Итак: прикинув расстояние, цены и учитывая ещё один плюс - это то, что в Туле есть нормальный боулинг в клубе Карамболь,
Взял в воскресенье детишек, сестру с мужем и погнали на ТО (20 000) в Тулу, а заодно и в боулинг поиграть.
Время сдачи авто на сервис 13-00
Помимо прохождения ТО была проблема с печкой, ну вообщем пригнав машину, объяснил план работ, олучились из сервиса и договорились созваниваться по ходу.
Через час перезванивает мне менеgер и говорит: с печкой у меня всё в порядке, всё дует
я ему так разжовано и по полочкам: Уважаемый сядьте в автомобиль, включите печку на любую температуру в плюсе и приложите одну руку слева, другую с права и почувствуете разницу!
Хотя при сдачи авто на сервис, я объяснял приёмщику суть проблемы
Перезванивают: Да действительно есть проблема, но сегодня можем не успеть, так как работаем до 18-00, так, что оставляйте машину до завтра, либо в другой раз. Я уточняю когда будет именно их смена, и записываюсь сразу на этот день.
Со второго раза:
Приехав в четверг к 8-00 как и записался узнаю, что мастера работают с 9-00, спрашиваю, а зачем меня записывали на 8-00?
Ответ: Вы же просили на самое раннее
ну да ладно суть не в Этом. Итак, машину загнали в 9-00 и стали заниматься ей дальше (второй подход ), в 11-30 подошёл ко мне мастер и пригасил в цех, я увидел свою разобранную торпеду и ООО ЧУДО печка работает отлично, всё дует горячим с двух сторон, на мой вопрос: И ЧТО БЫЛО? ОТВЕТ: ХУ.. знает, до разборки действительно не работало, разобрали торпеду, визуально посмотрели, потрогали, потыркали, решили завести машину, чтобы посмотреть как, что в разобранном виде, бац - всё работает!!! Отлично! будем надееться что этот чудо-глюк так сказать больше не вылезет, сейчас собирают, надеюсь после сборки всё останется.
Машину собрали, выгнали и..... дают мне счёт на оплату: Диагностика печки 780 руб., я не понял, говорю: а как с гарантией?
Ответ: вы устанавливали магнитолу не у ОД, поэтому могли, что-то сломать, задеть и т.д.
Я: Окэ, только вы мне дайте подробное заключение, что в результате установки магнитолы было нарушено тото, тото, что повлекло проблемы работы печки!
Ответ: А мы не знаем, что конкретно Вы нарушили
Вопрос: За что тогда платить? Если мне не будет официально предъявлена моя вина и выевленная в результате диагностики неисправность платить не буду!!!
Дальше началось совещание всех менеГеров салона, потеряв в ожидании полтора часа ко мне подошли и так ничего не объснив предложили всё таки оплатить эту диагностику с супер скидкой за 465 рублей, а если проблема повторится так как они ничего конкретного не выяснили, то в следующий раз за диагностику платить не надо будет
. Вопрос конечно не в 780 рублях и не в 465, а просто не хочется платить за воздух, но так как у Меня ещё были планы в Москве и я не хотел больше терять времени на этот бред оплатив 465 Ру, забрал машину, пожелав им отличной работы и много новых клиентов
поехал далее.
Автор
Тема: ОД toyota-tula (Прочитано 2632 раз)
