля и копии страниц Вашего паспорта (в том числе развороты с фотографией и с регистрацией по месту жительства)....
Что то напрягает в перечне про паспорт...у меня есть СОРка ,ПТС ,сервисная книжка с Японии данного автомобиля.Не нужны мои паспортные данные японцам,это через чур .Мне надо деталь поменять на качественную,а не поменять полы по месту прописки icon_acute7 Или я не прав :-\ :-\ :-\
-
Почаще надо читать ;)
Пробил ВИН - "возможно попадает". Поеду завтра биться с ОД за халяву. Уж за 3 сотни перевалило - почему бы и не поменять, раз такая тема пошла...
update:
Съездил, в течении дня пришёл ответ из Москвы, что да, надо менять. Через неделю - з/ч, и пригласят на замену. Единственное, придётся свое масло LSD привезти, потому как, почему-то, оплачивается обычное 75/90. Но у меня большая банка LSD :)
Всё вполне культурно и вежливо. Задержка, видимо, из-за того, что машинка не местная, а с Германии.
Как-то так.
-
update:
.. Задержка....
Ты про какую задержку? То что через неделю железяки тебе привезут из Маскфы?..
-
update:
.. Задержка....
Ты про какую задержку? То что через неделю железяки тебе привезут из Маскфы?..
Да нет, конечно ;)
Про то, что сказали, что по их базе машина не пробивается, и надо делать запрос в Москву, а это дней десять. Мэджик, конечно, что в тот же день ответ Москва дала.
-
В Маскфе пылятся уже долго эти железяки, их завезли кучу на те машины каторые официально завезены в Рашу, склады освободить надо, вот и быстро ответ дали, мне ответ дали тоже , правда в этот же день и через пять дней позвонили и сразу на следующий день пригласили менять...
-
В Маскфе пылятся уже долго эти железяки, их завезли кучу на те машины каторые официально завезены в Рашу, склады освободить надо, вот и быстро ответ дали, мне ответ дали тоже , правда в этот же день и через пять дней позвонили и сразу на следующий день пригласили менять...
Вот и чудненько ;) Ешё бы редуктор поменяли с чулком вместе, на всякий случай - вообще бы шикарно было ;)))
-
...Ешё бы редуктор поменяли с чулком вместе...
Неее, не поменяют...а то умрёшь от счастья такого...))
-
...Ешё бы редуктор поменяли с чулком вместе...
Неее, не поменяют...а то умрёшь от счастья такого...))
На радостях, я 120-й тоже пробил ВИН - не, не попадает ни под какую сервисную программу, а жаль ;( утомился сальники задние полуосей менять :(
-
Ответ пришел быстро.Идите к региональному дилеру ,как ни странно ,в списке Владивостока нет.Хотя TOYOTA Центр существует не первый год.Я так думаю на этом и закончу все телодвижения ,так как в ПТС у меня замена агрегатов и т.д. и т.п..
-
А мне пришел ответ что авто завезено неофициально и по этой причине менять они ничего не будут...
:'(
-
А мне пришел ответ что авто завезено неофициально и по этой причине менять они ничего не будут...
:'(
А эту акцию не официалы проводят, а компания Тойота. Так, что они не правы.
Пиши выше. И приложи жалобу на эту отписку.
Думаю, они сами оч быстро зашевелятся.
1 ошибка у какого то менеджера уже есть!))) Они уже себя поймали.
кинь ВИН код в личку.
-
Ага, тут не их прерогатива))) Долби им выше!
-
Закатить истерику за компанию, что ли 8D
Закати :) У вас во Владе уже меняли, полистай темку.
Землячок, а ты случайно не слыхал у нас такая шара стреляла???
-
Всем привет. Ура!!! Поменяли по гарантии полуоси.Эпопея длилась 2 месяца.За это время купил новую т.к левая сломалась,но на тойоте её сняли и отдали мне ,а сломаную забрали.Так что есть новая полуось если нужна пишите.
-
У меня, вообщем, тоже благополучно завершилось за 5 дней. Правда, пришлось привезти список из 22 наименований (всякая-всякая мелочь по механизму ручника с наружней стороны), 2 тормозные трубки, которые "ну никак не отворачивались". В итоге, слесарных работ и замена 2 трубок + мойка = порядка 3500 руб. сверх регламентных сервисных работ, оплаченных Тойотой. Особо я не препирался, поскольку всё равно бы сам заменил, в итоге. Зато теперь знаю, сколько стоит прикрутить 4 штуцера и прокачать тормоза (не очень качественно) у ОД. ;)))
По ощущениям, ничего не изменилось, кроме того, что чуть потише стало (хотя это очень субъективно), более чётко работающего ручника и вялых торомзов после прокачки. :)
-
Привет. Колодки ручника поменяли за 1200 р. но ручника нет ,говорят что колодки не оригинал . Ну хрен сними сам сделал.
-
Всем привет!
Благодарю всех за содействие и моральную поддержку!
Поменяли мне обе полуоси, полностью бесплатно, помыли машину, пропылесосили салон, подтянули ручник, даже накрутили недостающие колпачки на золотниках :) Доволен как слон. Делали в Тойота-Химки.
-
Спасибо Форуму))
Вчера произвели замену полуосей в сборе с АБС на Тойота Центре Аврора (Самара), сказали, что я первый клиент в их сервисе по этой сервисной компании. Сначала звонил- отказали, потом написал в "Службу Клиентской Поддержки Toyota" и мне пришел положительный ответ. С этим ответом поехал на Аврору, там убедились, что автомобиль попадает под замену полуосей.
Три месяца назад увидел на нашем форуме тему "Всемирная гарантия ТОЙОТЫ. Испытано", а сегодня у меня стоят новые полуоси, подшипники, сальники (кстати старые начали подтекать)
и все бесплатно, да еще машину помыли))) Блин автомобилю 14 лет, а ему сервисная программа стоимостью в 50 тыс. Тойота рулит!
-
Вчера тоже поменяли, приехал к ним записали данные машины и через три дня позвонили пригласили на замену. Поменял, а то вроде сальники начали подтекать.
-
Добрый день!
А мне вот сегодня отказали в замене - сказали что мой автомобиль у них под замену не попадает, хотя машина 97 года, вин 21123, европеец. написал на сайте тоёты, жду ответа... Машина без АБС, может ли быть в этом причина?
-
АБС не при чём.
Ранее по тексту есть инфа, о номерах ВИН попадающих под замену. Можно самостоятельно посмотреть и исходя из этого либо наседать на ОД, что они моск парят, либо на саом деле, не парится.
-
АБС не при чём.
Ранее по тексту есть инфа, о номерах ВИН попадающих под замену. Можно самостоятельно посмотреть и исходя из этого либо наседать на ОД, что они моск парят, либо на саом деле, не парится.
на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в.
Ваш, как видим : VJ950002XXXX - т.е ЖЕЛЕЗНО входит в эту партию бедолаг ((((((
вин у меня 21123, то-есть как раз-таки попадает, потому и парюсь, ибо на преыдущем прадосе имел счастье убить ГП из-за кривой полуоси, а особенно учитывая мою бродяжью натуру остатьсч без колеса на дороге не хочется =) на 78-м под Вологдой (с Памира возвращался) так куковал без 6 шпилек (срезало)... :-[
-
Попроси у них отказ от обслуживания в письменном виде. С подписью и печатями.
поможет.
-
Попроси у них отказ от обслуживания в письменном виде. С подписью и печатями.
поможет.
Понял, спасибо. буду дальше биться.
-
Тойота-Сокольники. Пробили по ВИН. Подхожу под гарантию. Сказали акция точно до 2015 года будет. Пока поезжу так... Проблем вроде не наблюдаю.
-
Тойота-Сокольники. Пробили по ВИН. Подхожу под гарантию. Сказали акция точно до 2015 года будет. Пока поезжу так... Проблем вроде не наблюдаю.
а какая у тебя дата выпуска машины?
-
Тойота-Сокольники. Пробили по ВИН. Подхожу под гарантию. Сказали акция точно до 2015 года будет. Пока поезжу так... Проблем вроде не наблюдаю.
а какая у тебя дата выпуска машины?
1998год
-
1998год
Спасибо.
-
Сделал запрос по этой теме на сайте toyota.ru и в клиентскую службу. В обоих случаях подтвердили, что автомобиль с моим VIN подходит под эту сервисную программу и посоветовали обратиться к ближайшему ОД.
Обратился в Тойота-Шереметьево. Там сказали, что так как авто ввезено в Россию неофициально (пригнано БУ из Германии), то им нужно сделать запрос непосредственно в Тойоту (от недели до месяца). Жду ответа.
-
гыг у мя напроти тойота - битца , как то к ним заехал, уже правда забыл с чем , но суть такова "на такое старье у нас спецов нет" я был в осадке , сча он еще пятиэажку достроили, развиваются мля
-
гыг у мя напроти тойота - битца , как то к ним заехал, уже правда забыл с чем , но суть такова "на такое старье у нас спецов нет" я был в осадке , сча он еще пятиэажку достроили, развиваются мля
как же они новое починяют -от старого почти не отличается , А-а так они нихера ни чего не могут и этот факт признают сами..)))))
-
Где вин код смотреть? У меня на табличке только VZJ95008хххххх ? А где первые цифры буквы брать?
-
если он правый руль то ни где .
-
правый. а как тогда узнать менять полуоси или нет?
Или если для внутреннего рынка, то они нормальные полуоси ставили?
-
Тут не подскажу (
-
Обратная связь
22 окт. в 14:16
toyotamail _clientsitetoyota сАбака directstar.ru>
Директ Стар+7 (495) 787-40-01Москва, ул. Дубининская, 53, стр. 5
подробнее
Уважаемый Дмитрий Александрович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Для того, чтобы выполнить Специальную сервисную кампанию на Вашем автомобиле Вам следует распечатать письмо c сайта _http://www.toyota.ru]www.toyota.ru и обратиться в официальный дилерский центр Тойота.
Работы по специальной сервисной кампании будут выполнены бесплатно.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
Большое спасибо за темку пригодилась=)) ^-^ ok icon_hallo
-
Поздра!!!
-
Я так и не понял что с японцами у которых нет вин?
-
По фрейму их пробивают. Его то никто не отменял. И гарантия всемирная. Пофиг левый, правый руль. Сервисмены зачастую не хотят колготится с машинками, потому и шлют. Так наседать на них надо, если отказывают, то только письменый отказ принимается, всё остальное игнорировать надо.
-
Что такое фрейм? На сайте по нему можно пробить?
-
Номер кузова.
-
Что такое фрейм? На сайте по нему можно пробить?
вот
Номер кузова.
На джапанкатсе запчасти номера смотреть.
По поводу полуосей, читай тему сначала, там есть информация какой диапазон номеров попадает под сервисную компанию.
-
Да там есть но написано что не номер с такого то по такойто а вин
"на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в."
Так вин или номер?
-
Да там есть но написано что не номер с такого то по такойто а вин
"на 95-ки с ВИНами в следующем промежутке:
с VZJ95-0001018.. по VZJ95-0053765 с 17/04/1996.. по 25/12/1998 г.в."
Так вин или номер?
Не обращай внимания на не точности перевода. Это номера - на Праворульные авто, т.е. фрейм номера.
ВИН код - 17 значный, не спутаешь.
-
А ну если это номера, то у меня 008 значит все ок.
-
А ну если это номера, то у меня 008 значит все ок.
т.е не попадающий в вышеозначенный диапазон. Гут!
-
Добрый день,
Подскажите пожалуйста у меня авто японец, правый руль, 3.4 бензин 97год.
Номер кузова VZJ95-0014305. Попадает ли он под замену полуосей. И если есть кто нибудь с Алматы(Казахстан) кто уже проделал данную процедуру, прошу тоже поделиться опытом. Пока позвонил в наш официальный тоета цент, инженер по гарантии сказал, что у них нет такой акции...Странно
-
Я тоже звонил в центр, отказали. Написал сюда письмо clientsitetoyota@directstar.ru
прислали положительный ответ, я его распечатал и ним в центр.
Все заменили по гарантии)
-
Ну это Российское представительство Тоеты, написал на Казахстанское жду ответ...Вроде по фрейму видно, что мой попадает в это число. К тому же, еще сразу после покупки, обнаружил что все заднии барабаны ручника покрыты шубой (смесь масла с пылью), даже купил сальник, потом все отмыл и прочистил сапун, но все равно немного потеет...Даже пробовал сам заменить,но не смог отсоединить датчик АБС.
-
Сегодня отогнал свой авто в тойота центр измайлово на замену полуосей по спецеальной сервесной компании.Предупредили,что возможно придётся оплатить сервесные работы если болты обломятся и т.п.Ответил им, что в официальном письме от службы клиентской поддержки написано " все работы будут выполнены бесплатно" согласились и приняли авто >:D
-
Ну это Российское представительство Тоеты, написал на Казахстанское жду ответ...Вроде по фрейму видно, что мой попадает в это число.
Если ты уверен что попадаешь под все мирную гарантию, бери ОДошников измором, вплоть до того, что кидай манагерам ключи и говори меняйте сцуко, у вас более карумпированая система, соплежуйство не канает, есть Всемирная гарантия и ни ипёт...((((
-
6часов ожидания и авто вернули O0. Заодно поменяли (Plate sub-assy-2шт) щиток или плата на которой стоят колодки ручника.Сами колодки и все внутрености для ручника новые так что думаю этим и ограничились.Так что реально гарантия работает. pif pif pif
Master of the Universe Спасибо за тему icon_hallo
-
Ну это Российское представительство Тоеты, написал на Казахстанское жду ответ...Вроде по фрейму видно, что мой попадает в это число.
Если ты уверен что попадаешь под все мирную гарантию, бери ОДошников измором, вплоть до того, что кидай манагерам ключи и говори меняйте сцуко, у вас более карумпированая система, соплежуйство не канает, есть Всемирная гарантия и ни ипёт...((((
Ну как бы уверенности 100% нет что попаду,потому что у меня японец,а он через сайт по фрейм номеру не пробивается...
-
Номер кузова VZJ95-0014305. Попадает ли он под замену полуосей.
попадает
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured: 17/04/1996..25/12/1998
Affected: 11012
VIN/Eng #: VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
Адназначно.
-
Спасибо! Значет буду добиваться справедливости :)
-
а передний диф они по гарантии не меняют )) , а то он что то подохлее заднего выходит :-[
-
Господа! Выявился тут, абсолютно случайно, крайне неприятный момент, связанный с заменой оных полуосей.
В апреле этого года мне таки заменили полуоси, правда, пришлось докупить мешок мелочевки для механизма ручника. Но суть-то не в этом. После замены, покатавшись немного, услышал на кочках бряцание сзади, как будто от колодок. Но, думаю, колодки-то тут ни при чем, потому до этого, буквально месяц-два назад как, были перебраны передние/задние суппорта с заменой поршеньков, и всего полагающегося + диски/колодки соответственно. Значит, колодки греметь не могут, логично? Ну и оставил, как есть, не особо напрягало. Тут, меняя резину, смотрю на задние колодки. И что же я наблюдаю? Их практически нет, ну то есть почти нет. При этом передние колодки более чем целые, потому как тысяч 20 прошли. Повыясняв, что эти же колодки идут и на 120, и на 150, я понял, где остались мои, практически новые, оригинальные, прошу заметить, даже не ADVICS колодки.
Вот как-то так. Мне же не пришло в голову проверять после "дилера" колодки, по-моему, это просто пошло.
В связи с этим, если соберетесь в Тойота Центр Автово - либо сильно подумайте, либо проверяйте просто всёЮ, что может быть связано, или не связано ;) с требуемым ремонтом.
Кстати, год назад, была очень похожая ситуация, правда. со 120-м, но это не важно. Через месяца 4, пройдя ТО (ну так получилось) ;) у этого же дилера, которое предусматривало контроль/добавление масел в мосты/раздатку и т.д., за что собссно, бы л выставлен счет в том числе я проверял уровень этих самых масел. Мало того, что сильно где не хватало, добавил - не проблема, но за это время 300-400 грамм масла не могло никуда деться, учитывая остутствие подтеков, или ещё чего, что могло бы повлиять на убыль. Это говорит о отом, что заплптить-то я заплптил за эти работы/материалы, но никто ничего не проверял, и не доливал.
Вообщем, ощущения наимерзейшие..... Я бы и не поехал никогда к дилеру, неважно к какому, если бы не это программа по замене полуосей ;)
-
вот еще я офигительное железо для внутреннего рынка папонии , буду менять на непонятно что icon_drug7
-
Господа! Выявился тут, абсолютно случайно, крайне неприятный момент, связанный с заменой оных полуосей.
В апреле этого года мне таки заменили полуоси, правда, пришлось докупить мешок мелочевки для механизма ручника. Но суть-то не в этом. После замены, покатавшись немного, услышал на кочках бряцание сзади, как будто от колодок. Но, думаю, колодки-то тут ни при чем, потому до этого, буквально месяц-два назад как, были перебраны передние/задние суппорта с заменой поршеньков, и всего полагающегося + диски/колодки соответственно. Значит, колодки греметь не могут, логично? Ну и оставил, как есть, не особо напрягало. Тут, меняя резину, смотрю на задние колодки. И что же я наблюдаю? Их практически нет, ну то есть почти нет. При этом передние колодки более чем целые, потому как тысяч 20 прошли. Повыясняв, что эти же колодки идут и на 120, и на 150, я понял, где остались мои, практически новые, оригинальные, прошу заметить, даже не ADVICS колодки.
Вот как-то так. Мне же не пришло в голову проверять после "дилера" колодки, по-моему, это просто пошло.
В связи с этим, если соберетесь в Тойота Центр Автово - либо сильно подумайте, либо проверяйте просто всёЮ, что может быть связано, или не связано ;) с требуемым ремонтом.
Кстати, год назад, была очень похожая ситуация, правда. со 120-м, но это не важно. Через месяца 4, пройдя ТО (ну так получилось) ;) у этого же дилера, которое предусматривало контроль/добавление масел в мосты/раздатку и т.д., за что собссно, бы л выставлен счет в том числе я проверял уровень этих самых масел. Мало того, что сильно где не хватало, добавил - не проблема, но за это время 300-400 грамм масла не могло никуда деться, учитывая остутствие подтеков, или ещё чего, что могло бы повлиять на убыль. Это говорит о отом, что заплптить-то я заплптил за эти работы/материалы, но никто ничего не проверял, и не доливал.
Вообщем, ощущения наимерзейшие..... Я бы и не поехал никогда к дилеру, неважно к какому, если бы не это программа по замене полуосей ;)
В службу клиентской поддержки не пробывали обратится по этой сетуации?
-
Я бы и не поехал никогда к дилеру, неважно к какому, если бы не это программа по замене полуосей
ага, тоже, НО! поехал 8D
-
Я бы и не поехал никогда к дилеру, неважно к какому, если бы не это программа по замене полуосей
ага, тоже, НО! поехал 8D
Сдается мне, что правильнее будет в представительсвто Тойоты написать, действеннее, так сказать. Естественно, я ничего не докажу, да и не в этом смысл. Просто такие вещи нужно пресекать в корне, а так - жаловаться им же. на себя же - не думаю...
-
Я бы и не поехал никогда к дилеру, неважно к какому, если бы не это программа по замене полуосей
ага, тоже, НО! поехал 8D
Сдается мне, что правильнее будет в представительсвто Тойоты написать, действеннее, так сказать. Естественно, я ничего не докажу, да и не в этом смысл. Просто такие вещи нужно пресекать в корне, а так - жаловаться им же. на себя же - не думаю...
Следи в оба! ;)
-
я понял, где остались мои, практически новые, оригинальные, прошу заметить, даже не ADVICS колодки.
Не первый ты.
Скажи спасибо, что тебе хоть что то поставили.
Был случай, Прадик от ОД уехал вообще без механизма ручника в колёсах.
Ручник -есть, трос -есть. Механизмов, колодок в колёсах -нет..........
Проверяйте за ОД.
