Печать

[Ринат.]

Тойота Битца только что подтвердила,что после 17  марта не берут на ТО с запчастями клиента. Сказали что  я  могу написать претензию,а они ,в свою очередь,напишут ответ.

[tamagawk666]

Тойота Битца только что подтвердила,что после 17  марта не берут на ТО с запчастями клиента. Сказали что  я  могу написать претензию,а они ,в свою очередь,напишут ответ.

с запчастями или расходниками- масла, фильтра итд?!

[Ринат.]

Тойота Битца только что подтвердила,что после 17  марта не берут на ТО с запчастями клиента. Сказали что  я  могу написать претензию,а они ,в свою очередь,напишут ответ.

с запчастями или расходниками- масла, фильтра итд?!

Я про ТО спросил...фильтры,масло...

Думаю,что это касается и колодок,и свечей,и всего остального.
Разговор только про ГАРАНТИЙНЫЕ  авто.

[DAKar]

 

[45RUS]

Тойота Битца только что подтвердила,что после 17  марта не берут на ТО с запчастями клиента. Сказали что  я  могу написать претензию,а они ,в свою очередь,напишут ответ.

Если речь идет о замене агрегата (узла), то вполне может и быть, что откажут, т.к. ОД на себя не будет брать гарантию безопасности при управлении ТС с замененным заводским узлом на неизвестного происхождения аналогичный узел (агрегат)...
Ну а заявление я бы написал, дабы получить официальное подтверждение и обоснование того, почему ОД отказывают в гарантийном обслуживании ТС, для общего понимания проблемы в будущем...

[@Prado]

У нас ОД с прошлого года не только не производит ТО с оригинальными запчастями клиента, а более того: отказывается принимать в ремонт НЕ гарантийные машины с оригинальными запчастями, предоставленными заказчиком.   
Может это конечно пройдет в кризис. Но сильно не уверен. Пока что специалисты от них убегают в обычные автосервисы.

[ВикторНН]

У нас ОД с прошлого года не только не производит ТО с оригинальными запчастями клиента, а более того: отказывается принимать в ремонт НЕ гарантийные машины с оригинальными запчастями, предоставленными заказчиком.   
Может это конечно пройдет в кризис. Но сильно не уверен. Пока что специалисты от них убегают в обычные автосервисы.

А зачем вообще такой сервис нужен?
Приехал, диагностику сделал на фирменном стенде и достаточно.
Купил запчасти по интернету, да и заменил в обычном сервисе.

[45RUS]

У нас ОД с прошлого года не только не производит ТО с оригинальными запчастями клиента, а более того: отказывается принимать в ремонт НЕ гарантийные машины с оригинальными запчастями, предоставленными заказчиком.   

Ну здесь прямое нарушение Закона о защите прав потребителей.... просто никто из автовладельцев не хочет обращаться в соответствующие контролирующие органы....ОДэшники этим и пользуются...

[@Prado]

А зачем вообще такой сервис нужен?
Приехал, диагностику сделал на фирменном стенде и достаточно.
Купил запчасти по интернету, да и заменил в обычном сервисе.

Так все и делают. Пример: датчик высоты кузова на Прадо сменил и к ОД на регулировку ))

Ну здесь прямое нарушение Закона о защите прав потребителей.... просто никто из автовладельцев не хочет обращаться в соответствующие контролирующие органы....ОДэшники этим и пользуются...

Люди просто перестают к ним ездить. Кто запчасти с троекратной наценкой будет брать? Мало работы = мало денег. Как результат - отток более менее подготовленных кадров. Приходят ламеры и косячат. 

[Ринат.]

Тойота Битца только что подтвердила,что после 17  марта не берут на ТО с запчастями клиента. Сказали что  я  могу написать претензию,а они ,в свою очередь,напишут ответ.

Если речь идет о замене агрегата (узла), то вполне может и быть, что откажут, т.к. ОД на себя не будет брать гарантию безопасности при управлении ТС с замененным заводским узлом на неизвестного происхождения аналогичный узел (агрегат)...
Ну а заявление я бы написал, дабы получить официальное подтверждение и обоснование того, почему ОД отказывают в гарантийном обслуживании ТС, для общего понимания проблемы в будущем...

Да у меня пробег пока только 3500 км. Просто хотел купить заранее расходники ,а тут такой пассаж.