Печать

[ALL0411]

В общем не знаю что делать, подскажите мои действия.
Я обратился а тц Шереметьево по замене присловутой ограничителя двери, ну в общем кожур долбанный слетает. Они посмотрели и сказали что это не гарантийный случай, якобы я его сам сломал! И ни в какю не хотят призновать и менять по гарантии. Я спорил спорил, они сказали что я перый кто обратился и первый случай у 150. в общем я поросил официальный отказ ОД. Что дальше? Как быть и как поступить?!

[МаксКрик]

В общем не знаю что делать, подскажите мои действия.
Я обратился а тц Шереметьево по замене присловутой ограничителя двери, ну в общем кожур долбанный слетает. Они посмотрели и сказали что это не гарантийный случай, якобы я его сам сломал! И ни в какю не хотят призновать и менять по гарантии. Я спорил спорил, они сказали что я перый кто обратился и первый случай у 150. в общем я поросил официальный отказ ОД. Что дальше? Как быть и как поступить?!

Во первых потребуй официальной бумаги в отказе в гарантии, с причинами....
Напиши официальную жалобу на имя директора станции,
Напиши в тойота раша тоже жалобу.
Потом звони в Тойота раша и обрисовывай ситуацию......
Сьездий в другой диллерский центр..на рублевке самый лояльные...попробуй там...

[ALL0411]

Отказ уже пишут. Вот думаю ОД писать надо? И звонить сказу в  тойоту ?

[МаксКрик]

Отказ уже пишут. Вот думаю ОД писать надо? И звонить сказу в  тойоту ?

Напиши обязательно..и звони тоже сразу...не куй им спускать это.....я с ними быстро разобрался....когда мне пытались отказать....разгвор с гарантийщиком все решил...

[ALL0411]

В общем пообщался я с клиентской поддеркой, сначала предложили мне на них в суд подать:) затем договорились что вынесут в четверг мой вопрос на директорат сделают запрос с Тойоту и дадут ответ! Я так думаю отрицательный!
Большая просьба кто сталкивался с данной ситуации, пишите где когда и каком тц вам поменяли ! Спасибо

[МаксКрик]

В общем пообщался я с клиентской поддеркой, сначала предложили мне на них в суд подать:) затем договорились что вынесут в четверг мой вопрос на директорат сделают запрос с Тойоту и дадут ответ! Я так думаю отрицательный!
Большая просьба кто сталкивался с данной ситуации, пишите где когда и каком тц вам поменяли ! Спасибо

попробуй для начала другой дилер..суд реально гемор...и реально можно там долго с этим возиться....надо понимать что на выходе..просто потраченное время в обмен на что....если бы замена машины маячила..то да...там и неустойку впаять можно..а судиться из за мелочи просто не очень выгодно....

[Vtobus]

Надо в директорат занести 1000 долл.США и они может быть положительно рассмотрят вопрос.

[FORSAGE]

Я не в курсе, но точно......на этом сайте читал как наши клубни и не в единственном числе решали эту проблему на "раз-два"...... Однозначно, суд-это геморой, надо ждать отзыва клубней, которые знают проблему и ее решение. Удачи тебе

[ALL0411]

Да суд это для отмазки, напугать хотели:) я им рассказал историю  про отзывную компанию по рафу, когда меня нахрен послали с педалью, а когда пендосы в суд подали так через 6 месяцев мне позвонили предложили по гарантии педаль поменять! А тогда ответ был " вы первые, смените коврик"

[Tay]

Если для статистики,то мне меняли в Белгороде в ОД по гарантии два месяца назад всё без вопросов,быстро и чётко.