И претензии в письменом виде ОНЛИ. >:D
И пофиг, что постфактум. По факту пусть овцу у себя ищут паршивую.
-
MindM@x, Это уже пройдено мною))) Тоже за ними прибирал да ручник натягивал))) На прошлой неделе звонок, приятный женский голос:
-Скажите, пожалуйста, вы еще ездите на той машине?
-Да, езжу!
-А почему не приезжаете обслуживаться в наш сервис?
-А мне не нравится ваш сервис!
-Спасибо, больше вопросов нет...
-
я понял, где остались мои, практически новые, оригинальные, прошу заметить, даже не ADVICS колодки.
Не первый ты.
Скажи спасибо, что тебе хоть что то поставили.
Был случай, Прадик от ОД уехал вообще без механизма ручника в колёсах.
Ручник -есть, трос -есть. Механизмов, колодок в колёсах -нет..........
Проверяйте за ОД.
И претензии в письменом виде ОНЛИ. >:D
И пофиг, что постфактум. По факту пусть овцу у себя ищут паршивую.
Однозначно! но пар-то я всё равно выпущу устно ;) Для начала...
-
Вот моя переписка с таетой...
Читать снизу вверх.
Ну переписка по мылу
Уважаемый господин ...!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 24.11.2012 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор> (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании <Тойота Мотор Корпорэйшн>.
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Анастасия Романова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-----Original Message-----
From: Павел
Sent: Saturday, November 24, 2012 5:16 PM
To: toyotamail
Subject: Re: Обратная связь
TOYOTA LAND CRUISER 1998 г.в., изначальная страна реализации предположительно ОАЭ
24.11.2012, 17:08, "toyotamail" <clientsitetoyota@directstar.ru>:
Уважаемый Павел,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Пожалуйста, уточните модель, год выпуска, а также изначальную страну реализации Вашего автомобиля.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Юлия Кочетова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
----------------------------------------
From: Обратная связь [mailto:info@toyota.ru]
Sent: Saturday, November 24, 2012 5:04 PM
To: toyotamail
Subject: Обратная связь
Сообщение с сайта Toyota
Поле
Значение
Фамилия
Имя
Павел
Отчество
Е-майл
Город
Пенза
Телефон
Тема сообщения
Сервис
Текст сообшения
Здравствуйте! Попадает ли мой автомобиль с идентификационным номером JTB11VJ95W003хххх под сервисную кампанию по замене задней полуоси. Спасибо!
-
Ну вроде пока что не совсем на х... послали....))) Всем так отвечают вроде....ждать надо от недели до 2-х месяцев, мне ответили, недели через две...
-
та я падаждуу...)
с арийцами такиеж тормоза были по работе.
привычно
время летиииит мама нигарюй...
эт у нас фсе как у кроликофф иль никак ваще)
да и полуоси пока сухие...
-
Пашк, я то ждал 3 месяцу, потом опять писал..
-
не, я туда стрелять буду))
-
мона я тебе помогу, нацеливать, например?
-
Толян... не... у меня Катька есть)))
-
ну гляди, ежли чего...
-
Мне наша Казахстанская Тоета наконец ответила следующее:
Уважаемый посетитель сайта -toyota
Мы благодарим Вас за приверженность марке Toyota и за то, что Вы нашли время, чтобы связаться с нами.
Настоящим уведомляем Вас, что по Вашему автомобилю был направлен запрос производителю.
Просим принять во внимание, что проверка Вашего VIN по базе производителя на предмет сервисной кампании может занять время.
Конкретные сроки получения подтверждения не можем сообщить, потому как это напрямую зависит от скорости рассмотрения запроса у производителя.
Дилер свяжется с Вами, как только будет получено одобрение производителя на проведение сервисной кампании в Казахстане.
Официальные дилеры Toyota в Казахстане -toyota
-toyota
С уважением,
Служба Клиентской Поддержки
ТОО «Тойота Мотор Казахстан»
Буду ждать, а пока куплю новые колодки ручника и заднии тормозные диски проточу(буртик в ручнике большой), чтобы потом все собрали как положено вместе с полуосями, а то ручник так и не держит толком...
-
Вчера прочитал эту тему и написал обращение к ближайшему дилеру Тойоты, сегодня пришел ответ - связаться с менеджером. Созвонились, говорят без проблем, меняем, но мягко так намекнули, что делать будут минимум 2-3 дня и еще вот недавно была у них такая машина, полуоси полуосями, но ручник у нее был закисший и пришлось его срубать и менять на новый, в итоге клиент занес в кассу 21 т.р., а хотел какбэ бесплатно полуоси сменить.
Понятно, что неохота им бесплатно работать, как бы на разводку не попасть, ведь они там по сути не ремонтом занимаются, а крупноузловой заменой запчастей. Кто что думает?
-
Нечего в ручнике срубать.
Если троса только вынуть невозможно. Но это на 21 рубль никак не тянет.
Развод чистейший.
-
Нечего в ручнике срубать.
Если троса только вынуть невозможно. Но это на 21 рубль никак не тянет.
Развод чистейший.
чего там вынуть нельзя ?? , трос выкинуть новый купить и все тяги со шплинтами что то в районе 7 рублей выходит , только восстановил
-
Я не помню точно, сколько там нормо-часов на замену полуосей, ну мне то полюбас за полдня сделали. Насчет ручника, потребуй, чтоб тебе они лично показали, в чем проблема, а потом откажись от услуг по ручнику, в гараже дядя Вася сделает не хуже, главно дело чтоб не стырили запчасти)))
-
Нечего в ручнике срубать.
Если троса только вынуть невозможно. Но это на 21 рубль никак не тянет.
Развод чистейший.
Вот и не люблю я эти вещи.
Вроде же правило есть: если работает, нехер лезть. С другой стороны, халява же).
Чем грозит не замена этих полуосей?
-
а че там за косяг с осями то ? кстати , ну крутятся они , нуне разгруженный мост и чего , физика поломки какова ?
-
Типа отваливаются колёса. Или колесо.
На фокусах первой серии, если не ошибаюсь подобная шляпа была.
То ли с метлом, что с обработкой. То ли галтельку поменяли.
-
Типа отваливаются колёса. Или колесо.
На фокусах первой серии, если не ошибаюсь подобная шляпа была.
То ли с метлом, что с обработкой. То ли галтельку поменяли.
эээ а если за 15 лет нини ))) наверное надо ждать что вот вот ;D
-
Чо вам смешно? Прошлой зимой только отвалилась полуось у клубня где-то в тайге, не то в тундре, короче далеко от ОД. Не смеялся он ниразу.
-
Чо вам смешно? Прошлой зимой только отвалилась полуось у клубня где-то в тайге, не то в тундре, короче далеко от ОД. Не смеялся он ниразу.
ключевое, тайга тундра, после од много чего и на асфальте может отвалиться
-
Мне замену полуосей за 6 часов произвели, :) но я до этого колодки ручника менял, может по этому так быстро все открутили и поменяли.
-
Нечего в ручнике срубать.
Если троса только вынуть невозможно. Но это на 21 рубль никак не тянет.
Развод чистейший.
чего там вынуть нельзя ?? , трос выкинуть новый купить и все тяги со шплинтами что то в районе 7 рублей выходит , только восстановил
А х.з. чего там вынуть нельзя.
T1®, спроси, чего туда засунули...
-
Нечего в ручнике срубать.
Если троса только вынуть невозможно. Но это на 21 рубль никак не тянет.
Развод чистейший.
чего там вынуть нельзя ?? , трос выкинуть новый купить и все тяги со шплинтами что то в районе 7 рублей выходит , только восстановил
А х.з. чего там вынуть нельзя.
T1®, спроси, чего туда засунули...
Да я подозреваю, что это пугалки, чтобы не приезжал на халявный ремонт.
-
Сегодня позвонили с официального тоета центра, уточнили машина с АБС или нет. Сказали, что после прихода 2-х полуосей всборе можно будет приехать на замену yes А мне еще даже колодки ручника не приехали под заказ...
-
Ну вот, Тоета, она и в Казахстане Тоета, поздра!
-
Пока прихода полуосей ждешь и колодки приедут. Мне полуоси долго везли(
-
Потом второй раз перезвонили, сказали что запчасти есть на центральном складе и придут уже во вторник или в среду. Мастер по гарантии еще сказал, что детали есть потому что это не первый уже случай и уже делили подобную процедуру раза 3...
-
Потом второй раз перезвонили, сказали что запчасти есть на центральном складе и придут уже во вторник или в среду. Мастер по гарантии еще сказал, что детали есть потому что это не первый уже случай и уже делили подобную процедуру раза 3...
А чего ж они тогда мозга компостировали?
-
Потом второй раз перезвонили, сказали что запчасти есть на центральном складе и придут уже во вторник или в среду. Мастер по гарантии еще сказал, что детали есть потому что это не первый уже случай и уже делили подобную процедуру раза 3...
А чего ж они тогда мозга компостировали?
Может уточняли попадает ли мой номер под замену или нет. Процедура видимо у них такая...Вопрос кто нибудь протачивал тормозные диски в районе колодок ручника? Хочется сделать как полжено, буртик убрать и колодки новые поставить. Токари делают подобное или они только диски протачивают, а барабаны нет?
-
Точат барабаны. Только сам смотри, в допуске ли они. А нах их точить? Они в торможении не участвуют, тока на месте держат)))
-
А нах их точить? Они в торможении не участвуют, тока на месте держат)))
+1 Наждачкой ржу сбивал, не более того.
-
Мне сегодня сказали у ОД ,что моя машина не попадает под замену. Хотя дата производства середина 97 года по вину бьется.
Вин JT111VJ90000030хх
Не знаю,может обманывают.
-
Мне сегодня сказали у ОД ,что моя машина не попадает под замену.
Вин JT111VJ90000030хх
Не попадает. ok
-
Мне сегодня сказали у ОД ,что моя машина не попадает под замену.
Вин JT111VJ90000030хх
Не попадает. ok
большой респект дружище. icon_friends Хочется как нибудь 100 грамм с тобой выпить. icon_beeer
-
Мне сегодня сказали у ОД ,что моя машина не попадает под замену. Хотя дата производства середина 97 года по вину бьется.
Вин JT111VJ90000030хх
Не знаю,может обманывают.
Аркадий мне на Авроре тоже сначала отказали, ты куда обращался?
-
Саня, Аркадий, вот, "вилка попадающих
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Вин JT111VJ90000030хх
Этот номер туда никак не влазит.
-
А 100 грамм...!)))
Какие наши годы...!
-
А я попадаю под замену полуосей? вин jt111vj95000160xx
-
Вроде да, попадаешь.))
-
А я попадаю под замену полуосей? вин jt111vj95000160xx
Да, попадаешь.
Парни, смотрите сами.
Вот список. В теме он есть.
Больше копать не буду.
Identification:
yellow paint above the name plate on the cowl panel
Affected Vehicle(s)
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
-
Всем добрый день. Винкод JT111VJ95000459хх проверил и понял,что попадаю под гарантию.Только вот вопрос,сталкивался ли кто-то с этой гарантией на Украине...На украинской TOYOTA об этой гарантии ни слова, и почему-то я совсем не удивлен 8D.Заранее спасибо всем,кто ответит.
-
А что, в Украине ОД нет????
Это только их лечить надо, изначально.
Чтобы они зашевелились.
Дальше проще пойдёт.
-
Официальных дилеров если в твоем городе нет, то погугли инет наверняка в соседних районах есть, а дальше как Гусар 58 сказал писать и звонить постоянно.
-
Официалов тьма... просто на официальном сайте про это не слова.Поэтому и поинтересовался,может кто-то с Украины уже пробовал.Сам этим займусь после праздников.Всех с Наступающим
-
На официальном сайте они такую инфу не размещают. На какой йух они будут сами себе делать антирекламу? Мол там накосячили, там не докрутили....Они по-тихому косяки исправляют.
-
Завтра записался на земену осей.
Сказали работа часов 5 займет. Утром загнал, вечером после работы забирать.
На что обратить внимание при приемке авто после ремонта? Основной момент я так понимаю это задний мост LSD (масло соответсвующее).Ручник...
Привык на машине все делать сам, поэтому как то сыкотно даже официалам отдавать :)
-
Масло назад зальют, какое было. Ручник проверяй.
-
Масло назад зальют, какое было. Ручник проверяй.
Вряд ли.
На всякий случай кругов несколько там нареж по территории, чтобы мост послушать, почуствовать не появились ли щелчки - хруст после вновь залитого масла.
-
Меня вообще вовнутрь не пустили. Когда отдали машину заметил что стали сильно греться задние диски, оказалось ручник перетянули. Я немного открутил контрагайку с гайкой на ручке ручника и все ок.
-
Сейчас отогнал авто на тоетацентр. И здесь не обошлось без дискреминации правого руля. Менеджер который занимался оформлением машины на ремонт, взяв техпаспорт в руки заявил что они правый руль не обслуживают. Я сказал что у меня уже все подтверждено и детали на складе. Он мне предложил дождаться 9 часов, когда придет инженер по гарантии, чтобы уточнить этот момент. Я сказал что не распологаю временем, предложил взять ключи и решать организационные вопросы без меня. Он мне сказал что запчастей у него по базе всеравно нет. После чего менеджер созвонился с инженером по гарантии, тот ему видимо все подтвердил и сказал что детали есть и можно ставить машину на ремонт. В общем оставил машину, мастеру который будет делать авто уточнил что мост LSD.
-
КАК правый руль связан с задним мостом :o :o :o :o :o
-
Никак. Просто человек кроме чупачупс ничего в жизни не видел. И где работает, ему тож поф.
менеджер - слабое звено!)))))))))))))))))
-
Позвонили с тоетацентра. Спросили масло старое оставить или новое залить. В перечень, говорят, масло не входит. Старое перед зимой только менял, поэтому сказал оставить старое.
-
КАК правый руль связан с задним мостом :o :o :o :o :o
качественее )) откручивается все легче )))
-
менеджер - слабое звено!)))))))))))))))))
Не скажи Сань, я кагда менял, у нас менеджер Рома, его звать, на Мирной, отнёсся по людски, масло в масту мне новое залил причом без денег, сказал, ну чо эмульсюю старую тебе заливать что ли,... респект ему.. ok
-
менеджер - слабое звено!)))))))))))))))))
Не скажи Сань, я кагда менял, у нас менеджер Рома, его звать, на Мирной, отнёсся по людски, масло в масту мне новое залил причом без денег, сказал, ну чо эмульсюю старую тебе заливать что ли,... респект ему.. ok
это уже адванчерюзер а не манагер 8D
-
менеджер - слабое звено!)))))))))))))))))
Не скажи Сань, я кагда менял, у нас менеджер Рома, его звать, на Мирной, отнёсся по людски, масло в масту мне новое залил причом без денег, сказал, ну чо эмульсюю старую тебе заливать что ли,... респект ему.. ok
это уже адванчерюзер а не манагер 8D
Ругай его как хочешь, ...но есть в ОД люди человечные...)))
-
Забрал вчера авто. Как и ожидал ручник не работает вообще. Мотивировали тем что колодки надо менять и типа как могли так настроили. Еще выписали дополнительный счет на слесарные работы(12$), копейки. По факту ручник даже не цепляет за диски болтается как сопля...Вот придут колодки сам буду все настраивать. Сказали что салонная часть троса заедает, хотя я его 3 года назад менял собственно ручно. И еще спецам из тоетацентра не понравилось мое масло в заднем мосту, написали "масло не соответсвует марке автомобиля" сильно густое и не пахнет как ЛСД-шное. Хотя я его собственноручно менял перед зимой(Liquimoli 85w90LS). Кароче видимость создают, а на самом деле сам бы лучше все сделал если бы использовал их оборудование. Но за полоуси спасибо Toyote, честно говоря думал что не прокатит у нас такая сервисная компания...
Всех с наступающим Новым Годом! И чтобы наши машины не ломались!
-
Вот и чудненько, знач и в Алмате Тойота РУЛИТ!!!
-
Главно дело ПРЕЦЕДЕНТ, а гарантия то Всемирная...
-
у меня прадик 99 года, вроде по номеру рамы попадает в кампанию...
написал запрос в поддержку, 4 января. сегодня прислали это:
-----------------
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 04.01.2013 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexusчерез дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленнымToyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Евгений Седов
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
--------------
и что делать теперь? ждать до двух месяцев и более или звонить по телефону ругаться?
-
Жди.
-
Сегодня по отзывной кампании были проведены работы по замене полуосей,
так что Тойота приятно удивила даже тормозуху поменияли бесплатно.
Машина Прадо 95 Бензин МКПП год 98 пробег 77760
-
Сегодня по отзывной кампании были проведены работы по замене полуосей,
так что Тойота приятно удивила даже тормозуху поменияли бесплатно.
Машина Прадо 95 Бензин МКПП год 98 пробег 77760
Дык у тебя машина по пробегу новая...можно было лет пять ещё погодить...)))
-
На днях звонил ближайщимв мин воды, они спрашивают кто завез машину в Россию,
-
На днях звонил ближайщимв мин воды, они спрашивают кто завез машину в Россию,
Да пофигу кто завёз, лиш бы по ВИНу попадала, под замену...."Всемирная гарантия"...
-
На днях звонил ближайщимв мин воды, они спрашивают кто завез машину в Россию,
Да пофигу кто завёз, лиш бы по ВИНу попадала, под замену...."Всемирная гарантия"...
Неее... мне отказали вначале, патамушт араб... в Раше...
долгая письменная перепалка была.
через месяц согласились.
уже полтора месяца жду, когда местные ОД родят ченить.
сегодня повторно маскве напомнил что я есть и боюсь ездить)))
-
подскажите пожелуста моя подходит под гарантию JT111VJ9500003306
-
На этой неделе заменили полуоси по гарантии в тойота центр Пермь. Машина прадо 95 1998г. В целом оставили положительные впечатления.Все очень корректно и вежливо.Машину отдал в 13.30 забрал в 21.00 . При сдаче особо обратил внимание менеджера на исправную работу ABS , ручник держал на последнем щелчке.
В итоге остатки колодок положили в багажник , сам поставлю новые. На деньги и доп. работы не разводили.
СПАСИБО форуму за тему!!!!!!!
-
На днях звонил ближайщимв мин воды, они спрашивают кто завез машину в Россию,
Да пофигу кто завёз, лиш бы по ВИНу попадала, под замену...."Всемирная гарантия"...
Так и я про тоже, но та Барбара так и ничего не ответила толком
-
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
подскажите пожелуста моя подходит под гарантию JT111VJ9500003306
Саид-Магомед,
Попадает номерок, под действие сервисной компании.
-
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
подскажите пожелуста моя подходит под гарантию JT111VJ9500003306
Саид-Магомед,
Попадает номерок, под действие сервисной компании.
спасибо огромное, буду бится с ними
-
дожимай, должны поменять >:D
-
С Москвы ответ прищол что попадаю, написал теперь в Минводы жду ответа, спасибо всем
-
Ну я 2 недели перекидывался письмами, им тоже очень не хочется попасть в жир ногами))
-
ща звонили с мин вод сказали 4 дня подождать, не ужели повезет?
-
Анатолий а почему они пишут что возможно попадает под эту раздачу
-
Они пишут круглыми выражениями, чтоб невозможно было подкопаться в случае чего. Типа, ваша машина арабская, поэтому делать не будем, но запрос направим. И не делают, но и не отказывают. Уж когда в угол зажмешь, тогда типа согласуют с тобой план проведения работ))
-
понятно спасибо
-
Саид, да поменяют, тока погодить надо будет наверно, запчасти на эту компанию, как правило в Маскфе на центральном складе Тавотовском находятся...
-
решил пытануть счастье. позвонил, заехал, бодался с ними минут 15. все) сегодня позвонили, сказали что зап.части заказали, по приходу мне позвонят чтоб выбрать удобное время для гарантийной замены) бывают же чудеса)))
-
решил пытануть счастье. позвонил, заехал, бодался с ними минут 15. все) сегодня позвонили, сказали что зап.части заказали, по приходу мне позвонят чтоб выбрать удобное время для гарантийной замены) бывают же чудеса)))
Да то не чудеса, а то, как нагнЁшь....не ждут там нас...)))
