Печать

[alls2001]

11 год. Куплена в 12. Пробег 20 тыс. 3 пятна по 2 мм.... Отказали(((( сказали что ржавчина должна залезть под краску... Есть смысл спорить или ждать распространения заразы?

Такая же история. На капоте 2 маленьких скола- и в обоих ржавчина полезла. Автомобиль 2012 года, куплен в августе прошлого года, сказали что ржа на сколе не является гарантийным случаем. Вот если бы было "вспучивание" со ржавчиной - тогда гарантия распространяется. Рядом стоял RAV в возрасте, так у него на капоте сколы до металла и все чисто. Не прислушались - послали! Может в ТОЙОТУ написать?

[made in Russia]

11 год. Куплена в 12. Пробег 20 тыс. 3 пятна по 2 мм.... Отказали(((( сказали что ржавчина должна залезть под краску... Есть смысл спорить или ждать распространения заразы?

Я дважды обращался по этой проблеме, если бы не помощь знакомого из Тойоты, то наверняка бы завернули. В качестве благодарности привез хороший пузырек мастеру по гарантии...

Сегодня более детально изучил места коррозии - краска вокруг места скола начала цывести и вздуваться.... поеду качать еще раз
Если и в это раз пошлют.... два варианта: либо пробовать к другому дилеру сунуться, либо бадаться напрямую с представительствот Тойоты... У этих отказ забрать, а дальше грозное письмо в головной офис.... Как бы лучше поступить?

[SkrylnikoFF]

У меня было несколько сколов на капоте, в нескольких сантиметрах от декоративной накладки решетки радиатора, а еще пара, уж не знаю как, но появились почти под этой накладкой, и выглядели как пузырьки. Именно на них и была основана претензия. После первой Покраска капота, через несколько дней, вылезла снова ржа в пузырях - не до сушили... После этого в долгой полемике с мастером по гарантии было решено ставить новый капот.

[Аривист]

вчера забрал свой Прадос из ремонта. было много (штук 10-12) сколов и пузырей на капоте. Без проблем взяли по гарантии в покраску капот, и решетку радиатора под замену. Заодно менял лобовое стекло по КАСКО. В понедельник отдал машину - вчера утром была готова. Покрасили отлично. Однако зернистость серебра немного больше, чем на заводской покраске. заметить можно только, если знаешь, что капот крашеный. Решетка радиатора теперь новая.  Приятно, что никто даже не пытался "послать". ОД отработал на 5 баллов! Им спасибо!
не в качестве рекламы - ОД Тойота Невский (СПб)

[Макс183]

11 год. Куплена в 12. Пробег 20 тыс. 3 пятна по 2 мм.... Отказали(((( сказали что ржавчина должна залезть под краску... Есть смысл спорить или ждать распространения заразы?

Я дважды обращался по этой проблеме, если бы не помощь знакомого из Тойоты, то наверняка бы завернули. В качестве благодарности привез хороший пузырек мастеру по гарантии...

Сегодня более детально изучил места коррозии - краска вокруг места скола начала цывести и вздуваться.... поеду качать еще раз
Если и в это раз пошлют.... два варианта: либо пробовать к другому дилеру сунуться, либо бадаться напрямую с представительствот Тойоты... У этих отказ забрать, а дальше грозное письмо в головной офис.... Как бы лучше поступить?

Месяц назад в Сокольниках был, у ОД, без вопросов покараска капота и решетка радиатора.
Попробуй к ним.

[made in Russia]

Всем спасибо за советы)
Вообщем как ситуация разрулится - отпишу как разрулилась и что это за дилер такой упертый)

[Largman_98]

Такая же шляпа с капотом. Машина куплена в августе 12 г. Цвет белый перламутр, когда чистая особенно видно, когда в пыли- нет)). Вывод такой - не мыть!

[Валерий Л]

мне по гаранти поменяли в измайлово

[mx1645]

Такая же шляпа с капотом. Машина куплена в августе 12 г. Цвет белый перламутр, когда чистая особенно видно, когда в пыли- нет)). Вывод такой - не мыть!

Думаю, правильный вывод - покрасить по гарантии. И белый перламутр мыть! Пусть Прадик будет чистый и красивый.

[Largman_98]

Такая же шляпа с капотом. Машина куплена в августе 12 г. Цвет белый перламутр, когда чистая особенно видно, когда в пыли- нет)). Вывод такой - не мыть!

Думаю, правильный вывод - покрасить по гарантии. И белый перламутр мыть! Пусть Прадик будет чистый и красивый.

Если говорить серьезно, то конечно красить по гарантии. Как спланирую поездку в СПб, обращусь к ОД где брал машину, тем более в постах положительный опыт у людей есть.