По словам - ориентировочно 2 месяца, если назначат доп. экспертизу - еще +времени. Машину пока не ремонтировать.
А вот интересно, может Dima_One прокомментирует:
Допустим, повреждение в начале зимы. И 2-3 месяца не ремонтировать - оно же заржавеет все, от соли. Т.е. дополнительный ущерб, который не от страхового случая, а от того, что хозяин сам не ремонтировал - с этим как?
Вопроса два: когда заявлен страховой случай и по чьей вине не был осуществлен ремонт.
Если страховой случай заявлен через 2-3 месяца, значит и отремонтировать должны все как есть.
С виной все сложнее. Если вы написали заявление в СК и они морозились с направлением, то это их косяк, если в сервисе долго машина стояла, то тут уже сервис-СК.
Если говорить об ОСАГО, то согласно ФЗ об ОСАГО компания не виновата, но согласно гражданскому законодательству она обязана возместить ущерб, но, увы, уже через суд.