-
Саид, да поменяют, тока погодить надо будет наверно, запчасти на эту компанию, как правило в Маскфе на центральном складе Тавотовском находятся...
Сереня буду надеятся
-
С Москвы ответ прищол что попадаю, написал теперь в Минводы жду ответа, спасибо всем
дожал))
-
Саид, да поменяют, тока погодить надо будет наверно, запчасти на эту компанию, как правило в Маскфе на центральном складе Тавотовском находятся...
Сереня буду надеятся
Саид, а чо в Грозном нет ОДО Таётовского?...
-
кстати мои упирались, пока в москву не позвонил :). потом зашел с телефона на оф.сайт ввел вин и тыкал в нос этим письмом. только потом сдались
-
Саид, да поменяют, тока погодить надо будет наверно, запчасти на эту компанию, как правило в Маскфе на центральном складе Тавотовском находятся...
Сереня буду надеятся
Саид, а чо в Грозном нет ОДО Таётовского?...
нету, ни одного предствляеш, но зато у нас есть ВАЗовский од, приор хороший машин, пружины давйдосвидания, больше ничего переделывать не надо
-
С 25-го декабря катали меня этим спамом на мыле: "ждите ответа"...
Позавчера позвонил по бесплатной линии. Номерок, который на сайте таета ру.
Девушка с приятным голосом такая...
Грю, почитайте мою переписку с вашим менеджером, я как в стену буквы печатаю.
Повисел на трубке минут пять, и вот она и говорит: с вами свяжется менеджер ТЦ Пенза.
Грю, когда? Через месяца два?
А она: не беспокойтесь, позвонит)
Авторитетная телка паходу... Вчера позвонили.
Сегодня на осмотр гонял.
Заказали полуоси со всей остальной требухой на 50 килорублей примерно.
Вот... жду...
зЫ в кафешке сидел ждал, там монитор трансляция с цехов. Видел че делали. sdfdsf Загнали на подъемник... но... не поднимали... Открыли капот :-\ полазили там чота, видимо нашли под капотом полуоси, закрыли и выгнали... 15 минут...
-
Кошь, Паш, ты туда больше не гляди))) Порча нервов да и все. А смотрели у тебя наличие/отсутствие АБС. Будешь загонять, заранее приемщика предупреди, что ручник после проверишь))
-
S.Q.Lap, Толя, за ручник я ему сразу все сказал.
Надеюсь, все ровно пройдет. Там у моей половинки брат родной работает.
-
тогда да, ждем результат))
-
Парни подскажите а данные условия замены еще действуют? Пролистал все до ссылок но у меня не открывается она хотел пробить свой вин код JTEBN95J410083879 помогите узнать!
-
Здравствуйте, а вин JTEBZ99J300004327 попадает под сервисную компанию?
-
Парни подскажите а данные условия замены еще действуют? Пролистал все до ссылок но у меня не открывается она хотел пробить свой вин код JTEBN95J410083879 помогите узнать!
Модель LAND CRUISER 90 KZJ9#,LJ9#,RZJ9#,VZJ9#
Двигатель 5VZFE 3400CC EFI
Дата выпуска 03.2001
Тип КПП AUTOMATIC TRANSMISSION
Код модели VZJ95L-GKPEKV
Период выпуска 08.1996-10.2003
Код цвета кузова K78
Расположение руля LEFT-HAND DRIVE VEHICLES
Код отделки FC40
Комплектация VX TYPE
DESTINATION GULF CORPORATION COUNCIL
Кол-во дверей 5-DOOR
Тип топлива ELECTRIC FUEL INJECTION SYSTEM
Регион GENERAL
нет не попадает.
Здравствуйте, а вин JTEBZ99J300004327 попадает под сервисную компанию?
Модель LAND CRUISER 90 KDJ9#,KZJ9#,VZJ9#
Двигатель 1KDFTV 3000CC DIESEL TURBO
Дата выпуска 09.2000
Тип КПП MANUAL TRANSMISSION
Код модели KDJ95L-GKMNYW
Период выпуска 08.2000-09.2002
Код отделки FC11
Код цвета кузова KC8
Расположение руля LEFT-HAND DRIVE VEHICLES
Кол-во дверей 5-DOOR
Регион EUROPE
нет. не попадает.
ПАрни, смотрите сами. Вся информация в теме есть..
-
Огромное спасибо за помощь Gusar58 сам не смог осилить.
-
Купил Прадо 95 1996 года выпуска ,в ноябре 2012 года. Обратился в Тойота -Центр- Кемерово 04.02.2013 по поводу замены полуосей . Сказали , что авто подходит под гарантию. Замену назначили на 06.03.13г.
Есть у меня два вопросика, может кто сталкивался: 1. Полуоси пришли с шестеренками под абс , мне сказали , что полуосей для авто без абс нет и они их (шестеренки) будут спиливать. Ваше мнение. 2. Новые полуоси, проблем ни каких не возникнет ? Полуоси новые, а пазы в редукторе заднего моста наверняка имеют износ. Или все будет нормально. К стати масло в редуктор за мой счет сказали заливать будут при замене полуосей. Как поменяют , дополнительно поделюсь информацией.
-
По поводу конструктива, думаю париться нечего. А вот масло в мост своё привези. Пусть они уткнутся.
-
Да не надо. Пусть зальют, какое слили, потом поменяешь сразу и в передке и в раздатке.
-
Если масло было грязное, они не зальют то, что слили.
Адназначна.
Так, что лучше с собой иметь.
-
На негарантийных машинах сделают то, что скажешь)) Порекомендовать только могут))
-
Про масло... и прочие расходники требующиеся для выполнения ремонта согластно заявления отзыва партии пусть не парят pif на тебе навариться хоть как то хотят rtfm (я думаю таких как мы единицы ну в смысле кто про гарантию в курсе :icon_cool3:). Посему (если пошла такая котовасия) предлагаю тебе заиметь живую консультацию по этому вопросу, ибо я например однозначно уверен что деталь, заявленная производителем под замену, должна придти без вских анекдотов 8D (типа при сборке не нужное нежно обпилить напильником). Мое предложение задай для начала вопрос в центре. Если там не прольют свет на столь "чудовищное недоразумение" то напиши письмо в ген представительство rtfm. А про масло как писали наши коллеги по рулю есественно свое и только свое rtfm
-
Подтверждаю про масло, мне кагда меняли, я ещё спросил про него, мне сказали вашу эмульсию мы заливать не будем , мы даём гарантию на сваю работу и денег не надо, только быстрей уезжайте, мы Вам рады, но сильно надоели...)))
...и за тормазуху и за мойку не взяли, .. ни копья не взяли, хотя и давал.
-
Всем привет. Подскажите подходит ли моя машина под гарантию. RZJ95-0051238. И еще подскажите как проверить машина с АВС или нет? Заранее спасибо за ответ.
-
Всем привет. Подскажите подходит ли моя машина под гарантию. RZJ95-0051238. И еще подскажите как проверить машина с АВС или нет? Заранее спасибо за ответ.
под капот посмотреть ))) модуль абс есть или нет )) с трубочками такой
-
Всем привет. Подскажите подходит ли моя машина под гарантию. RZJ95-0051238. И еще подскажите как проверить машина с АВС или нет? Заранее спасибо за ответ.
под капот посмотреть ))) модуль абс есть или нет )) с трубочками такой
А где он именно установлен? и может быть есть фото как он выглядит?
-
Всем привет. Подскажите подходит ли моя машина под гарантию. RZJ95-0051238. И еще подскажите как проверить машина с АВС или нет? Заранее спасибо за ответ.
Не попадает твой аппарат под действие данной акции.
при включении зажигания значок АБС светится? Да - есть. Нет - нету.
если лампочку не выкинули либо она не сгорела) Ну Костя правильно сказал, под капотом посмотри. блок с кучей тормозных трубочек.
-
Всем привет. Подскажите подходит ли моя машина под гарантию. RZJ95-0051238. И еще подскажите как проверить машина с АВС или нет? Заранее спасибо за ответ.
Не попадает твой аппарат под действие данной акции.
при включении зажигания значок АБС светится? Да - есть. Нет - нету.
если лампочку не выкинули либо она не сгорела) Ну Костя правильно сказал, под капотом посмотри. блок с кучей тормозных трубочек.
Спасибо за помощь
-
Привет ребята . Полуоси по гарантии заменили . Старые не отдали. Дополнительно поменяли 2 тормозных шланга произвели проверку тормозной системы , отрегулировали ручник , поменяли тормозные колодки ., залили масло , использовали 1 литр тормозной жидкости . Я не понял куда столько влезло ? Колодки новые , мне казалось наоборот ее должны были откачивать т.к по мере износа колодок я доливал граммов 200. Итого за работы и тормозуху отдал 3130 рублей . Сделали скидку 10% на работы и 15% на запчасти. Документы по замене выложу завтра , может кому -то пригодится информация. Гарантию на работы дали 5 месяцев . Вопрос: Когда я меняю запчасти на Фольксвагене они дают гарантию 2 года или 100 000 км , а какая гарантия на эти полуоси ?
-
уже использывал ))) новые они , а жидкость не окачивается , как раз на полную прочаку где то литр , вообще по нормальному раз в год полностью менять надо
-
Свершилось чудо!!!
Закончилось мое трехмесячное бодалово с таетой.
Вчера поменяли полуоси, сальники, масло в редукторе, наладили ручник из моих з/п.
вооот.... чота скучно стало...
-
Поздравляю!!!
Туманку вставили??? остальное?
-
Добрый день ! Как и обещал, документальный отчет о гарантийной замене полуосей.
-
А эту сумму я оплатил за работы и расходники.
-
Пробег на момент замены полуосей 190 тысяч км . Буду ждать акцию по бесплатной замене двигателей 5VZ :). Но я так понимаю он еще тысяч 250 отходит судя по компрессии, а это уже совсем другая история.
-
Ребята , скажу честно, когда узнал про эту акцию , не поверил. Тойоте респект.
-
Это ты еще зря доплачивал.
-
У меня перечень работ и материалов по замена полуосей вылез примерно на 50 тыров и ни гроша не взяли :-\, а у тебя около 40 получилось?
-
Поздравляю!!!
Туманку вставили??? остальное?
Не, Саня. Это в другом месте и потОм)
-
Это ты еще зря доплачивал.
Вот она русская душа!!!!!!!! Лучшее враг хорошего. Ребята , судя по полуосям которые сняли с моего прадика они бы еще тысяч двести отходили. Просто проверял всемирную гарантию :).
-
У меня перечень работ и материалов по замена полуосей вылез примерно на 50 тыров и ни гроша не взяли :-\, а у тебя около 40 получилось?
Ну вот было бы у меня на 50 тысяч и с меня бы не взяли, да и мастер сказал немного денюшки заплатить нужно , а то полуоси ходить не будут , ну я примерно 100 долларов и заплатил :)
-
Хр :-* е, чаевые!
-
Хр :-* е, чаевые!
Что ,у вас все так плохо ? :) :) :) Пишите , поможем!
-
Еще хуже. Помогайте чаевыми))
-
Поможем , шли счет , только если попал под всемирную гарантию :)
-
Поможем , шли счет , только если попал под всемирную гарантию :)
Не только попал, она меня раздавила еще пару лет назад))
-
Всем добрый день! Мне ответили вот так. дальше не знаю что делать, подскажите.
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 12.04.2013 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
-
на сумках сидеть )) ух как написано про реализацию страшно 8D
-
это вообше в мем Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть
-
Toha-lv, если фрейм (ВИН) попадает в список, то либо ждешь ответа, а он будет положительным, либо пишешь претензию в Москау, а уж там то с нашей помощью знают про сервизную каманию, так что заставят вашего дилера поерзать на заднице))
-
S.Q.Lap, У меня ВИНа нет, Это с Москвы ответ и пришел. Я сначала во Владивосток писал, ответ пришел примерно такой же, попросили отправить ксерокопии документов для запроса в Японию, отправил. Прошло примерно полгода, а в ответ тишина, написал снова результатов нет. Прочитал на форуме, что пишут в Москву, пришел вот этот ответ, что выложил.
-
S.Q.Lap, У меня ВИНа нет, Это с Москвы ответ и пришел. Я сначала во Владивосток писал, ответ пришел примерно такой же, попросили отправить ксерокопии документов для запроса в Японию, отправил. Прошло примерно полгода, а в ответ тишина, написал снова результатов нет. Прочитал на форуме, что пишут в Москву, пришел вот этот ответ, что выложил.
фрейм тоже подходит , акция же не по цыфрам а по выпуску
-
Сегодня позвонили с Москвы сказали, что машина подподает под гарантию post
-
Ну, вот и разрешился вопрос, поздра!
-
S.Q.Lap, Спасибо!
-
Соседу моего брата, на праворуком Хайлендере тоже поменяли все бесплатно.
"Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании по замене электронного блока управления двигателем, система блокировки задних дверей для безопасности детей и переустановка хомута шланга системы улавливания паров топлива на Вашем Автомобиле Toyota Highlander на территории Российской Федерации.
Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле VIN-номер ХХХХХХХХХХХХХ будут произведены бесплатно для Вас.
После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле, указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.
При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо."
-
Всем Добрый день!
Подскажите, а 2000 год с VIN: JT111GJ9500152236 попадает под гарантию?
-
BON, ты на сайте тойоты спрашивай :)
-
BON, ты на сайте тойоты спрашивай :)
Спросил. В итоге куча спасибо, никакой конкретики. Просят узнать где была куплена новой.
Неужели так важно какой страны диллер ее продал?
-
Неважно. Но они ж должны попробовать от тебя отделаться)) Будь настойчив.
-
Получил следующий ответ:
Уважаемый господин Невзоров!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 13.05.2013 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Ну и все такую бамажку получали. Подожди с месяц и еще на них наехай))
-
Судя по ВИН коду, не попадаешь ты под действие компании.
смотри сам VIN: JT111GJ9500152236
Affected Vehicle(s)
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
7669
VIN/Eng #:
KZJ90-0001013..KZJ90-0034973
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ90W
Manufactured:
16/01/1997..24/12/1998
Affected:
2265
VIN/Eng #:
RZJ90-0001097..RZJ90-0003745
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-RZJ95W
Manufactured:
16/01/1997..06/01/1999
Affected:
12668
VIN/Eng #:
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ90W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
1819
VIN/Eng #:
VZJ90-0001017..VZJ90-0004323
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
-
Ну и все такую бамажку получали. Подожди с месяц и еще на них наехай))
Так и сделаю. Отпишусь по свежей инфе.
-
GUSAR 58: это я уже посмотрел и на сайте пробивал, но однозначного ответа -нет- не получил, хотя предпалагал. Как сказал диллер - на усмотрение «Тойота Мотор Корпорэйшн». Ждем ответа.
-
Быстро ответ пришел.
Говорят мой автомобиль без дефектов....
-
Быстро ответ пришел.
Говорят мой автомобиль без дефектов....
Ну да, с Тойоты звонили, спрашивали. rtfm
;) 8D
не веришь на слово!)))
-
Приветствую! А с Казахстана кто-нибудь пробовал полуоси по "всемирной чудо гарантии" поменять?
Тоже хочу испытать этот атрацион))), тока очкую что попутно попросят за денюжку много чего заменить, там тормозным дискам кирдык, суппорта тоже не в поряде, ну и т.д. Еще и задние амортизаторы от 80 стоят, уже лет 5-6.
С уважением
-
А какая разница, страна роли не играет, если есть ОД. Меняют в пределах сервисной кампании, без твоего согласия могут лишь рекомендовать заменить детали.
-
А какая разница, страна роли не играет, если есть ОД.
ОД есть, я так понял заявку оставить на toyota.kz
Мля, на toyota.kz нет такого "Сервисные Кампании"
-
Ну начать то надо с чего-нибудь))
-
Ну начать то надо с чего-нибудь))
Я попробую)))
Просто я сейчас на учебе в Китае, машина дома. Папа пересел на ЛК 200, мне по наследству достался прадик, мы на нем в говна ездим, и я на каникулах катаюсь. Тут главное убедить отца на эту авантюру, он не очень любит его ремонтировать, его позиция всегда "ездит- не трогай", и я тут со своим синдромом молодого водителя и желанием сделать из него совсем конфетку, короче тут возникает противоречие поколении...
Для начала выясню вин, и номер кузова, и начну с тойота.ру ...
По номеру кузова попадаем...
Осталось узнать вин,
-
Ну начать то надо с чего-нибудь))
Я попробую)))
Просто я сейчас на учебе в Китае, машина дома. Папа пересел на ЛК 200, мне по наследству достался прадик, мы на нем в говна ездим, и я на каникулах катаюсь. Тут главное убедить отца на эту авантюру, он не очень любит его ремонтировать, его позиция всегда "ездит- не трогай", и я тут со своим синдромом молодого водителя и желанием сделать из него совсем конфетку, короче тут возникает противоречие поколении...
Для начала выясню вин, и номер кузова, и начну с тойота.ру ...
По номеру кузова попадаем...
Осталось узнать вин,
Я менял в Алмате. Все прекрасно делают. Заполнить форму обращения на сайте Toyota.kz. Потом долго ждать ответ...Затем должны написать письмо с вопросом в каком из дилерских центров будет удобно отремонтироваться, затем должен позвонить инженер по гарантии из тоета центра, он должен спросить машина с АБС или нет и сказать как скоро можно будет приехать сделать замену... В гарантию не входит замена масла в редукторе, так что можно заранее купить. Можно заранее купить тормозные диски с колодками, потому что их попутно тоже могут новые воткнуть...Я этого ничего не сделал, потом пришлось самому настраивать ручник, потому что квалификация мастеров из тоета центра не позволяет работать с неновыми деталями и они не смогли развести подношенные колодки, зато до дури затянули тросс ручника из салона , аж резьбу на болту сорвали...Вот такая у меня получилась процедура. Правый или левый руль роли не играет. Вин написан на табличке под капотом его и надо писать в обращении.
-
CHUMA, Спасибо, решил пока не лезть, машина и так ходит без проблем, жалоб на полуоси нет, а они в центре всё разберут абы кабы, потом соберут еще хуже, всё повылазит наружу, следственно попадос на деньги. Для меня в принцыпе по жизни нигде халявы нет, так что не буду пользоваться этой "халявой", дешевле будет.
Не подскажешь где в А-те хороший разбор, и качественные оригинальные запчасти, а то нет нет приходится от вас заказывать.
-
CHUMA, Спасибо, решил пока не лезть, машина и так ходит без проблем, жалоб на полуоси нет, а они в центре всё разберут абы кабы, потом соберут еще хуже, всё повылазит наружу, следственно попадос на деньги. Для меня в принцыпе по жизни нигде халявы нет, так что не буду пользоваться этой "халявой", дешевле будет.
Не подскажешь где в А-те хороший разбор, и качественные оригинальные запчасти, а то нет нет приходится от вас заказывать.
Ну тут все зависит от конкретного автосервиса , но решать вам.
-
А халява она иногда в жизни нужна ;D ;D ;D
-
Ну тут все зависит от конкретного автосервиса , но решать вам.
Гарантия действует до 2050 года, ....есть время ещё подумать..)))
-
Ну тут все зависит от конкретного автосервиса , но решать вам.
Я в него не очень верю, автосервисы вообще вопрос тяжелый...
А халява она иногда в жизни нужна
Нужна, мелкая, но приятная. А крупной халявы нет. Халява это = кроилово, про дальнейшие последствия обитатели ветки 90х знают пожалуй лучше меня. Нах халяву, не приучен к ней.
Гарантия действует до 2050 года, ....есть время ещё подумать..)))
Поподробней пожалуйста.
ПыСы При долгих разговорах об автомобилях в бане за пивом отец сказал " Я бы купил нового такого же прадо 90, жаль не выпускают и не найти", и я с ним согласен.
