....У нас народ лихо начал пользоваться тем же букингом,....
Но и в европе не все гладко
У нас девушку с работы с мужем недавно в Риме с отелем кинули, оставили их с вещами ночью на улице
Они опоздали в отель на 8 часов из за рейса, хотя номер у них был на 3 дня полностью оплачен, его уже другим сдали
Денег вернули что то 2/3
А утром у них уже билеты были в Ватикан, так они туда с вещами, не спали 48 часов
Ужасная история, хорошо без детей
Для тех, кто пользуется Букингом. Если Вы забронировали отель и до полуночи не успеваете заселиться, обязательно позвоните в отель и предупредите. Даже если вы заплатили, после полуночи отель имеет право продать "ваш" номер и букинг ни слова им не скажет. Вам могут вернуть деньги за все оплаченные ночи, кроме первой (см.условия возврата при бронировании).
В данном случае, проплативших клиентов нет (будут ли - неизвестно), за двое суток деньги придется вернуть, на пороге стоят новые клиенты, которые желают снять номер на трое суток.
Сам так попал в Одессе, приехал в 0,20 и начал права качать, мне быстренько объяснили что к чему. А вообще букингом пользуюсь лет 10, в год по 5-10 раз, никогда сбоев не было. В случае проблемы в отеле, достаточно пообещать позвонить в букинг и все вопросы сразу решаются. (Извините, что не совсем по теме, но букингом пользуются многие)...