Печать

[Макс80]

Все они дырявые

[serj]

Ушёл с Росгстр с 2004г, как мне взад вьехали.

[Андрюха18]

Пришла и моя очередь столкнуться с РГС.
 Оформили мелкое ДТП по европротоколу, виновник согласен, извещения заполнили. Еду в свою СК, сдаю документы, предоставляю машину на осмотр. Впаривают карту своего банка, на которую переведут деньги - ок, соглашаюсь. Жду. Приходит извещение по почте, сроки рассмотрения увеличены, затем следующее извещение - отказ ввиду не предоставления виновником своего ТС. Ущерб у меня  - бампер задний покрасить, виновник вообще без последствий. Фото с места ДТП в наличии. Время есть - из принципа сделаю независимую и в суд. С юристами поговорил - при правильном оформлении иска решение должно быть в мою пользу.
  В 25 укладываюсь, мировой судья рядом с домом - все предпосылки для начала ликвидации боязни судиться....

Может кому пригодится...
Росгосстрах копии документов не выдаёт, на запросы мои и на запросы судьи - ноль внимания. Независимая пройдена, в суд подал, повестку лично отнёс и вручил в страховой под запись. Полгода продолжается  - на 11.03.2015 суд. Ссылаются на не предоставление виновником своего ТС для осмотра.  Вывод - ЕВРОПРОТОКОЛ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!! Жалобы В РСА и Росстрахнадзор. Убытков на 25 - но хамят в офисе так, что готов своих кучу потратить, чтобы их наказать... В лицо в офисе говорят - "Нам по барабану ваши проблемы и запросы. Никаких копий не дадим. ". Видимо, придётся хорошего адвоката нанимать.

   Почему не предоставляет авто на осмотр?Фото надо делать по идее когда доки им отдаешь.Ставь их раком.Удачи.

[Алексей 48]

А мне РГС на мерс нормально насчитал по ОСАГО. Вот думаю, стоит ли у них Прадик страховать по Каско. Сейчас есть антикризисная программа, никто не страховал?

[Norris777]

И нам в компании  Росгосстрах нормально платил по убыткам. Все по договору и согласно правилам.

[Алексей 48]

И по срокам, через 10 дней после ДТП, деньги были уже на карте. Не реклама, если что)

[Лёвчик]

бежать надо от этой конторы!!! Бежать!!!
Была КАСКО в РГС, наступил страховой случай (трещина на лобовом стекле), приехал, оформил, жду....проходит 2 месяца, тишина...приезжаю, спрашиваю, отвечают: ждем решения службы безопасности (какое решение?!), в итоге через месяц (те уже три месяца) дают направление в специализированный стекольный центр (при том, что авто на дилерской гарантии). Соответственно я отказываюсь, меня шлют лесом...дают официальный ответ: или в спец. стекольный центр или лесом....
итог истории: заключаю договор с юристами по автовопросам и спокойно жду решения суда, через 8 месяцев получаю исполнительный лист и иду в банк за баблом....
 

[Лёвчик]

все происходило в Москве, общался с людьми из Мосгорсуда, ответ их на тот момент очень удивил: РГС платит ТОЛЬКО по решению суда, ни о каких человеческих взаимоотношениях речи не может быть...

[Norris777]

все происходило в Москве, общался с людьми из Мосгорсуда, ответ их на тот момент очень удивил: РГС платит ТОЛЬКО по решению суда, ни о каких человеческих взаимоотношениях речи не может быть...

Неправда выше изложена. Росгосстрах платит согласно правилам и договору. Проверено на практике из личного опыта.

[Norris777]

бежать надо от этой конторы!!! Бежать!!!
Была КАСКО в РГС, наступил страховой случай (трещина на лобовом стекле), приехал, оформил, жду....проходит 2 месяца, тишина...приезжаю, спрашиваю, отвечают: ждем решения службы безопасности (какое решение?!), в итоге через месяц (те уже три месяца) дают направление в специализированный стекольный центр (при том, что авто на дилерской гарантии). Соответственно я отказываюсь, меня шлют лесом...дают официальный ответ: или в спец. стекольный центр или лесом....
итог истории: заключаю договор с юристами по автовопросам и спокойно жду решения суда, через 8 месяцев получаю исполнительный лист и иду в банк за баблом....

У нас всегда направления были только к официалам. Ни каких задержек. Приехал, заявил и получил направление. На Рольфе есть отдаленное регулирование от Росгоса, позволяющее к ним даже не заезжать, а решать прямо на месте. На паджеро спорте так и меняли заднее стекло. Приехали на Магистральный и сразу на месте выдали направление, оставили машину и уехали. Через день забрали.
Лёвчик Вы что то делаете не так по договору страхования. Может в этом причина?