-
Я бы купил нового такого же прадо 90, жаль не выпускают и не найти", и я с ним согласен.
А между тем они есть, и тема здесь есть.
-
Вот http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=111698.msg2754817#msg2754817 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=111698.msg2754817#msg2754817)
-
Приветствую мужики!
Лазил по сайту "Тойоты", ввёл свой вин и увидел, что подпадаю под замену полуосей. А затем уже на форуме увидел эту тему. Растолкуйте, пожалуйста, алгоритм действий. Я на сайте "Тойоты" сразу написал вопрос, минуя местных дилеров, получил стандартный ответ, который здесь уже приводили:
"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.<..>
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.<..>
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
С уважением,
Екатерина Радостина"
А что дальше делать? Тему почитал, понял, что надо давить их дальше. А как? Я вроде как в головной офис сразу написал, в московский. Ждать месяц и снова им писать? Или на международный сайт "Тойоты" написать письмо по-аглицки? Кто успешно завершил эпопею по сервисной компании, напишите пожалуйста, последовательность действий.
Спасибо :-)
-
Жди 2 месяца, в письме так и написано
-
Жди 2 месяца, в письме так и написано
Там написано 2 месяца и БОЛЕЕ :-)
Ладно, понял, до декабря подожду, потом снова буду писать, если отфутболят или не ответят.
-
Приветствую мужики!
Лазил по сайту "Тойоты", ввёл свой вин и увидел, что подпадаю под замену полуосей. А затем уже на форуме увидел эту тему. Растолкуйте, пожалуйста, алгоритм действий. Я на сайте "Тойоты" сразу написал вопрос, минуя местных дилеров, получил стандартный ответ, который здесь уже приводили:
"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.<..>
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.<..>
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
С уважением,
Екатерина Радостина"
А что дальше делать? Тему почитал, понял, что надо давить их дальше. А как? Я вроде как в головной офис сразу написал, в московский. Ждать месяц и снова им писать? Или на международный сайт "Тойоты" написать письмо по-аглицки? Кто успешно завершил эпопею по сервисной компании, напишите пожалуйста, последовательность действий.
Спасибо :-)
если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!
-
если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!
Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.
-
если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!
Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.
меняй !
-
если сальники не текут, то лучше не надо менять полуоси...проверено на личном опыте!
Нет, не текут... Ну... пробег 345 тысяч и все здесь по РФ, думаю, что стоит поменять.
P.S. Да, сегодня отзвонились, дали согласие, передали заявку местному дилеру, бум ждать звонка, когда детали придут.
поверь - из сервиса потом не вылезешь!!! дружеский совет!
мне были поменяли, потом потек правый сальник (заметил месяца через 2)...од сказали что так и должно немного подтекать типа машина не новая....потом сильнее потекло....приехал...сказали что гарантия прошла....за свой счет купил сальник плюс работу оплатил....через день потекло...надо было ехать на юга, не знал уже что делать...короче нашел знакомых и через них вежливо попросил! поменять нормально!!! плюс сам присутствовал в ремзоне.
если честно потом пожалел, что полезли туда!
недавно встретил водилку с аналогичного прадика из белоруссии, у него пробег 480 и он ничего не менял и не слышал про эту акцию!!!! и движок даже масло не ест!!!
короче сам выбирай!
-
Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут, мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.
-
Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут, мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.
...дык может сальники не стали менять или сапун забитый...
-
Это каким образом newrus
-
Viktorrio, твой случай единичен. То, что руки у ОД-шников не из плечей растут, мы знаем. Но все-таки твой случай не показателен.
...дык может сальники не стали менять или сапун забитый...
может кстати сальники в первый раз и не меняли!!!! потому что подозрительно сильно текло...
сапун был не прмичем....просто криво установили сальник....он согнут был...причем на третий раз все было нормально!!!
опять же я уже зарекся - никаким баранам не давать лезть в сложные механизмы!!!
-
дык, вот в чём придчина то....а так то вроде ни у каго проблем то и не было...
..а так то есть смысл на халяву поменять, там всё новенькое, в смазке, больше всего калёсные шпильки на ступицах понравились, девственной красоты...)))
..во нашол фотку кагда мне по гарантии меняли, у нас клиентская зона с витриной, с видом на сервизную зону в ОД...
(http://i023.radikal.ru/1310/33/910e76b00b5b.jpg) (http://radikal.ru/fp/fa3aa6806f2d46d3be8e80f494bbd8d5)
-
У меня наоборот- до ремонта сопливились сальники, а после гарантийной замены (тьфу тьфу) все работает без потеков. И не смотрел, что они там делали. Утром оставил машину, а вечером забрал. Правильно сказано - случай единичный. Если есть возможность, то надо менять.
-
Пробил номер в тойоте! Машина попадает под замену задних полуосей! Позвонили наши официалы уточнили про ABS сказали как приедут запчасти позвонят!
-
поздравляю, скоро на новых осях будешь
-
нуя только свльник поменял саппун забило, от добра , добра не ищут, я как нить на родном попонском
-
Завидуй молча))
-
а че завдовать то у мну тойот центр напротив дома 8D
-
Уважаемый господин Астраханцев!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 05.09.2013 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании по замене задней полуоси на Вашем автомобиле на территории Российской Федерации.
Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле Toyota Land Cruiser Prado 90 Frame-номер RZJ95-0006779 будут произведены бесплатно для Вас.
После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле, указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.
При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Короче позвонил дилер сообщил о приходе полуосей и записал на сервис. Приехав отдал машину её помыли, дефектовали и я уехал на работу оставив друга чтобы присматривал, делали ровно 5 часов я как раз успел с работы вернутся! Вообщем доволен! Старые полуоси были в идеальном состоянии.
-
Новые, они новые и есть))
-
В общем, и мне поменяли полуоси ;) Приятно, чёрт побери :)
-
Подскажите пожалуйста куда в Тойоту писать, чтобы проверили мою машину попадает ли она под эту компанию ну и чтобы сразу к диллеру направили.
PS Актуально ли это для машин с левым рулем?
-
Подскажите пожалуйста куда в Тойоту писать, чтобы проверили мою машину попадает ли она под эту компанию ну и чтобы сразу к диллеру направили.
PS Актуально ли это для машин с левым рулем?
В начале темы всё есть.
Для ЛР - актуально. Диапазон номеров тоже в начале темы есть. Опираясь на них можно самостоятельно проверить изначально, а по факту на Тойоту выходить, либо нет.
-
Подскажите пожалуйста куда в Тойоту писать, чтобы проверили мою машину попадает ли она под эту компанию ну и чтобы сразу к диллеру направили.
PS Актуально ли это для машин с левым рулем?
я сюда писал clientsitetoyota(собака)directstar.ru
-
Всем добрый день. 21.12.2013 года провёл у дилера замену задних палуосей по данной кампании. Если кому интересно то могу посоветовать следующее:
1. Перед сдачей машины самомтоятельно заменить задние тормозные трубки от шлангов до тройника, они однозначно сломаются, а это дополнителтные слесарные работы, которые оплачиваются отдельно.
2. Самостоятельно разобрать ручник, так как если там что-либо не открутится то это тоже доп. работы.
Ну а я заплатил за всю работу 4500 р. (замена масла в редукторе заднего моста - 2500 р, срезать шпилку при разборке ручника - 2000 р.) при этом все запчасти ручника я попросил сложить в багажник (у меня автомат и ручник особо не нужен, при желании потом сам высверлю что необходимо и соберу).
Ну а в сервисцентре мне насчитали доп работ ещё на 30000 р, еслибы я согласился заменить тормозные колодки ручника, тормозные диски и т.д.
-
mifodii19087, на автомате ручник востребован куда больше чем на МКПП.
Ибо ремонт коробаса не сопоставимо дороже!)))))
-
Всем добрый день. 21.12.2013 года провёл у дилера замену задних палуосей по данной кампании. Если кому интересно то могу посоветовать следующее:
1. Перед сдачей машины самомтоятельно заменить задние тормозные трубки от шлангов до тройника, они однозначно сломаются, а это дополнителтные слесарные работы, которые оплачиваются отдельно.
2. Самостоятельно разобрать ручник, так как если там что-либо не открутится то это тоже доп. работы.
Ну а я заплатил за всю работу 4500 р. (замена масла в редукторе заднего моста - 2500 р, срезать шпилку при разборке ручника - 2000 р.) при этом все запчасти ручника я попросил сложить в багажник (у меня автомат и ручник особо не нужен, при желании потом сам высверлю что необходимо и соберу).
Ну а в сервисцентре мне насчитали доп работ ещё на 30000 р, еслибы я согласился заменить тормозные колодки ручника, тормозные диски и т.д.
У меня тоже был счет на дополнительные слесарные работы, но более гуманный около 15$ что ли. При этом все собрали на свое место и механизм ручника, и трубки не пообламывали, единственно не настроили ручник-видимо не стали заморачиваться, пришлось самому натянуть его потом. Пытались еще развести на замену масла - но ценник был очень высокий, оставил старое, т.к. заменил за месяц до приезда к ним.
-
А в чём причина ремонта коробки?
mifodii19087, на автомате ручник востребован куда больше чем на МКПП.
Ибо ремонт коробаса не сопоставимо дороже!)))))
-
Возможно Вашу тормозную систему ремонтировали. Я когда начал раскручивать тормозные трубки вариантов не было трубки к штуцерам прикипели намертво.
Всем добрый день. 21.12.2013 года провёл у дилера замену задних палуосей по данной кампании. Если кому интересно то могу посоветовать следующее:
1. Перед сдачей машины самомтоятельно заменить задние тормозные трубки от шлангов до тройника, они однозначно сломаются, а это дополнителтные слесарные работы, которые оплачиваются отдельно.
2. Самостоятельно разобрать ручник, так как если там что-либо не открутится то это тоже доп. работы.
Ну а я заплатил за всю работу 4500 р. (замена масла в редукторе заднего моста - 2500 р, срезать шпилку при разборке ручника - 2000 р.) при этом все запчасти ручника я попросил сложить в багажник (у меня автомат и ручник особо не нужен, при желании потом сам высверлю что необходимо и соберу).
Ну а в сервисцентре мне насчитали доп работ ещё на 30000 р, еслибы я согласился заменить тормозные колодки ручника, тормозные диски и т.д.
У меня тоже был счет на дополнительные слесарные работы, но более гуманный около 15$ что ли. При этом все собрали на свое место и механизм ручника, и трубки не пообламывали, единственно не настроили ручник-видимо не стали заморачиваться, пришлось самому натянуть его потом. Пытались еще развести на замену масла - но ценник был очень высокий, оставил старое, т.к. заменил за месяц до приезда к ним.
-
А в чём причина ремонта коробки?
Причина собственно одна. Срыв стопорного штифта.
Т.е. поставив машинку на паркинг под уклоном.... тут звёзды так сходятся, что щОлк, штифт срезает......
может от хлопка двери, может от метеорита, может муха сядет)
Сказки конечно.....
но не всё.
-
Возможно Вашу тормозную систему ремонтировали. Я когда начал раскручивать тормозные трубки вариантов не было трубки к штуцерам прикипели намертво.
Всем добрый день. 21.12.2013 года провёл у дилера замену задних палуосей по данной кампании. Если кому интересно то могу посоветовать следующее:
1. Перед сдачей машины самомтоятельно заменить задние тормозные трубки от шлангов до тройника, они однозначно сломаются, а это дополнителтные слесарные работы, которые оплачиваются отдельно.
2. Самостоятельно разобрать ручник, так как если там что-либо не открутится то это тоже доп. работы.
Ну а я заплатил за всю работу 4500 р. (замена масла в редукторе заднего моста - 2500 р, срезать шпилку при разборке ручника - 2000 р.) при этом все запчасти ручника я попросил сложить в багажник (у меня автомат и ручник особо не нужен, при желании потом сам высверлю что необходимо и соберу).
Ну а в сервисцентре мне насчитали доп работ ещё на 30000 р, еслибы я согласился заменить тормозные колодки ручника, тормозные диски и т.д.
У меня тоже был счет на дополнительные слесарные работы, но более гуманный около 15$ что ли. При этом все собрали на свое место и механизм ручника, и трубки не пообламывали, единственно не настроили ручник-видимо не стали заморачиваться, пришлось самому натянуть его потом. Пытались еще развести на замену масла - но ценник был очень высокий, оставил старое, т.к. заменил за месяц до приезда к ним.
Все может быть, но все таки склоняюсь, что у них есть спец ключи для тормозных трубок. Когда сам менял тормозной шланг спереди, тоже сначала чуть не по срывал грани, потом пошел к соседу и взял советский ключик, он накидывается на трубку и потом стягивается болтом-зажимает, что потом провернуть почти не реально. И вот им все раскрутил с первого раза.
-
Машину купил в 2011, а она 1998 г., при этом узлы ручнику в районе зодних колёс настолько заржавели, что я их газовым ключом еле раскачал. Соответственно за 13 лет им врятли пользовались и ничего не срезало. Но быть может всякое.
А в чём причина ремонта коробки?
Причина собственно одна. Срыв стопорного штифта.
Т.е. поставив машинку на паркинг под уклоном.... тут звёзды так сходятся, что щОлк, штифт срезает......
может от хлопка двери, может от метеорита, может муха сядет)
Сказки конечно.....
но не всё.
-
Зажимной спец ключ имеется и штуцер из шланга выкрутился отлично, а вот сама тормозная трубка намертво прикипела к штуцеру и при выкручивании вращалась вместе с ним, потому и обломались.
Возможно Вашу тормозную систему ремонтировали. Я когда начал раскручивать тормозные трубки вариантов не было трубки к штуцерам прикипели намертво.
Всем добрый день. 21.12.2013 года провёл у дилера замену задних палуосей по данной кампании. Если кому интересно то могу посоветовать следующее:
1. Перед сдачей машины самомтоятельно заменить задние тормозные трубки от шлангов до тройника, они однозначно сломаются, а это дополнителтные слесарные работы, которые оплачиваются отдельно.
2. Самостоятельно разобрать ручник, так как если там что-либо не открутится то это тоже доп. работы.
Ну а я заплатил за всю работу 4500 р. (замена масла в редукторе заднего моста - 2500 р, срезать шпилку при разборке ручника - 2000 р.) при этом все запчасти ручника я попросил сложить в багажник (у меня автомат и ручник особо не нужен, при желании потом сам высверлю что необходимо и соберу).
Ну а в сервисцентре мне насчитали доп работ ещё на 30000 р, еслибы я согласился заменить тормозные колодки ручника, тормозные диски и т.д.
У меня тоже был счет на дополнительные слесарные работы, но более гуманный около 15$ что ли. При этом все собрали на свое место и механизм ручника, и трубки не пообламывали, единственно не настроили ручник-видимо не стали заморачиваться, пришлось самому натянуть его потом. Пытались еще развести на замену масла - но ценник был очень высокий, оставил старое, т.к. заменил за месяц до приезда к ним.
Все может быть, но все таки склоняюсь, что у них есть спец ключи для тормозных трубок. Когда сам менял тормозной шланг спереди, тоже сначала чуть не по срывал грани, потом пошел к соседу и взял советский ключик, он накидывается на трубку и потом стягивается болтом-зажимает, что потом провернуть почти не реально. И вот им все раскрутил с первого раза.
-
А в чём причина ремонта коробки?
Причина собственно одна. Срыв стопорного штифта.
Т.е. поставив машинку на паркинг под уклоном.... тут звёзды так сходятся, что щОлк, штифт срезает......
может от хлопка двери, может от метеорита, может муха сядет)
Сказки конечно.....
но не всё.
сказки
-
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, кто менял полуоси по акции, новые полуоси с подшипниками приходили?
Сегодня гонял машину в тойота-сервис Пискаревский (С-Петербург) - полуоси привезли голые, говорят подшипники, запорные втулки, звезду АВС и прочие деталюшки нужно покупать отдельно, насчитали 108 тыр.
Чую, что развод... :-[
-
Чую, что развод... :-[
Несомненно. Именно вначале интересуются, есть ли АБС, чтоб заказать правильные полуоси. Заказ-наряд я видел свой, он тянул на 64 тысячи, я ни копейки не платил. У вас чота еще больше насчитали)))
-
кольца абс , одноразовые , они ломаются при съеме
-
У меня замена на полтос потянула. Денег не взяли и заранее не было осмотра. Думаю - развод newrus
-
У меня замена на полтос потянула. Денег не взяли и заранее не было осмотра. Думаю - развод newrus
мост контрактный голый 35 стоит , попонский настоящий
-
кароче развод попер , гипермакет мля
-
Да, про АБС интересовались сразу.
Посмотрел их список запчастей - там все, что нарисовано в каталоге на полуоси и вокруг неё, все прокладки, пыльники, сальники, щитки, болты, шпильки, подшипники (по 12тыр каждый, наверно позолоченные) запорные втулки и т.д, всё кроме ручника - к нему я просил не прикасаться (его нет)
Написал в Тойоту - спросили гос номер, и где куплена машина, обещали разобраться.
-
шестерня абс отдельно идет , подшипник сначала надёвается , потом она
-
Да, про АБС интересовались сразу.
Посмотрел их список запчастей - там все, что нарисовано в каталоге на полуоси и вокруг неё, все прокладки, пыльники, сальники, щитки, болты, шпильки, подшипники (по 12тыр каждый, наверно позолоченные) запорные втулки и т.д, всё кроме ручника - к нему я просил не прикасаться (его нет)
Написал в Тойоту - спросили гос номер, и где куплена машина, обещали разобраться.
а чего номер телефона не сообщил , и бабушкин др , их какое собачье дело кто и как купил ????
-
а чего номер телефона не сообщил , и бабушкин др , их какое собачье дело кто и как купил ????
А чего бы и не сообщить? Жалко что-ли? Бабушкин номер не сказал, бабушка померла давно.
А где куплена я и не знаю, последний раз на авто-ру. 8D
Звездочка абс, кстати, не всегда разрушается, надо запорную втулку аккуратно срезать, и звездочка снимается, делал так уже однажды, но это к делу не относится ;)
-
а чего номер телефона не сообщил , и бабушкин др , их какое собачье дело кто и как купил ????
А чего бы и не сообщить? Жалко что-ли? Бабушкин номер не сказал, бабушка померла давно.
А где куплена я и не знаю, последний раз на авто-ру. 8D
Звездочка абс, кстати, не всегда разрушается, надо запорную втулку аккуратно срезать, и звездочка снимается, делал так уже однажды, но это к делу не относится ;)
это ананизм , снимется или нет , она не столько денег стоит , суть в том что ОФИЦИАЛЫ мозг парят и нихрена не знают , только букварь посмотрели
-
тойота центр бица , спв приехал поменять , "а у нас ключа нет"
-
Большая Тойота позвонила в мой СЦ, похоже немного им "напихала", мне позвонил инженер по гарантии, говорит - извиняйте, накладочка вышла, все что в списке за 108 тыр у нас есть, и мы бесплатно поставим вам все, что понадобится, приезжайте, будем ждать. Интересно, что дальше будет. Они ведь от обиды мне все трубки переломают ;D
-
могут когда хотят ;)
-
Интересно, что дальше будет. Они ведь от обиды мне все трубки переломают ;D
рассказывай продолжение.
никаких обид у них уже не будет, а будут наоборот лучше делать
-
дрыном их , дрыном .... ;D
-
Они ведь от обиды мне все трубки переломают ;D
Ты на машине заехал, на ней и выехать должен.
Иначе абзац им. Это во вторых.
ВО первых тебя может не удовлетворить качество произведённых работ....
-
рассказывай продолжение.
Сегодня днем загнал к ним машинку снова. Сказали сегодня вряд-ли успеют, скорее всего завтра.
Вчера вечером телефонный разговор с инженером по гарантии:
он: извините, накладка вышла. Приезжайте, все сделаем.
я: ОК, завтра буду у вас.
он: а знаете, механик сказал, что на вашей машине суппорт надо менять.
