Печать

[AlexChe]

Владелец уже оплатил, это сразу нужно было бодаться с ними(.
Они там тоже ушлые

Нет еще не оплатил, хватило ума отложить этот вопрос на пару дней

[AlexChe]

Авто на гарантии, имеются проблемы, почему оплачивать замену масла для понимания картины дефекта должен владелец?
Или ОД с претензией ( дефектом) не согласны?
Пишите бумагу, бумага это документ, все остальные споры это слова и потом к делу не пришьешь...
Я долго у ОД Тюмень, устно, пояснял что цвет обвеса и Цвет авто  за 5,5 лямов не должны отличаться по оттенку,,( у меня экзекьютив вайт), в ОД говорили что у всех так и так должно быть
Написал претензию, отправил с уведомлением Почтой России в Тойота ру и ОД,,,по итогу перекрас обвеса по гарантии в рамках программы лояльности к клиенту)))
Не слушайте ОД, приступайте к действиям....

Согласен с вами, одно дело, если я сам пришел и выразил волеизьявление о замене масла (которое там заводом предусмотренно пожизненно), то тогда должен платить.  Другое дело если эта замена масла вызывано моим сомнением о возможной решении проблемы, которая по идее является гарантийной.
Ок. ситуация проясняется.  Од обязательно посылать почтой с уведомлением, можно же завизировать на стойке регистрации?

[Илья Ефимыч]

в 80 еще нужно было масло поменять и конечно лучше полностью, замещением + фильтр, и пинок скорее всего уйдет, а слив/залив каждые 40 делать. То, что этим можно убить коробку не относится с японским и корейским коробкам.

[45RUS]

Знакомый на Вольво хс90 много чего поменял за дополнительный год. Прям резко после 2-х лет. Окупилась доп гарантия.
Крупные узлы (как АКПП) имхо попадают. Сам буду продлять, планирую поездить ещё пару лет.

У Вольво и Тойоты условия по дополнительной гарантии одинаковые?
Еще раз говорю, надо изучить условия допгарантии...

[Францевич]

Авто на гарантии, имеются проблемы, почему оплачивать замену масла для понимания картины дефекта должен владелец?
Или ОД с претензией ( дефектом) не согласны?
Пишите бумагу, бумага это документ, все остальные споры это слова и потом к делу не пришьешь...
Я долго у ОД Тюмень, устно, пояснял что цвет обвеса и Цвет авто  за 5,5 лямов не должны отличаться по оттенку,,( у меня экзекьютив вайт), в ОД говорили что у всех так и так должно быть
Написал претензию, отправил с уведомлением Почтой России в Тойота ру и ОД,,,по итогу перекрас обвеса по гарантии в рамках программы лояльности к клиенту)))
Не слушайте ОД, приступайте к действиям....

Согласен с вами, одно дело, если я сам пришел и выразил волеизьявление о замене масла (которое там заводом предусмотренно пожизненно), то тогда должен платить.  Другое дело если эта замена масла вызывано моим сомнением о возможной решении проблемы, которая по идее является гарантийной.
Ок. ситуация проясняется.  Од обязательно посылать почтой с уведомлением, можно же завизировать на стойке регистрации?

можно и завизировать, главная идея что ОД ОПОВЕЩЕН о Ваших недовольствиях, и это можно будет доказать

[AlexChe]

Если менять масло, то полностью под давлением и частично. Дилер пугает, что полная замена может чревато забитием каналов жижей и осложнениями в дальнейшем.
Частичная замена это 3-4-5 литров масла.
И фильтр заменить само собой. Частичная замена с фильтром около 22+ тыс.

[кот]

Если менять масло, то полностью под давлением и частично. Дилер пугает, что полная замена может чревато забитием каналов жижей и осложнениями в дальнейшем.
Частичная замена это 3-4-5 литров масла.
И фильтр заменить само собой. Частичная замена с фильтром около 22+ тыс.

они не пугаю.
Как правило масло меняют целиком когда коробка уже кирдык и полной заменой масла люди надеются на чудо что она будет работать как надо.
Если вы знаете что эксплуатация была согласно инструкции по эксплуатации тогда меняйте и не бойтесь.
Не в одной машине своей и не только менял масло через апарат и всегда становилось только лучше.
На пежо со сломаной коробкой( вставала в аварийный режим) заменили через аппарат масло на клас выше и коробка начала нормально работать. Кстати масло залили Тойотовское Тип-4

[Илья Ефимыч]

Нечего бояться. Наоборот страшнее менять на коробке с большим пробегом полностью.
Менять нужно раз в 40 частично и раз в 80 полностью, это в идеале. Я делаю именно так.

[AlexChe]

Видимо придется продлять гарантию еще на год, плюс диагностика коробки.

Дальше видимо в зависимости от результата и степени бронелобости менеджеров, видимо буду  менять масло частично вместе с фильтром.
А это как раз в районе 20 тыс.

Как говорят, это тоже будет за мой счет (типа расходники), если не докажу, что работа коробки дефектна и попадает под гарантию.

А дальше по ситуации.
p.s. Деньги не печатаю, поэтому не сильно рад развитию событий.

[AkCmax]

AlexChe, Если Вы не собираетесь продавать машину сразу по окончании гарантии - меняйте масло в коробке каждые 40-50 тыс. И не обязательно это делать у официалов! Деньги не великие!