я: а что с ним не так?
он: ну... там... он наверно не открутится.
я: я месяц назад колодки менял, все откручивается.
он: ну диски-то тормозные у вас изношены, давайте мы вам диски поменяем, вы свои привозите, если хотите дешевле, а мы поменяем.
я: согласен, диски у меня убитые. Только я их сам весной поменяю.
он: ну а пальцы колодок ручника там точно не вынуться, придется что-то делать.
я: там нет ручника, я же вам говорил, только трос. Если трос будет мешать - отрежьте болгаркой.
он: да, я понял, что вы ничего не хотите менять. имейте в виду, что мы старые запчасти вам не отдадим, вы их не сможете снова использовать.
я: спасибо, я и не претендую на старые запчасти.
он: ну приезжайте, до свидания.
Ой, волнуюсь, что они там от машинки отпилили... :-[
Менеджер на приемке вежливый, извинялся, говорит на складе не посмотрели, что все запчасти в комплекте пришли. А вчера так же вежливо говорил, что полуоси всегда голые приходят. pif
-
вот она разница между нашими и ихними головами. как перестали галоши снимать, так до сих пор...
-
Позвонили. Приехал. Забрал.
0 рублей 00 копеек.
Красота. post
Извинились от "лица компании" :)
-
Позвонили. Приехал. Забрал.
0 рублей 00 копеек.
Красота. post
Извинились от "лица компании" :)
дифирамбы ТАЁТЕ!!!
-
Позвонили. Приехал. Забрал.
0 рублей 00 копеек.
Красота. post
Извинились от "лица компании" :)
калым новогодний слесарям обломился
-
я сделал запрос на сайте тойоты. ВОТ ЧТО ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ:
Уважаемый господин Афанасьев!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 17.06.2014 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
что-то я ничего не понял :) Они запрос в Японию сделают или просто меня культурно послали? мой фрейм код авто KZJ95-0012708. Ленд крузер прадо 1996 г.в.
-
что-то я ничего не понял :) Они запрос в Японию сделают или просто меня культурно послали? мой фрейм код авто KZJ95-0012708. Ленд крузер прадо 1996 г.в.
у меня ответ один в один сказали ждать когда ответ будет с японии,так что давай подождём))))может японцы чего напишут хорошего!!!
-
ОФИГЕТЬ !!!Я просто в шоке .Я думал такого вообще не может быть!Тоета красавчики .Только тоета.Дааа уж!!
-
что-то я ничего не понял :) Они запрос в Японию сделают или просто меня культурно послали? мой фрейм код авто KZJ95-0012708. Ленд крузер прадо 1996 г.в.
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
попадает твой Прадик под действие компании.
всем, кто в личку писал, ответил.
-
кстати, а косячок только недавно у меня с полуосями вылез. Появился странный запас сгоревшей трансмиссионки после езды. Недавно пришлось сильно тормозить и из тормозных дисков пошел дым с запахом масла)) Получается они сальники не расчитали?
-
кстати, а косячок только недавно у меня с полуосями вылез. Появился странный запас сгоревшей трансмиссионки после езды. Недавно пришлось сильно тормозить и из тормозных дисков пошел дым с запахом масла)) Получается они сальники не расчитали?
У меня один в один точно такая ситуация,пока езжу так как не сильно гонит!
-
что-то я ничего не понял :) Они запрос в Японию сделают или просто меня культурно послали? мой фрейм код авто KZJ95-0012708. Ленд крузер прадо 1996 г.в.
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type KD-KZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..06/01/1999
Affected:
72334
VIN/Eng #:
KZJ95-0001027..KZJ95-0117585
попадает твой Прадик под действие компании.
всем, кто в личку писал, ответил.
Спасибо огромное!
-
Получается они сальники не расчитали?
ога. Накосячили. После 15 лет эксплуатации забыли расчитать)))))))))))))
гЫ . Юморист...
-
У меня кстати вспомнил тоже как то по лету было.Вечером поставил машину ,утром выхожу со стороны левой задней ступицы лужица масла ,залез открутил пробку залива масла ,не значительно уровень понизился.Думаю поезжу посмотрю ,послежу если будет сильно гнать буду сальник менять .Уже два года езжу больше ни капли .Что это было?
-
кстати, а косячок только недавно у меня с полуосями вылез. Появился странный запас сгоревшей трансмиссионки после езды. Недавно пришлось сильно тормозить и из тормозных дисков пошел дым с запахом масла)) Получается они сальники не расчитали?
саппун проверь
-
Что это было?
Сапун чистить иногда надо. Прокручивать.
-
Ребята подскажите где он стоит и как его прочистить?Сейчас открыл книгу по обслуживанию ,что ничего про это не нашел.
-
(https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSNulrbwIPBbWz869PAhzgFRwhWtaJFuQyTFRkG7M5UFF8LgcOB)
только у нас он с другой стороны расположен относительно кардана.
(https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTlc8_laBeL5sryRBmWYhSHo_Z-tuNuXcQfbIydCeQiguGwgyQLTA)
-
да пипка цилиндрическая , слева на дифе, крышку грязью забивает, соответственно давление при нагреве через сальники прет
-
Ага спасибо.Тоесть откручиваеш его и прочищаеш отверстие правильно понял?
-
колпачёк на картинке видишь?
(https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRRM_z9noNqFJf34tN-AOul878bqTrsj5ziAZqkWYSamEdMb1LD)
видишь.
(https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR3yzEPYDsAwPc3PYdRsae9AT38lHlT3zZwc8eFnmwmwFY8hB6fiA)
его и надо покрутить.
А вот если он в руках останется, то лучше сделать так
(https://a-a.d-cd.net/e833d48s-960.jpg)
На остатки сапуна одевается шланг длинный. Выводится максимально вверх к кузову. Делаешь там петлю, на второй конец шланга одеваешь топливный фильтр от ВАЗа тонкой очистки в магазинах 20 рублей стоит.
Крепишь с учётом того, что мост будет ходить, чтобы шланг имел свободу и не тёрся ни обо что.
-
Все понял .Благодарю!
-
Ура!!!!!!!!!!!Сегодня позвонили из Москвы сказали Ваша машина попадает под Сервис где удобно заменить говорю в Архангельске сказали распечатать письмо и к ним когда детальки придут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваще супер!!!!!! 8D 8D 8D 8D 8D
Спасибо Господину Гусару!!!!
-
Вчера залез нашел сапун.На удивление легко от руки прокрутился.Заодно открутил пробку проверил масло все норм.Обнаружил еще касичок Небольшой люфт в крестовине (милиметра 2 туда сюда ходит )Сколько в таком состоянии проходит ?Если по трасе без нагрузки.
-
Вчера залез нашел сапун.На удивление легко от руки прокрутился.Заодно открутил пробку проверил масло все норм.Обнаружил еще касичок Небольшой люфт в крестовине (милиметра 2 туда сюда ходит )Сколько в таком состоянии проходит ?Если по трасе без нагрузки.
Макс89, ты ничо, темой не ошибся?
Крестовину меняй, расходник это.
-
Ура!!!!!!!!!!!Сегодня позвонили из Москвы сказали Ваша машина попадает под Сервис где удобно заменить говорю в Архангельске сказали распечатать письмо и к ним когда детальки придут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваще супер!!!!!! 8D 8D 8D 8D 8D
Спасибо Господину Гусару!!!!
сколько в общем ждал?
-
написал письмо 14 июня,прислали ответ 15 что сделали запрос в японию.и 20 позвонили сказали что попадаю под компанию!!!!!
-
написал письмо 14 июня,прислали ответ 15 что сделали запрос в японию.и 20 позвонили сказали что попадаю под компанию!!!!!
поздравляю, скоро будешь на замену пригашен.
-
написал письмо 14 июня,прислали ответ 15 что сделали запрос в японию.и 20 позвонили сказали что попадаю под компанию!!!!!
поздравляю, скоро будешь на замену пригашен.
спасибо!!!!жду!!!
-
сегодня позвонили с центра записали на понедельник поеду менять))))))))))))
-
а мне до сих пор ответ не пришел :-\
-
а мне до сих пор ответ не пришел :-\
да ты им письма пиши спрашивай чего да как!!!я им писал по всякой фигне а сколько должно письмо идти и так далее.похоже это их раздражает и они быстрей делают!!!!
-
а мне до сих пор ответ не пришел :-\
да ты им письма пиши спрашивай чего да как!!!я им писал по всякой фигне а сколько должно письмо идти и так далее.похоже это их раздражает и они быстрей делают!!!!
не могу я так. Характер не тот))
-
Короче сегодня заменили полуоси!Меняли с 12 дня до 20.00вечера >:D >:D >:D >:D >:D до замены текла правая полуось!!!Ну машину забрал расписался что все работы по нулям,проехал 30 км.а масло как гонит так и гонит!!!!выгорает и воняет.Вот думаю есть смысл им предъявить или они откажут скажут наше дело полуоси остальное побарабану????Как быть кто подскажет???Есть смысл им предъявить или самому бороться с этим!!!
-
пусть устраняют.
Машина с дефектом не должна выходить после ремонта, либо сервисного обслуживания.
-
пусть устраняют.
Машина с дефектом не должна выходить после ремонта, либо сервисного обслуживания.
я им сегодня позвонил говорят приезжайте на замену сальника!!!стоимость за сальник 600 руб.за установку 2500 руб!!!!я говорю вы чего там чёкнулись у вас машина 8-м часов была вы говорю не могли сальник заменить!!!!тем более он расходник и меняется полюбому!!!!ну он мол вашу машину принимал другой человек я мол не знаю меняли вам сальник или нет!!!позвоните в четверг он скажет о замене сальника!да я хрен к ним поеду менять за бабки!!!блин зла не хватает!!!прям матом охота орать!!!
-
maksimyss007, А суть не в том, могли поменять или не могли. Он меняется по регламенту при замене полуоси. И если регламент выдержан не был - это косяк исполнителя, если был выдержан, но все равно побежало - косяк производителя запчасти. И то и другое - Тойота. Пригрозите написать в головное представительство. Думаю, Вас сразу поймут.
-
maksimyss007, А суть не в том, могли поменять или не могли. Он меняется по регламенту при замене полуоси. И если регламент выдержан не был - это косяк исполнителя, если был выдержан, но все равно побежало - косяк производителя запчасти. И то и другое - Тойота. Пригрозите написать в головное представительство. Думаю, Вас сразу поймут.
я уже им так и сказал!звонил в Москву сказали мы разберёмся в вашей ситуации и вам перезвонят!!!Будем ждать ответа!!Конечно интересный у нас дилерский центр!!!прям бесит их некомпетентность!!!!Спасибо за совет!!А то я и не знал что они меняются по регламенту,они меня спрашивают а вы думаете они тоже должны были меняться???Вот народ!!!!
-
от евреии ;)
-
maksimyss007, А суть не в том, могли поменять или не могли. Он меняется по регламенту при замене полуоси. И если регламент выдержан не был - это косяк исполнителя, если был выдержан, но все равно побежало - косяк производителя запчасти. И то и другое - Тойота. Пригрозите написать в головное представительство. Думаю, Вас сразу поймут.
+1
Всё правильно. Напиши им ещё на электронку притензию.
Типа после проведения сервисной компании машина вышла с дефектом. На тормозах масло перегрелось, запалилось, чуть до пожара не дошло.... раскрась сам, по месту.
-
да там гарантийный срок на работы должен быть, в спп набрать они пресанут, спп любит официалов
-
maksimyss007, А суть не в том, могли поменять или не могли. Он меняется по регламенту при замене полуоси. И если регламент выдержан не был - это косяк исполнителя, если был выдержан, но все равно побежало - косяк производителя запчасти. И то и другое - Тойота. Пригрозите написать в головное представительство. Думаю, Вас сразу поймут.
+1
Всё правильно. Напиши им ещё на электронку притензию.
Типа после проведения сервисной компании машина вышла с дефектом. На тормозах масло перегрелось, запалилось, чуть до пожара не дошло.... раскрась сам, по месту.
я притензию написал сказали что мне перезвонят,я им ещё сказал если всё останется как есть у меня есть грамотный переводчик составим притензию на английском и отправлю в япону маму!буду давить до конца пока есть силы,задолбало наше российское разгильдяйство!!!
-
Ездил в гараж всё разобрал кроме полуоси не стал вынимать.Вроде не течёт,может колодки выгорают которые маслом пропитаны??Я им конечно мозг вынес они мне через каждые 15 минут звонили и предлагали к ним приехать и решить вопрос.Но дыма было при торможении просто пипец!!!Думал горю!!
-
ребята, пришел ответ из тойота центра!) Правда ничего не понял :-[ Помогите разобраться.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota/Lexus на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Land Cruiser Prado с Frame-номером KZJ95-0012708 попадал под действие ССК «Замена задней полуоси», однако данная кампания была выполнена 29 мая 2006 года в Японии.
Больше под действие никаких кампаний автомобиль не попадет.
Мы приносим Вам извинения за длительный срок ответа на Ваш запрос.
-
__prado 90__, Ну, тут в принципе понятно всё.
Поменяны полуоси на твоём авто в Японии ещё. До того, как он был вывезен в Россию.
В каком году машинка была растоможена?
-
__prado 90__, Ну, тут в принципе понятно всё.
Поменяны полуоси на твоём авто в Японии ещё. До того, как он был вывезен в Россию.
В каком году машинка была растоможена?
отец пригнал её с Владика в 2003г. Получается в том же году и растоможена. Что делать дальше? как доказать тойоте центру что полуоси не меняли еще?
-
Документы по растаможке предъяви. ПТС, если он таможней выдан. А так, получается, ты в 2006 году сгонял в жапанию и нахаляву оси поменял, теперь еще раз захотел))
-
Гыг. У меня тоже якобы в 2006 году поменяли. В январе. Мож совпадение, а может им лень цифры менять в отписках :) Машина тогда еще 100% в Япии была.
-
__prado 90__, Ну, тут в принципе понятно всё.
Поменяны полуоси на твоём авто в Японии ещё. До того, как он был вывезен в Россию.
В каком году машинка была растоможена?
отец пригнал её с Владика в 2003г. Получается в том же году и растоможена. Что делать дальше? как доказать тойоте центру что полуоси не меняли еще?
Если ПТС таможней выдан, то вот тебе и доказательство.
-
ребят ну тыкните носом уже где этот сайт чтоб машину пробить то?? или может кто услугу окажет и посмотрит мой вин , заранее благодарю, я про всемирную гарантию JT111GJ9500131917
-
жапанкатс
-
Чет не понял! Это мне ответ???)))
-
JT111GJ9500131927 пробейте пожалуйста мою ) заранее спасибо люди добрые)) с телефона неудобно все это делать!!!
-
лююююююююдиииииииииииии
-
Евген 1307, прочти тему от 1-й страницы и не ори.
-
Может кому интересно.Ну вот и свершилось,мне поменяли полуоси по гарантии.В Костанае в Тоета цетре ,правда длилась переписка с марта месяца.Первый раз написал,ответили сразу,что сделают запрос.Молчали 3 месяца,написал еще раз,опять без ответа,последнее письмо,написал что буду писать в япию.На следующий день,позвонил инженер по сервису,попросил приехать,для уточнения ,заглянул под капот,и зачемто под машину,внесли данные в комп,для заказа запчастей.Через неделю,пригласили в сервис.Меняли 6 часов.И того, полуось задняя 2 шт по 45800,установочный комплект для полуосей-64200,тормозная жидкость 07 литра-2380,мойка 800,работа -16800.Всего по факту 174980 тенге,1 год гарантии.Ручник работает.Заплатил только за масло .мои расходы -3,5литра масло по 1900 тенге-6650.Очень доволен.Все проверил.Даже гайки на колесах новые,или может так отмыли.Спасибо родному форуму за полезную информацию.С уважением к вам.
-
Может кому интересно.Ну вот и свершилось,мне поменяли полуоси по гарантии.В Костанае в Тоета цетре ,правда длилась переписка с марта месяца.Первый раз написал,ответили сразу,что сделают запрос.Молчали 3 месяца,написал еще раз,опять без ответа,последнее письмо,написал что буду писать в япию.На следующий день,позвонил инженер по сервису,попросил приехать,для уточнения ,заглянул под капот,и зачемто под машину,внесли данные в комп,для заказа запчастей.Через неделю,пригласили в сервис.Меняли 6 часов.И того, полуось задняя 2 шт по 45800,установочный комплект для полуосей-64200,тормозная жидкость 07 литра-2380,мойка 800,работа -16800.Всего по факту 174980 тенге,1 год гарантии.Ручник работает.Заплатил только за масло .мои расходы -3,5литра масло по 1900 тенге-6650.Очень доволен.Все проверил.Даже гайки на колесах новые,или может так отмыли.Спасибо родному форуму за полезную информацию.С уважением к вам.
Хороший у вас тоета центр в Костанае. Мне в Алмате сказали, что масло у них стоит 7500тг за литр,видимо синтетику для ЛСД хотели залить, а у вас цена как в нормальном магазине за 80w90LS... Итого за доп слесарные работы я отдал в районе 2000тг и машину делали 12 часов, еще ручник потом сам подтягивал, на сервисе не осилили :)
-
Да масло залили 85-90 минералLSD.Заменили без проблем,потому что я за месяц до этого менял задний редуктор и тормозные диски ,разбирал ручник,там все как новое.На следующий день,после замены полуосей , позвонила девушка,сказала что они, ну очень рады моему обращению к ним, и имею ли я какие притензии.Вот как то так.Редуктор менял ,думаю из за масло титан LS и плюс вода через сапун или сальники,быстренько вывел сапун под капот и поменял редуктор,загудел зараза. Все как обычно,мой редуктор оказался самый дорогой 105000 тенге из Алматы.
-
в первом посте ссылка не пашет вот новая
>:D
не пашет ссылка.
-
не пашет ссылка.
по теме выкладывал диапазоны ВИН кодов с годами выпуска попадающие под замену.
-
ребят ну тыкните носом уже где этот сайт чтоб машину пробить то?? или может кто услугу окажет и посмотрит мой вин , заранее благодарю, я про всемирную гарантию JT111GJ9500131917
в конце августа в личку вин кинь, посмотрю.
-
Написал, посмотрим что будет!
-
Добрый вечер. Спасибо за эту тему .сделал всё как написано в итоге 2 недели ожидания 3часа в тойота центр Тула иновые полуоси уже стоят. Всё бесплатно! Взаказ наряде стоит 21000 за 1 полуось.Оплатил только масло в редуктор 2300р.Его давно пора было поменять.
-
А мне вот что ответили 4 августа:
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 04.08.2014 года.
Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Анна Данилевич
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Вот думаю ещё подождать или написать повторно!
-
Хотя прежний хозяин покупал в автосалоне Москва в 1997 году.
-
Хотя прежний хозяин покупал в автосалоне Москва в 1997 году.
VIN код в личку кинь.
-
Хотя прежний хозяин покупал в автосалоне Москва в 1997 году.
VIN код в личку кинь.
Кинул )))
-
GUSAR 58, Спасибо за подсказку. Вчера написал ещё раз и пришёл ответ:
Уважаемый владелец автомобиля TOYOTA LAND CRUISER Prado
VIN *****************!
Мы благодарим Вас за приверженность марке Toyota и искренне надеемся, что находясь за рулем автомобиля Toyota LAND CRUISER Prado, Вы получаете удовольствие от вождения.
Как Вы знаете, Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи, мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.
Ставя превыше всего удовлетворенность и безопасность своих клиентов, Toyota проводит Специальную Сервисную Кампанию по замене заднего приводного вала на модифицированный.
Было выявлено, что на некоторых автомобилях LAND CRUISER Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Это вызвано недостаточной прочностью заднего приводного вала вследствие неправильного проектирования. В худшем случае, это может привести к тому, что из-за недостаточной прочности при определенных условиях движения может треснуть фланец задней полуоси. В самом худшем случае, это может привести к тому, что автомобиль не сможет перемещаться своим ходом.
После получения данного письма, Вам нужно в самое ближайшее время связаться с сервисным консультантом ТЦ Нижневартовск по телефону: 8(3466)296396 и договориться о встрече для проведения необходимых работ. На станции технического обслуживания на Вашем автомобиле бесплатно для Вас произведут проверку и необходимую замену заднего приводного вала на модифицированный. Данная работа займет приблизительно около 3 часов, но, возможно, Вам придётся оставить свой автомобиль на более продолжительный срок, в зависимости от графика работы центра.
При посещении ТЦ Нижневартовск, пожалуйста, предъявите это письмо. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, то на них сможет ответить сервисный консультант ТЦ Нижневартовск.
Мы хотим быть уверены в том, что Ваш автомобиль полностью соответствует высоким стандартам качества Toyota. Мы бы хотели еще раз подчеркнуть, что основная цель проведения данной Сервисной Кампании – Ваша безопасность, просим Вас не оставлять без внимания просьбу о предоставлении Вашего автомобиля для проведения необходимых работ.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Toyota.
-
Ну, вот дожал ты их!)
-
Ага! Завтра поеду записываться к ним и они закажут запчасти.
-
поздравляю,у меня тоже новые.Проследи ,чтобы ручник работал,абс и масло в редуктор,какое надо.И после них проверь,что бы все закрутили,даже колеса.
-
Pradovod kz 10, Это обязательно. Но вроде по нашему ТОЙОТА центру не было нареканий. Вроде порядочные ребята работают.
-
Тёма Сибирь, они везде порядочные. Выедешь, и обнаружишь, что ручник не работает. Снимешь посмотреть а там пусто!!!!!!!!!
гЫ. не шутка. реальняе случаи есть.
-
Добрый день.
Сегодня случайно зашел на форум искал запчасти,и наткнулся на гарантию,решил пробить vin и ву аля.
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN ........... возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Сразу же заполняю форму и через 5 мин приходит,а вот ответ или что это не пойму.
Не ужели они за 5 минут ответили???
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Для того чтобы выполнить Специальную сервисную кампанию на Вашем автомобиле, Вам следует распечатать письмо с сайта www.toyota.ru (http://www.toyota.ru) и обратиться в официальный дилерский центр Toyota.
Работы по специальной сервисной кампании будут выполнены бесплатно.
Сервисным обслуживанием автомобилей Toyota занимаются официальные дилеры Toyota.
Полный список официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota представлен на сайте www.toyota.ru (http://www.toyota.ru).
Вы можете воспользоваться услугами Службы Клиентской Поддержки Toyota, позвонив по бесплатному телефонному номеру: 8-800-200-57-75. Ваш звонок переадресуют в любой удобный Вам официальный дилерский центр Toyota.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Илона Ахременко
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
worldooftanks, Танкист ))) Позвони по горячему номеру или в ближайший тойота центр и объясни всё. Тебя пригласят в гости.
-
worldooftanks, Танкист ))) Позвони по горячему номеру или в ближайший тойота центр и объясни всё. Тебя пригласят в гости.
:icon_cool3: Вечерком позвоню,спрошу.
Еще хотел спросить если приеду я,а машина оформлена на отца,то все ок или надо чтоб он сам ехал?
-
GUSAR 58, Не ну я то всё равно проверю, просто из тех кто гоняет в наш центр машины (я имею ввиду знакомых) никто ещё не пожаловался на плохое обслуживание или недоделку. Наши все косяки найдут, что нужно поменяют. Директор у них строгий. Платит хорошо а за косяки очень сильно наказывает. При малейшем обращении. Про другие автосалоны плохие отзывы ходят. Многие не выполняют обязательства. Даже по ТО масло не поменяли, а в регламентных работах написали что замена масла, масленого фильтра и т.д. Счёт был на 18 тыс, а работ сделано на 0 коп. Это у нас так Ниссан прославился.
-
Ладно поеду сейчас в Тойоту потом напишу что они мне наговорят!
-
Какая разница,отец или ты ,главное что бы вин или фраме подходил под замену.по сервисной компании.главное авто ТОЙОТА.И всего 1 год гарантии на работы и запчасти.
-
Приехал я в центр. Дал им СОР проверили по базе. Сказали всё в порядке. Закажут полуоси и 20.09.14 на замену к ним. И мастер сказал что поменяют только полуоси. Вопрос - а разве сальники сюда не входят? И что они должны поменять?
-
Не переживай .обязательно поставят новые сальники.В комплект входит,2 полуоси и установочный комплект,сюда входят и сальники и втулки и звезды АБС и подшипники.и защитный кожух к которому крепится детали ручника .1год гарантии.Остальное ,что сломают,за счет Тойоты.
-
На замену полуосей лучше записаться на утро.Чтобы в этот же день забрать авто.Процес замены долгий от 6 до 8 часов.Мне заменили за 7 часов При условии правый руль т е открутилось все нормально.Да они и не торопятся Удачи.
-
Ну я так и сделал утро запись.
-
А почему мне мастер сказал что закажут только полуоси и поменяют только полуоси.
-
И снова здрваствуйте.Не волнуйся Тема.Все тебе поставят новое и тоетовское.если в течении года что то побежит или сломается,им делать бесплатно.А ты возьмеш и позвониш в тоета Россия или еще кудато.А ТОета дорожит своими клиентами,по всему миру.
-
Pradovod kz 10, Ну посмотрим. Потом всё напишу!
-
Pradovod kz 10, Ну посмотрим. Потом всё напишу!
Удачи! Жду отчёта!
-
ОК! Отчёт будет 20 числа. Кстати не обязательно писать письма в центр. У кого есть возможность просто приходите в тойота центр даёте сервис-мену документы на машину и просите что бы проверил на сервисную программу. Всё действие занимает 5 минут. Со мной заходил Конст@нтин, тоже подал документы. У него машина выпуск 2000 год, по документам 2001 год и дизельный коротыш. Его проверили и отказали. Сказали что на его машине установлен уже другой комплект полуосей!
-
Тема ты можеш на халяву у них поменять,тормозные диски,если они у тебя изношены,тормозные колодки,тоже если изношенны,элементы ручника.но колодки ручника ,скорее всего у тебя не изношены,потому что АКПП Но это все должно быть у тебя заранее куплено.Просто положить в багажник и попросить менеджера,что бы все поставили,если изношенно.Я тебя уверяю они все зделают,и если что то не пригодится они вернут.Просто нужно посмотреть,в каком состоянии колодки и тормозные диски.У них покупать,, ни в коем случае,,там все дороже в разы.
-
Тема ждем твой отчет о замене полуосей по специальной сервисной компании автомобилей Тойота -Прадо 1996-2002 г в.
-
Тема забыл тебе подсказать.Когда снимают полуоси ,то вытекает масло из редуктора,Ты проконтролируй ,что бы долили.Фирменного таетовского масла.Если они вылили то должны или долить,или поменять.и проверь уровень в заднем редукторе.Как бы все.Тебя будут уговаривать заплатить за замену масла в редукторе,Я не знаю устоиш или нет.Как бы замена масло в редукторе не входит в специальную сервисную компанию .
-
Сейчас позвонили сказали следующее:
Согласно технической инструкции по данной Специальной Сервисной кампании на всех автомобилях,попадающих под данную кампанию, подлежат замене следующие детали и узлы:
1. Полуось заднего моста правая, комплект.
В комплект входят следующие детали:
1.1 правая задняя полуось в сборе с щитом тормоза;
1.2 сальник правой задней полуоси
1.3 прокладка заднего тормозного диска
1.4 шайба стопорная троса стояночного тормоза
1.5 кольцо уплотнительное подшипника правой задней полуоси.
2. Полуось заднего моста левая, комплект
В комплект входят следующие детали:
2.1 левая задняя полуось в сборе с щитом тормоза;
2.2 сальник левой задней полуоси
2.3 прокладка заднего тормозного диска
2.4 шайба стопорная троса стояночного тормоза
2.5 кольцо уплотнительное подшипника левой задней полуоси.
-
Тема забыл тебе подсказать.Когда снимают полуоси ,то вытекает масло из редуктора,Ты проконтролируй ,что бы долили.Фирменного таетовского масла.Если они вылили то должны или долить,или поменять.и проверь уровень в заднем редукторе.Как бы все.Тебя будут уговаривать заплатить за замену масла в редукторе,Я не знаю устоиш или нет.Как бы замена масло в редукторе не входит в специальную сервисную компанию .
Масло лучше поменять, но ни сразу. Пускай все притрётся, а потом менять однозначно.
-
Мне про масло сказали что поменяют. Да я покатаюсь посмотрю если что то ещё поменяю. У меня НЗ есть.
-
Мне про масло сказали что поменяют. Да я покатаюсь посмотрю если что то ещё поменяю. У меня НЗ есть.
а масло какое лить лучше???
-
Синтетику тойотовскую. Только смотря какой мост. Если мост LSD то масло своё идёт. Если простой мост то TOYOTA 75W90 GL-5
По LSD мосту тут: http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=6388.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=6388.0)
-
maksimyss007, Я кстати в Северодвинске служил!
-
Тема ,чет про тормозуху тебе не сказали.Они трубки тормозные будут откручивать,прокачивать обязательно,В моем случае,жидкость долили совсем мало,пришлось покупать и доливать.
-
Масло в редуктор ,скорее всего тебе зальют минералку,хоть лсд она минералка ,хоть свободный диф.До зимы поездиш.А прикатываться там не чему.
-
Если редуктор ЛСД,есть масло синтетика,но оно ,,золотое,, у нас в тоета центре оно стоит 1 литр 8500 тенге,и то нет в наличии,только на заказ.Жаба душит.Его надо 3.5 литра.Минералка 1 литр 1950 тенге терпимо.Но оно сцуко в морозы подмерзает.Пробывал Титан ЛС ,не понравилось.Мне кажется с ним ЛСД не работает.С ним и загудел редуктор.Может совпало.и вода.и сапун был не выведен на верх.Как то так.
-
вы про гарантию? не?
про масло в масляной теме.
>:D
-
Ну что! Загнал я 27.09.2014 свою машину в Тойота центр. Сдал в восемь утра. Забрал в 16:00. Поменяли обе задние полуоси в комплекте с подшипниками, сальниками (они у меня кстати как раз начали бежать), шестерни ABS и щиты тормозные (жестянка за тормозным диском). Снимали сапун заднего моста (был чистый) Масло старое оставили, сказали что свежее и хорошее (его меняли весной). Вычистили от грязи и масла колодки ручника и внутренности тормозного диска. Единственное за что я заплатил это за очиститель тормозов 320 рублей )))
Ручник работает, колёса затянуты, ABS как не работал, так и не работает. Нужно менять задний правый датчик ABS.
-
Прими мои поздравления.
-
Pradovod kz 10, Благодарствую )))
-
Мои поздравления, помню свою радость после гарантийки post
С тех пор все тьфу-тьфу, все в норме. Сальники перед заменой тоже сопливили, ща все сухо.
А вот ручник они мне перетянули, пришлось отпускать. Терь на ручнике тока правое фиксируется, а левое либо зажимается наглухо, либо не тормозит. Короче отрегулировать не удалось самому. :'(
-
Да я тут подумываю поменять тормозные диски в круг колодки + колодки ручника и все хохоряшки на ручник.
-
33DRON, ну приблизительно вот так http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=143719.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=143719.0)
только строго снизу трещётка - регулятор у нас.
-
ручник безполезная хня , на автомате ))
-
33DRON, ну приблизительно вот так http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=143719.0 (http://www.prado-club.su/forum/index.php?topic=143719.0)
только строго снизу трещётка - регулятор у нас.
Саш, не хочу флудить, но именно так и регулировал. Поставил новые колодки ручника и все вроде было нормально. Потом после гарантийной замены полуосей колодки ручника писец как грелись. Теперь правые тормоза отрегулировал (развел колодки отверткой сквозь техническое отверстие в диске), а левые не могу (либо намертво зажимаются, либо не держат). Думаю это связанно с механизмом (тросиком поперечным) связывающим правые и левые тормозные колодки. Причем тросики подвижны, не заржавели. Короче причину не выявил. Ручником не пользуюсь.
-
связано с коромыслом , закисает
-
Почитал тему, решил тоже позвонить в тойота центр местный :) Сегодня позвонили, сказали, что заказывают запчасти и через 2 недели быть готовым ^-^
-
Греются колодки ручника,нужно разбирать,там не сложно.Или пластину распорную не попали или пружина снизу слетела.может трос не правильно в колодку завели.Если сразу не делать,то все размолотит.
-
колодки сведи, по говнам, они всегда греются, умя ручник сжат, не пользуюсь
-
Сегодня заезжал в сервис тойота.
Подошел к мастеру, грю, хочу новые полуося. БЕСПЛАТНО. У него округлились глазоньки. И на лице вопрос С..ЯЛИ?
Я отвечаю, есть такая сервисная компания. Вы не кипишуйте, проверьте, узнайте, у старших спросите). Взял мои доки...в компе потыкался... грит, да, точно есть, вы попадаете под программу.
Ушел куда то, что то узнать, приходит с бумажкой. На бумажке номера... КОМПЛЕКТ левая, и КОМПЛЕКТ правая.
Посмотрел, говорит есть на центральном складе. Оформляемся, как приедут к нам запчасти(ориентировочно завтра) пригоняйте машинку, все починим!
На мой вопрос, а что включает комплект? ответил -я не знаю, вы у нас первый такой).
так что жду звонка.
-
molodoy, Привет. Ян там в комплекте идёт полуось, подшипник, сальник, запорное кольцо, Защитные кожухи тормозных дисков и вроде всё. Смотри могут предложить поменять масло в мосту. Можешь своё привезти что бы сменили.
-
molodoy, Привет. Ян там в комплекте идёт полуось, подшипник, сальник, запорное кольцо, Защитные кожухи тормозных дисков и вроде всё. Смотри могут предложить поменять масло в мосту. Можешь своё привезти что бы сменили.
Артем, там усе новое))) как бы наоборот не поснимали чо) но я уже записался на другой сервис, апосля их кривых ручек полюбе проверить надо будет все. мне б ток чтоб подшипники поменяли, загудели... а так сухой мост. тормоза все новье...
-
Ну поглядишь. Что ты с кенгурином не разобрался?
-
вчера обратился, сегодня сдаю машину! оперативно!
детали все пришли. ждут.
-
Сдал машину сегодня в 13.00. в 17.00 позвонили, сказали приезжать забирать.
Что можно сказать... машину отпи...расили, и снаружи и внутри! Блястит аки яйки у кота!
Что заметил, когда выехал, попробовал тормоза, вроде тормозит. Выехал на мкад разогнался, впереди затор... кое как с 3 качка накачал и успел остановиться в 5 см от впереди идущей машины... тормоза ватные... ручник вроде как работает. Завтра поеду в "свой" сервис, проверять тормоза))) ну и посмотреть что сделали.
кстати, грешил на гул от переднего редуктора...на деле оказалось что задние подшипники гудели...сча тишина.
-
) а чего сделали, супорта с дисками скинули , оси открутили вытащили, новые вкорячили , собрали назад "и так сойдет"
-
Похоже плохо прокачали тормоза.Поехать к ним и предявить.Извинятся и переделают.
-
А гарантия еще работает у ОД ?
Сылка не работает.
Где проверить ?
-
А гарантия еще работает у ОД ?
Сылка не работает.
Где проверить ?
Работает....езжай в ближайшее ОД, а лудше у Клубней спроси в Маскфе, кто уже делал, в каком ОД отношение лудше в то и ехать ннадо....
-
До 2050 года .
-
До 2050 года .
..ага, до 23 часов 59 минут, 31 декабря 2050 года, ..патом все 90-е Прадеги превратятся в тыкву....))
-
До 2050 года .
..ага, до 23 часов 59 минут, 31 декабря 2050 года, ..патом все 90-е Прадеги превратятся в тыкву....))
дыд тут комрад один написал "с сервиса позвонили и сообщили о гибели движка Раннера(японцы гады, всего 27 лет проработал)"
-
До 2050 года .
когда себе делал(выше в постах есть отписка) сказали до мая 2016 года действует. это в москве!
-
Неё, брехня, вечная там гарантия!
-
Надеюсь дожить и увидеть прадик 90 через 35 лет. ))) Свой что ли на сохранение поставить.
-
В 2050 году моему прадику будет как мне сейчас 54 года,дак я еще ну как бы .пойдет,без бадика и без очков.и ружье держу норм.Мотор купил сузу пятнаху 34 кг
-
Огого, какая интересная тема то :o Пробил на сайте Toyota, моя машина тоже попадает под эту акцию "щедрые японцы". Только сперва поменяю личинки, не хочу шокировать людей огромной отверткой которой заводится моя машинка pif
-
Всем привет.Давно читаю данную тему.Вижу,что мой авто по VIN-коду попадает под действие данной компании, но все как-то руки не доходили проверить,работает ли она в Украине.Зашел на оф.сайт тойота в Украине,ввел вин-код на проверку своего авто.Получил сразу ответ,что ни под какую сервисную компанию авто не попадает.Ну я как-бы и не удивился.Это по-нашему.Думаю,отступать не буду.Беру и посылаю запрос,что знаю,что с 2006г.проводится сервисная компания и мой авто по вин-коду попадает под нее,прошу подтвердить это или опровергнуть.Немного подождал и отправил второе письмо,спросив заодно,почему не отвечаете на первое.На следующий день позвонили,извинились и объяснили,что задержка вызвана тем,что сервисная компания старая, и они послали запрос в головной офис в Европе.Дальше через неделю на почту получаю ответ с подтверждением сервисной компании и просьбой связаться с оф.диллером в Одессе.Связался и получил ответ,что как только прийдут зап.части,меня пригласят.Через пару недель опять звонок,сказали,что можно приезжать.Приехал,сказал,что хотел бы присутствовать.Дали модную курточку оранжевого цвета,познакомили с мастером,кот.будет производить ремонт.А дальше было самое интересное…Пока Игорь(так звали мастера)работал,к нам поочереди подошли все работники СТО и не веря своим глазам переспросили действительно ли это бесплатно и в честь чего.После из разговоров я понял,что до меня никто не обращался с такой проблемой.Я,если честно,и сам до последнего не верил,что все сработает.В наряде было указано за все 17500грн.(курс 1$=24грн.)Так что,спасибо форуму и форумчанам.И можно смело заявить,что данная сервисная компания в Украине работает.
-
Ввёл свой вин на оф сайте Toyota. Написано что возможно попадает, что делать дальше?
-
Обращайся к ближайшему диллеру(и почитай тему,там все подробно люди расписали)
-
Страниц много, но попробую осилить.
-
Написал им, жду ответа.
-
Я просто в ах....е! Вчера вечером отправил запрос, только что позвонили и спросили, согласен я на замену или нет. Будем менять.
-
Тоже сегодня поменяли мне по гарантии задние полуося у оф дилера. все бесплатно.
-
Я в командировках месяц. Три раза мне звонили, спрашивали не забыл ли я про них. Через неделю всё-таки доеду.
-
Я те завтря еще позвоню. Ты забыл про них нах..
-
Я те завтря еще позвоню. Ты забыл про них нах..
Не Толь не забыл, в Краснодаре до 29. А вообще звони, телефон кину в личку icon_friends
-
Тоже сегодня поменяли мне по гарантии задние полуося у оф дилера. все бесплатно.
..где менял? ..на Мирной?...
-
Они и гарантию на 1 год дают.Меняйте.у меня уже года 2 прошло -норм.кстати защтные кожуха ручника -новые ,красивые.и шпильки крепление колес -новые.ну и сами полуоси,так же.Приятно посмотреть,до первой грязи.
-
Тоже сегодня поменяли мне по гарантии задние полуося у оф дилера. все бесплатно.
..где менял? ..на Мирной?...
1. Созвон аврора/антошка ----- много негатива, отбой.
2. мирная --------------- оказывается не оф. дилер ---------------- отбой
3. Южный мост ---------- никаких проблем все четко, заказали(без всяких осмотров) помыли, поменяли, 0 рупи. доволен. Рекомендую
-
Я те завтря еще позвоню. Ты забыл про них нах..
Не Толь не забыл, в Краснодаре до 29. А вообще звони, телефон кину в личку icon_friends
Анатолий предоставлю отчёт. Сегодня в 9-00 пригнал машину в сервис. В 15 20 позвонили и сообщили что всё сделали. В 19-15 забрал машину. Наряд-заказ выписан на 58 тысяч с копейками ( я ничего не платил). Я доволен.
-
Чоита дёшево)) Мну на 60 с :-*))
-
Чоита дёшево)) Мну на 60 с :-*))
А у тебя дороже за присутствие при замене ;D
-
Чоита дёшево)) Мну на 60 с :-*))
А у тебя дороже за присутствие при замене ;D
А вот и не было меня)) Ещё три дня звонили, колодки подвести забесплатно обещщали))
-
А у меня после их вмешательств, сальник левый потек в течку(до этого 17 лет сухо все было)... вот буду записываться на ремонт опять.
-
Если накосячили,то грузить,они должны сделать все нормально,если опять побежит,снова,долбить и звонить,мне кажется за репутацию должны беспокоится,Вдруг ты завтра захочеш новую Тойоту.
-
Чоита дёшево)) Мну на 60 с :-*))
У меня 75 было...
-
а я не менял ;D
-
а я не менял ;D
Ты просто, как прульный фанат Тойоты, решил сэкономить япам бюджет ;)
-
а я не менял ;D
Ты просто, как прульный фанат Тойоты, решил сэкономить япам бюджет ;)
да нет , жопошников криворуких не перевариваю, а в тойоте они такие, и темболее раза 3 уже свои полуоси смотрел , полуоси как полуоси , норм
-
;D
а я не менял ;D
Ты просто, как прульный фанат Тойоты, решил сэкономить япам бюджет ;)
да нет , жопошников криворуких не перевариваю, а в тойоте они такие, и темболее раза 3 уже свои полуоси смотрел , полуоси как полуоси , норм
Ну мне всего- то колодки ручника на правом колесе недособрали, сам потом перебрал... ;D В остальном обошлось без жертв.
-
;Dа я не менял ;D
Ты просто, как прульный фанат Тойоты, решил сэкономить япам бюджет ;)
да нет , жопошников криворуких не перевариваю, а в тойоте они такие, и темболее раза 3 уже свои полуоси смотрел , полуоси как полуоси , норм
Ну мне всего- то колодки ручника на правом колесе недособрали, сам потом перебрал... ;D В остальном обошлось без жертв.
у мя ручник затянут , в говне с ним жесть
-
а суппорта и так перебирать приходится гдет раз в 2 года
-
На той недели потек левый задний сальник. В субботу заезжал к ОД, где меняли по гарантии ося и тд.
Говорю, ребят 17 лет не текло, как Вы залезли, потекло. Они мне такие, не фика, это не к нам... у нас гарантия на работы 6 месяцев или 10000 км пробега, что наступит раньше! Иди грят нах.
Я не ругался, говорю, гарантия всемирная, на сайте представительства не указана гарантия на Ваши кривые руки, то бишь не распространяется Ваша гарантия на эти работы. В итоге записали на вторник. хз, поменяют или нет... завтра посмотрим.
-
Поменяют,куда им деваться.И после замены еще гарантию на 1 год пусть дают.Сделают нормально.Что бы не беспокоил Тоету-центр.
-
Чоита дёшево)) Мну на 60 с :-*))
А у тебя дороже за присутствие при замене ;D
А вот и не было меня)) Ещё три дня звонили, колодки подвести забесплатно обещщали))
Не у меня с колодками всё нормально, недавно менял. Я только сразу предупредил их, что всё у меня нормально и ручник буду проверять после работы, но всё отрегулировали, всё работает.
После замены накатал 2 тысячи, вроде всё ок.
-
Вообщем как и все сделал запрос на сайте тойота по вину на что он мне выдал заветное сообщение что возможно моя машина попадает под сервисную компанию , тут же написал в тойоту что бы они меня направили дальше, в ответе сказано было что для того что бы пройти компанию нужно распечатать это письмо и ехать бесплатно менять полуоси! Приехал я с умным видом к дилеру , показал бумажку на что мне через какое то время сказали что мой пепелац не попадает в эту компанию,показали какой то свой портал в котором моего вина не было.
Может к другому дилеру попробовать поехать или я остался без новых полуосей?:(
На всякий случай вин JT111VJ9500021075
-
BRS22RUS, смотри
На всякий случай вин JT111VJ9500021075
Вот твой ВИН код чётко попадает в диапазон между:
Vehicle: TOYOTA LAND CRUISER PRADO type E-VZJ95W
Manufactured:
17/04/1996..25/12/1998
Affected:
11012
VIN/Eng #:
VZJ95-0001018..VZJ95-0053765
Так, что дилеры твои лукавят.
А точнее обманывают тебя.
Подвергая твою жизнь, жизнь пассажиров данного авто и других участников движения смертельной опасности.
Дилеру письмо с такой интерпретацией и отправь.
После чего они найдут в своей документации нужные цифры.
-
Сань наверное ,точно не подходит под замену.Там вин код ,а ты сопоставляеш фраме код.У него европа а,ты клеиш японию.
-
Едь к другому дилеру. Мою машину в свое время, в той же ситуации, взял третий дилер.
А у тебя четко все-
Спасибо за Ваш запрос!
Уважаемый владелец автомобиля Toyota!
Ваш автомобиль VIN JT111VJ9500021075 возможно попадает под проводимую сейчас Специальную Сервисную Кампанию:
• Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мы просим Вас обратиться к любому официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота, чтобы уточнить необходимость выполнения кампании на Вашем автомобиле и согласовать дату визита в центр для проведения необходимых работ.
При посещении дилерской станции, пожалуйста, предъявите это письмо.
-
Так и сделал , позвонил сегодня другому дилеру и сказал что хочу записаться на ремонт, спросили вин и перезвонили минут через 20 сказали что нужно подъехать лично и они закажут запчасти!приехал , отдал доки и теперь жду когда позовут на замену!!!!сказали уже лет 5 на эту компанию к ним никто не приезжал;)судя по всему манагер уже не один раз проводил эту операцию и без упорства все сделал.
-
Сань наверное ,точно не подходит под замену.Там вин код ,а ты сопоставляеш фраме код.У него европа а,ты клеиш японию.
Серёга, всё дело в том, что после индекса авто (двигателя и кузова) и конкретно номером изделия в данном случае стоит тире.
Вместо этого тире ставится заводской код региона предназначения. Грубо говоря той части земли, куда авто комплектуется.
А главная роль тут у цифр номера. Как то так.
Нет там символов, - это фрейм для Японии.
Есть символы - это уже VIN для всех остальных.
-
Саша теперь понял.Век живи ,век учись.
-
Я тоже записался на замену полуосей...с утра отдал в обед позвонили и сказали , что поменять не могут и надо купить и поменять практически все по тормозам включая тросик и кучу всяких скобок и фиговин(21 позиция). Запчастей насчитали на 25 тысяч и на ремонт хз сколько. Сижу думаю, реально надо или они хотят компенсировать работу по полуосям.
-
Так пойди и посмотри сам надо или нет. А то может и не надо менять.
-
Так пойди и посмотри сам надо или нет. А то может и не надо менять.
не могу найти алгоритм снятия полуосей. Что надо еще откручивать что бы поменять полуоси.
-
Суппорт снять, отражатель, открутить 4 болта, на полуоси подшипник и датчик абс, чтоб подшипник снять надо датчик расколоть, снять его не получится, ну и сальник внутри стоит
-
Я тоже записался на замену полуосей...с утра отдал в обед позвонили и сказали , что поменять не могут и надо купить и поменять практически все по тормозам включая тросик и кучу всяких скобок и фиговин(21 позиция). Запчастей насчитали на 25 тысяч и на ремонт хз сколько. Сижу думаю, реально надо или они хотят компенсировать работу по полуосям.
Это по ручнику тебе насчитали?На Московском шоссе?
-
Я тоже записался на замену полуосей...с утра отдал в обед позвонили и сказали , что поменять не могут и надо купить и поменять практически все по тормозам включая тросик и кучу всяких скобок и фиговин(21 позиция). Запчастей насчитали на 25 тысяч и на ремонт хз сколько. Сижу думаю, реально надо или они хотят компенсировать работу по полуосям.
Это по ручнику тебе насчитали?На Московском шоссе?
да, они тупо все решили поменять
-
Суппорт снять, отражатель, открутить 4 болта, на полуоси подшипник и датчик абс, чтоб подшипник снять надо датчик расколоть, снять его не получится, ну и сальник внутри стоит
Ну так а что мне надо отвернуть - подготовить, что бы они поменяли полуоси по акции?
-
Суппорт снять, отражатель, открутить 4 болта, на полуоси подшипник и датчик абс, чтоб подшипник снять надо датчик расколоть, снять его не получится, ну и сальник внутри стоит
Ну так а что мне надо отвернуть - подготовить, что бы они поменяли полуоси по акции?
ничего они сами, но делют как делают, гарантию должны дать, я сам менял сальники
-
Суппорт снять, отражатель, открутить 4 болта, на полуоси подшипник и датчик абс, чтоб подшипник снять надо датчик расколоть, снять его не получится, ну и сальник внутри стоит
Ну так а что мне надо отвернуть - подготовить, что бы они поменяли полуоси по акции?
ничего они сами, но делют как делают, гарантию должны дать, я сам менял сальники
с нашими оффами не сработало, сказали менять все по ручнику , а то типа не открутится.
-
Мои полуоси, которые поллимона выдержали, я менять не буду, на мою совесть,...
-
Мои полуоси, которые поллимона выдержали, я менять не буду, на мою совесть,...
У меня потекли, поэтому без вариантов.
-
Потекли это саппун
-
Видать по грязи проехал, до этого, потом и потекло
-
Спасибо форуму. Полуоси со всеми причендалами заменил по гарантии на сумму $950. Написал письмо. Через несколько дней позвонили. Через 5дней вызвали на замену. Загнал в 9-00 в 12-00 позвонили и сказали что не успевают, закончили на следующий день в 15-00. Масло было мое. Заплатил только за мойку. Сегодня пробежал 200км. нормально. Исчез небольшой гул видимо подшипники были на подходе.
И не мелочь и приятно. С уважением, Казахстан. Усть - Каменогорск
-
Что то долго тебе меняли полуоси.Видимо возникли какие то проблемы.Но молодцы ,тебя ни чем не напрягли,типа не крутилось ,пришлось срезать,и ставить новое,не придусмотренное регламентом.Мне меняли 6 часов.Акт на выполнение работ выдали на 174980 теньге и год гарантии на работы.Год езжу ,притензий нет.Сделали все нормально.и ручник и все остальное.Хотя старые полуоси ,были как новые.
-
А у нас что то оффдилеры подали на банкротство.. Даж не знаю, стоит ли к ним обращаться?
-
Так приезжайте к нам в Костанай.Всего то 300 км Я думаю поменяют.Если надо то позвоню,узнаю вашу ситуацию.
-
Спс.к нашим сначало загляну.. Пока то еще работают. Посмотрим что скажут))))
-
Заменил полуоси по компании все как и у всех-запись, звонок, ожидание... Делал в Тойота Сокольники.
(http://s019.radikal.ru/i614/1511/4a/c00854ffc665.jpg) (http://radikal.ru/big/021e0cfadd044c62bf555f9712b7b26b)
(http://s020.radikal.ru/i716/1511/c3/f9b6d06c6d17.jpg) (http://radikal.ru/big/514cfab9a4494b4bbf652580cb00f23f)
Резинку на прокачной поставил
-
OKuzmin, А что у тебя за Амортизаторы стоят?
-
Всем привет! Как мне уточнить, подходит ли машина под эту сервисную акцию.
09/1996
-
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Не попадает.
-
RZJ95-0002311..RZJ95-0021945
Не попадает.
Анатолий, спасибо! А можно ссылочку получить) Чтобы была, на первой страничке ссылки не открываются.
-
Какую ссылку, Миш? На первой странице вся таблица.
-
Вот твоя машина
(http://f6.s.qip.ru/dlsBsFED.png)
То бишь, начиная с номера 0002311 и до номера 0021945. Твой номер вне этого диапазона, да и машины тут начиная с 1997 года, твоя с 1996.
-
Вот твоя машина
(http://f6.s.qip.ru/dlsBsFED.png)
Епрст, туплю. Спасиб.
-
Не, Анатоль, моя 96 года, а оси поменяли.
-
Не, Анатоль, моя 96 года, а оси поменяли.
Скинь в личку ВИН. Араб ли у тебя?
-
Не, Анатоль, моя 96 года, а оси поменяли.
Скинь в личку ВИН. Араб ли у тебя?
А если дело в арабах, то прошу прощения. У меня европеец. :-[
-
Не, Анатоль, моя 96 года, а оси поменяли.
Скинь в личку ВИН. Араб ли у тебя?
А если дело в арабах, то прошу прощения. У меня европеец. :-[
Поперёд Батьки к девкам не лезь!))
-
Модификации, с годами выпуска и серийными номерами попадающими под замену, в 1 сообщении.
-
Не, Анатоль, моя 96 года, а оси поменяли.
Скинь в личку ВИН. Араб ли у тебя?
А если дело в арабах, то прошу прощения. У меня европеец. :-[
Поперёд Батьки к девкам не лезь!))
Век живи, век учись... icon_friends
-
Сегодня написал в Тойоту.
прислали ответ:
Уважаемый господин Комаров!
Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 17.02.2016.
Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
С уважением,
Анна Заворницына
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Я так понимаю вежливо отказали...или стоит поступить как в известной песни "Надейся и жди...."
-
Не, это не отказ. Обычная практика у них. Если ВИН в списке, то однозначно сделают, иначе можно жаловаться хоть в японское посольство)
-
Не, это не отказ. Обычная практика у них. Если ВИН в списке, то однозначно сделают, иначе можно жаловаться хоть в японское посольство)
Спасибо, утешил ))) но всё же адресок посольства в Москве сейчас гляну, так сказать для расширения кругозора 8)
-
Дело не в посольстве. Не парься по этому поводу.
Этот абзац
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
наводит на мысль, что это не ОД.
Если всё же ОДэшники, то перешли это письмо в головной офис Тойоты.
Они сами тебя найдут и пригласят.
Ну пригласят в случае если ВИН попадает под действие компании.
А найдут в любом случае!)
-
Жди в общем ответа. Я такой же получил. Через 1,5 месяца был звонок из москвы и сказали что все норм, машина коль попадает то сделают. Уточнили в каком дилерском центре мне удобно (у нас их два) и передадут туда информацию. Мне второе письмо прислали, что сделают все бесплатно.
Я заезжал в ДЦ, там подтвердили что запчасти заказали и ждут поступления.
Вот, сижу жду...
-
Я оставил письмо на официальном сайте Тойота со своими координатами. ОД наш мне сам позвонил на следующий день для согласования даты замены.
-
Вот нашёл письмо от них. Обрати внимание два письма от 30.04, а я оставил данные 29.04.
первое
Уважаемый Александр Леонидович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
На сайте _www.toyota.ru, в разделе «Специальные Сервисные Кампании» предоставлена возможность проверить по VIN-номеру автомобиля, попадает ли он под действие Специальной Сервисной Кампании.
Для того, чтобы выполнить Специальную сервисную кампанию на Вашем автомобиле Вам следует распечатать письмо с сайта _www.toyota.ru и обратиться в официальный дилерский центр Toyota.
Работы по специальной сервисной кампании будут выполнены бесплатно.
Сервисным обслуживанием автомобилей Toyota занимаются официальные дилеры Toyota.
Полный список официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте _www.toyota.ru.
Вы можете воспользоваться услугами Службы Клиентской Поддержки Toyota, позвонив по бесплатному телефонному номеру: 8-800-200-57-75. Ваш звонок переадресуют в любой удобный Вам официальный дилерский центр Toyota.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Ольга Воронцова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
второе
"Омельяненко, Татьяна"
Кому: мне
Копия: Екатерина Колпакова,Сергей Талалаев
30 апреля 2015, 11:06
Александр, добрый день!
В ответ на Ваша запрос от 29.04.2015 г. по вопросу проведения на автомобиле Land Cruiser, VIN JT111VJ9500009107, специальной сервисной кампании можем сообщить следующее:
Указанный Вами автомобиль попадает под действие специальной сервисной кампании "ЗАМЕНА ЗАДНЕЙ ПОЛУОСИ НА АВТОМОБИЛЯХ LAND CRUISER 90".
Данные по автомобилю переданы в отдел сервисного обслуживания для заказа необходимо комплекта запасных частей. Как только доставка комплекта запасных частей будет осуществлена, с вами свяжется сервисный консультант для приглашения на проведение работ по специальной сервисной кампании.
В случае возникновения вопросов Вы можете связаться с сервисным консультантом Сергеем Талалаевым по контактному номеру телефона 8 4722 376 100 доб. 1228 либо обратиться в отдел по работе с клиентами Тойота Центр Белгород.
Благодарим Вас за обращение. При возникновении вопросов по обслуживанию автомобилей Тойота и Лексус Вы можете обратиться в Отдел по работе с клиентами ТЦ Белгород по тел. 4722 376-100.
--
С Уважением, Омельяненко Татьяна
-
Дело не в посольстве. Не парься по этому поводу.
Этот абзац
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
наводит на мысль, что это не ОД.
Если всё же ОДэшники, то перешли это письмо в головной офис Тойоты.
Они сами тебя найдут и пригласят.
Ну пригласят в случае если ВИН попадает под действие компании.
А найдут в любом случае!)
А головной офис Тойоты это где? Я письмо писал наwww.toyota.ru
-
Там же все просто как в начальном посте.Если ваш вин код или фраме код подходит,без проблем ,вам поменяют полуоси.Надо настаивать,и пугать ,тем что напишете в головной офис тойото или в японию с переводом.с вами сразу начнут общаться.Тойота дорожит своими клиентами ,по всему миру.У меня получилось в течении 2 х месяцев.Ну а если вы обратитесь к своему дилеру тоета который ближе к вам ,думаю все будет быстрее.по вашему заявлению они сами сделают запрос.и закажут для вашего авто запчаси и пригласят вас на замену полуосей по гаранти.Настаивайте ,что бы вам масло в редукторе,поменяли .бесплатно,и все железки на ручник,так же бесплатно.Обясните,,у меня все работало,,они обязаны все сделать.бесплатно.КАк то так.и отговорк ,что авто старое и не откручивается,их проблемы.Если что сломают,тоже их проблемы.
-
Подкажите, плиз, судя по первому посту мой вин:JT111VJ9500032*** подходит под "программу". Есть вопросы:
1. Стоит ли вообще менять?
2. Кто-нибудь менял в тойота-ясенево?
3. Почитав,что после замен у людей что-то начинает течь, задумываешься стоит ли?
4. Если не работает ручник, могут ли его поменять "за одно", но только за это необходимо будет платить и я думаю намного больше чем не официалов?
5. Все работы сколько бы они не обошлись ( именно замена полуосей) - бесплатно в рамках программы?
-
Подкажите, плиз, судя по первому посту мой вин:JT111VJ9500032*** подходит под "программу". Есть вопросы:
1. Стоит ли вообще менять?
2. Кто-нибудь менял в тойота-ясенево?
3. Почитав,что после замен у людей что-то начинает течь, задумываешься стоит ли?
4. Если не работает ручник, могут ли его поменять "за одно", но только за это необходимо будет платить и я думаю намного больше чем не официалов?
5. Все работы сколько бы они не обошлись ( именно замена полуосей) - бесплатно в рамках программы?
1. смотри сам
2. не знаю
3. поменяли - ничего не течёт
4. я предупредил что ручник работает, забирал тоже всё работает
5. всё сделали бесплатно
-
Саня 31,
Спасибо за информацию. Попробую написать письмо в Тойоту)
-
Написал письмо, уже пришел ответ с просьбой уточнить страну изначальной реализации авто. Это же должно быть в ПТС? Помню, что авто покупался в каком-то салоне в Мск, следовательно должна быть Европа? По вину можно это узнать?
-
Уже и ответ получил:
"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 19.02.2016 года.
Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Анна Заворницына
Служба Клиентской Поддержки Toyota."
Я так понимаю, остается только ждать
з.ы мб им скан ПТС кинуть?
-
На счёт страны продажи у меня вопросов не возникало. Мой авто приобретался в автосалоне Финляндии и потом ввозился в Россию.
-
Как под копирку письмо, такое же на 94 странице. Не понятно, они что отписки шлют?
Вот ответ мне
Уважаемый Александр Леонидович,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
На сайте _www.toyota.ru, в разделе «Специальные Сервисные Кампании» предоставлена возможность проверить по VIN-номеру автомобиля, попадает ли он под действие Специальной Сервисной Кампании.
Для того, чтобы выполнить Специальную сервисную кампанию на Вашем автомобиле Вам следует распечатать письмо с сайта _www.toyota.ru и обратиться в официальный дилерский центр Toyota.
Работы по специальной сервисной кампании будут выполнены бесплатно.
Сервисным обслуживанием автомобилей Toyota занимаются официальные дилеры Toyota.
Полный список официальных дилерских центров и Уполномоченных партнеров Toyota, представлен на сайте _www.toyota.ru.
Вы можете воспользоваться услугами Службы Клиентской Поддержки Toyota, позвонив по бесплатному телефонному номеру: 8-800-200-57-75. Ваш звонок переадресуют в любой удобный Вам официальный дилерский центр Toyota.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Ольга Воронцова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
-
Саня 31,
Да видимо у них такой ответ, для всех, а если что они от 2-х до 5-и месяцев могут проверить дополнительно))
-
Сервисная кампания по замене полуосей продлится до 2019 года, по моему до мая месяца. При замене так же меняются все сопутствующие части. Бесплатно. Зная о проблеме с колодками, я бы их приобрел сразу, и поменял бы их в процессе, доплатив в при этом.
-
Anton126500,
Еще бы под нее попасть....
-
стока лет работает , а вы рукожопов собираетесь допускать ? у официалов сплошные рукожопы за дорого
-
всем привет
вопрос есть
у меня сюрф 215
где можно узнать по номеру кузова поподает ли под гарантию или как?
откуда взяли цифры кузова от сели до сели ?))
может где-то помимо тойоты :-* есть еще где то проверить
а то мои офицалы понять не могут типа о чем речь правый руль же и не попадает
а буквально год назад я делал замену полуосей на 95 прадике и них
-
Уже и ответ получил:
"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 19.02.2016 года.
Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Анна Заворницына
Служба Клиентской Поддержки Toyota."
Я так понимаю, остается только ждать
з.ы мб им скан ПТС кинуть?
Такой же ответ был. post А вот 10 минут назад состоялся прекраснейший разговор с компанией Тойота. Поблагодарили за обращение и спросили в какой из центров мне будет удобно подъехать. Сказали как только специалисты закупят и получат все необходимые запчасти с мной свяжутся.
Проверено. Тойота не бросает своих icon_friends
-
Komarik,
Буду тогда ждать "звоночка" icon_beeer
-
Написал в тоету Frame№ RZJ90-0001613. пришел отказ, хотя номер попадает в диапазон.
Уважаемый посетитель корпоративного веб-сайта Toyota!
Настоящим уведомляем Вас, что Ваш запрос был перенаправлен производителю (Toyota Motor Corporation, Япония) с просьбой подтверждения выполнения сервисной кампании на территории Республики Казахстан или Республики Кыргызстан.
Согласно полученному ответу от производителя, Ваш автомобиль не подпадает под действие открытых на сегодня сервисных кампаний.
Официальные дилеры Toyota в Казахстане - :-*
Официальные дилеры Toyota в Кыргызстане - :-*
С уважением,
Служба Клиентской Поддержки
ТОО «Тойота Мотор Казахстан»
Подозреваю что отфутболили, т.к. на другой машине произвел данную замену полуосей у официального дилера. Куда интересно можно еще написать?
-
Выше пиши, да хоть прямо в Жапанию))
-
У меня пока тишина. Если бы не написали тут и не вспомнил. Прошло 6 месяцев...
-
Мне подозрительно быстро пришел ответ от производителя. Всего пару недель... Зашел на японский сайт toyota.jp и не знаю куда там писать все на японском :)
-
Зайди из Гугль Хрома, правой кнопкой жмякни, в контекстном меню пункт "перевести на русский", а там уже на самом сайте выбери язык отображения.
-
Не работает, пробовал уже...
-
работает, плохо пробовал)) кликабельно
(http://f1.s.qip.ru/dlsBsIeQ.png)
-
CHUMA, дилеры так-то обязаны тебе сказать, кто у них вышестоящая организация.
-
Ссылки запрещены!! >:D rtfm вот здесь ищутся кампании по номеру кузова. Если вбить RZJ90-0001613, то пишет что не попадает ни под одну кампанию.
-
У меня пока тишина. Если бы не написали тут и не вспомнил. Прошло 6 месяцев...
Писал им в феврале, по кампании на замену шаровых и тоже до сих пор тишина
-
X-Form,
У меня тоже никакой информации - по этому сайту Ссылка! >:D rtfm
пишет:
VIN JT111VJ95000ххххх возможно требуется проведение Специальной сервисной кампании:
Замена задней полуоси на Land Cruiser 90
На некоторых автомобилях Land Cruiser Prado предыдущего поколения (90-я серия, производство с 1996-го по 2002 годы) при определенных условиях возможно повреждение фланца заднего приводного вала. Прочность заднего приводного вала может быть недостаточной вследствие неправильного проектирования.
Мб еще раз написать?
-
Бумага стерпит ;)
-
koti4,
Ты прав )) А электронная тем более )))
-
У меня пока тишина. Если бы не написали тут и не вспомнил. Прошло 6 месяцев...
Писал им в феврале, по кампании на замену шаровых и тоже до сих пор тишина
так...а это что за компания такая :) мне бы как раз шаровые заменить
-
У меня пока тишина. Если бы не написали тут и не вспомнил. Прошло 6 месяцев...
Писал им в феврале, по кампании на замену шаровых и тоже до сих пор тишина
так...а это что за компания такая :) мне бы как раз шаровые заменить
шаровые в америкосии меняли прадиков там нема
-
так...а это что за компания такая :) мне бы как раз шаровые заменить
С 22 мая 2001 по 1 октября 2002
-
CHUMA, дилеры так-то обязаны тебе сказать, кто у них вышестоящая организация.
Все же получил ответ из Японии, они лишний раз подтвердили,что моя машина без дефектов :)
Thank you for your email of September 26, 2016 concerning your Land Cruiser Prado.
From the chassis number you provided, it was confirmed that there is no campaign involvement for your vehicle at this moment. Please be advised that Toyota Motor Kazakhstan is responsible for attending to customer concerns. If you have any concerns regarding your vehicle, please contact them for their handling.
Toyota Motor Kazakhstan
office 302, 17 Nauryzbai-batyra, 050004
Almaty, Republic of Kazakhstan
KAZAKHSTAN
Phone: 8(727) 258-88-75
However, as you may know, your vehicle is exclusively manufactured for Japanese market. Therefore, there is some possibility that they may not be able to meet your request or it will take more time than usual to obtain the replacement parts or repair work since they do not have special service tool and information for Japanese spec vehicle.
Your kind understanding is much appreciated.
Best regards,
TOYOTA MOTOR CORPORATION
Nobuaki Kuroda
Group Manager
Overseas Operations Department
Customer Relations Division
NK/mh
-
CHUMA,
Такой ответ с японского сайта пришел?
-
CHUMA,
Такой ответ с японского сайта пришел?
Да, но не с сайта, а я им написал на e-mail. На японском сайте так и не смог заполнить форму обратной связи, все время выдавало сообщение, что неправильные данные для заполнения...
-
CHUMA,
А я вчера еще раз "нашим" написал... Хотя и написали, что в течение часа ответят, до сих пор жду.
-
скидывал я полуоси у мя норм все, и видел те которые отказные, ломаные, там она в диф не до конца заходит, очканули япы , это на раннерах началось.
-
А кто-нибудь знает где можно узнать срок окончания данной компании?
-
Почитай тему с начала.
-
Мне меняли в Козани в 13году, в этом потекли сальники в хлам развалились.
-
писал тойоте. Вежливо послали.
УважаемыйДегтярев Алексей Сергеевич!
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota!
В своем обращении Вы интересовались специальнымисервисными кампаниями на Ваш автомобиль.
Согласно имеющейся у нас информации, автомобиль с номером рамы VZJ95-0018384, не попадает под действие специальных сервисных кампаний.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Переделкин Александр
Служба Клиентской Поддержки Toyota
-
Мне так ответили позавчера.
Приветствую!!!!
Узнал что проводится сервисная компания.
Можно уточнить, попадает ли мой авто под нее, если да то когда можно подъехать проверить
VIN JT111VJ95ХХХХХХХ
Василий, добрый день!
Вы правы, данная сервисная компания актуальна для Вашего автомобиля.
Какая дата для записи Вам удобна ?
С Уважением,
Мукимова Кристина
Эксперт Отдела Клиентских Отношений
Тойота Центр Каширский
-
Суслик, не всё будет гладко. Но смысл есть. Проверь ручник после операции))
-
Мне тоже вчера ответили
Добрый вечер!
Данная проблема, озвученная Вами, действительно встречается на некоторых машинах данной модели.
Для проверки, подходит ли Ваша машина под данную сервисную компанию, Вам необходимо обратиться в наш отдел Клиентских отношений с запросом.
Письмо отправлено с копией нашим специалистам, в ближайшее время они с Вами свяжутся для уточнения информации.
Полина, Маржан, пожалуйста, проверьте данную информацию через ТМКЗ.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Николай Бузунов
Старший консультант по сервису
ТОЙОТА ЦЕНТР ЖЕТЫСУ
www.toyota7su.kz (http://www.toyota7su.kz)
-
Суслик, не всё будет гладко. Но смысл есть. Проверь ручник после операции))
А что они с ним делают не так?
-
Суслик, не всё будет гладко. Но смысл есть. Проверь ручник после операции))
А что они с ним делают не так?
Просто забывают подвести колодки и он не держит))
-
Суслик, не всё будет гладко. Но смысл есть. Проверь ручник после операции))
Ручник с момента покупки не работал, а со слов хозяина и до него тоже )))
-
Суслик, не всё будет гладко. Но смысл есть. Проверь ручник после операции))
А что они с ним делают не так?
Просто забывают подвести колодки и он не держит))
Ну это не страшно, главное чтобы сальники не сопливили. А то у меня сейчас правая сторона в масле и так не держит. ))
-
Полуоси мне меняли по сервисной компании в Ярославском Тойота центре, при установке накосячили по полной, сначала по дороге домой обнаружилось что нет задних тормозов, горе мастера "забыли" прокачать колдун, дома на яме обнаружилось, что при замене тормозных трубок оборвали все болты креплений этих трубок и просто к мосту подвесили на пластиковые стяжки :dumb:, т.к. машинку всегда сам делаю, то всё устранил, предварительно сфотал эти косяки. Звоню в сервис так мол и так, мне там " Не может быть! У нас всё снимается на видео и мастера типа крутые" Ладно, говорю я эти фотки которые сам сделал отправлю в Японию, если мне не верите. Вот тут они пощады запросили и предложили приехать всё исправить. Фигвам говорю больше я к вам ни ногой, только мастеров своих научите, чтоб людей больше не обманывали. Через месяц звонил генеральный какой то, извинялся, Рассказывал как там они мастеров наказали....это что касается тормозных трубок, а вот с полуосями косяк вылез только через 4 года, заметил подтёки на фланцах, при разборе обнаружил, что у правого сальника просто тупо прорублен край и пружинка сальника болтается на полуоси, причём так повредить сальник можно только при установке.....левый правда снимал первый и не догадался повнимательней его рассмотреть а просто выковырнул его монтажкой. Подшипники промытые чистые, смазка вся вымылась трансмиссионкой, левый я попытался смазать сняв защитный сальник - бесполезно. Только замена подшипников.
-
ну их нахрен, я все сам перебирал, рукожопы у официалов
-
умя напротив дома , тойота балаклавка, ... суко... у вас машина старая, мы не имеем права ее обслуживать.. тойота на
-
умя напротив дома , тойота балаклавка, ... суко... у вас машина старая, мы не имеем права ее обслуживать.. тойота на
и что с того что старая, выкидывать её что-ли ?
-
умя напротив дома , тойота балаклавка, ... суко... у вас машина старая, мы не имеем права ее обслуживать.. тойота на
и что с того что старая, выкидывать её что-ли ?
типа того, они гарантию на ремонт не могут дать, машине то 22 года
-
я не понимаю, беха наооборот такие аппараты леет, а эти, пидоры, отказ лупят
-
Я больше скажу, есть ОТЗЫВЫ Тойоты машин по всему миру, они РФ не касаются(((
То есть в Европе, в Штатах очень часто идут отзывные компании по определенным дефектам, что касается этих же дефектов в России - крайне редко. В основном по безопасности, остальное Тойота в России не хочет менять.
Знаю по своему семейному раффику.
-
Я больше скажу, есть ОТЗЫВЫ Тойоты машин по всему миру, они РФ не касаются(((
То есть в Европе, в Штатах очень часто идут отзывные компании по определенным дефектам, что касается этих же дефектов в России - крайне редко. В основном по безопасности, остальное Тойота в России не хочет менять.
Знаю по своему семейному раффику.
это глобальная тема, я не хотел менять, заехал просто в тойоту шаровые поменять, которые ориг у меня были.. мастер на приемке завернул, ну раз нет , то и нахер
ежели что , то это было три года назад, я больше с таким отношением ни ногой
-
а свои яповские полуоси я хрен поменяю, эх скока они меня вывозили..
-
а свои яповские полуоси я хрен поменяю, эх скока они меня вывозили..
Костя, привет! Полуосито живей всех живых - как новенькие, подшипники промыло изза порубаных сальников. я вот тока не врубаюсь как можно так промахнуться чтоб кромку сальника срубить?!
-
а свои яповские полуоси я хрен поменяю, эх скока они меня вывозили..
Костя, привет! Полуосито живей всех живых - как новенькие, подшипники промыло изза порубаных сальников. я вот тока не врубаюсь как можно так промахнуться чтоб кромку сальника срубить?!
установка ?
-
Мне тоже меняли полуоси по программе в г. Усть -Каменогорск Тойота центр. Потекли через 2 года обе враз. Диагноз - неправильная установка. Видимо у нас там в полуосях знания нужны определенные ..
-
... я вот тока не врубаюсь как можно так промахнуться чтоб кромку сальника срубить?!
Сальник надрубить могли шлицевой, когда п/ось ставили или вынимали и старый оставили
-
установка ?
Наверно. Левую я вынимал не заморачивалься с изучением, просто выдернул и всё, сальник тоже не рассматривал, просто выковырнул гвоздодёром. А вот правую чегото вдруг сомнения возникли, вытаскивал аккуратно, плавно и без перекосов, на сальнике была внутренняя кромка подрезана с одной стороны и край пружинки торчал, скорей всего когда втыкали рубанули шлицевой, при вытаскивании фик так рубанёшь. а сальник мяконький как новый. И ещё подозрение есть что слишком глубоко его туда впендюрили, не по кромке, а глубже, вот и работал он по самому краю втулки, там где фаска. Это по следу заметно.
-
Мне тоже меняли полуоси по программе в г. Усть -Каменогорск Тойота центр. Потекли через 2 года обе враз. Диагноз - неправильная установка. Видимо у нас там в полуосях знания нужны определенные ..
Видать про оправки для запрессовки сальников "сервисмены" не знают. заколачивают палками пока не упрётся, вот и трётся по фаске на втулке, текут то они сразу после установки, только масло через подшипник пробивается через пару тройку лет, пока смазку промоет.
-
...Наверно. Левую я вынимал не заморачивалься с изучением, просто выдернул и всё, сальник тоже не рассматривал, просто выковырнул гвоздодёром. А вот правую чегото вдруг сомнения возникли, вытаскивал аккуратно, ...
Я про сервисменов... Они впендюривают и выдергивают все безбожно. Это когда сам себе делаешь все тряпочками протираешь, а им пофиг...
-
...Наверно. Левую я вынимал не заморачивалься с изучением, просто выдернул и всё, сальник тоже не рассматривал, просто выковырнул гвоздодёром. А вот правую чегото вдруг сомнения возникли, вытаскивал аккуратно, ...
Я про сервисменов... Они впендюривают и выдергивают все безбожно. Это когда сам себе делаешь все тряпочками протираешь, а им пофиг...
Я знаю сервисменов, которые сделают всё с машиной гораздо лучше чем ты сам. Потому что они так же любят автомобиль (любой), как ты свой, а делать всё с ним умеют в разы лучше.
-
это редкость сейчас
-
это редкость сейчас
Крайняя редкость, согласен. Но есть.
-
Выглядит каким то наездом на меня)) что я напраслину навожу... Кто спорит о б индивидуумах? Есть такие.
Вопрос был в поиске предположений, откуда надрезаный сальник, причем внутренний. А откуда ему взяться если туда только в сервисе лезли?
Пс: это все флуд. Можно удалить)))
-
Выглядит каким то наездом на меня)) что я напраслину навожу... Кто спорит о б индивидуумах? Есть такие.
Вопрос был в поиске предположений, откуда надрезаный сальник, причем внутренний. А откуда ему взяться если туда только в сервисе лезли?
Пс: это все флуд. Можно удалить)))
Не, какие наезды. Просто у разных людей разный опыт. А рукожопых везде больше, это факт.
-
Я знаю сервисменов, которые сделают всё с машиной гораздо лучше чем ты сам. Потому что они так же любят автомобиль (любой), как ты свой, а делать всё с ним умеют в разы лучше.
Значит всё таки есть! Привет им передавай и спроси может они в Тойота центры поработать придут.
[/quote]
Не, эти не придут))). У них свой центр, в партнерах этого клуба как раз)).
-
Так речь то как раз о Тойотовсих "сервисменах" онижеж эти полуоси меняют, я пытался договорится чтоб отдали мне всё что под замену попадает -фик! не согласились.
-
Меняли полуоси по всемирной гарантии тоета.Все норм .все отлично сделали и басплатно.донимали звонками.исть притензии.нет не было.не помню ,лет 6 или 8 назад.забыл про полуоси.после них менял зад редуктор и ни чего не менял.т е сальники.оставил.старые.У нас сделали все хорошо.они мне даже в ручнике ,что то поменяли.
-
Мне тоже без вопросов предложили поменять полуоси по отзывной акции в Отрадном.Попутно заменили тормозные щиты, за дополнительную плату.Все вроде бы здорово,если не одно НО.Через примерно неделю ехал с рыбалки и при заднем ходе слышу что то сзади шкрябает. Звук по аналогии,когда на классике слетают пружинки с тормозных колодок.Оказалось сервисмены,гвоздь им в голову забить,не затянули болты крепления суппорта с одной стороны.Один болт уже улетел,второй еле держался...Вот как то так.
-
Попутно заменили тормозные щиты, за дополнительную плату.
Странно. Мне всё бесплатно поменяли.
-
А я вот не поменял по гарантии Ссылки запрещены
-
Здр всем, апну тему, на прадо 90 ищу полуоси толстые , на дроме все тонкое продается старое , существует вероятность что под видом старых тонких есть у когото и уже новые после замены лежат. вопрос: размеры как изменились и где мерять или как отличать тонкие от толстых. спс.
-
По диаметру они одинаковые. Разница в одной из галтелей проточки.
-
(https://cs14.pikabu.ru/post_img/2022/03/15/4/1647323501166136717.jpg)