В договоре указано, что ремонт в сто, куда направит страховая, не у ОД.
Это я видел, когда страховал. Не было выбора, ни кто страховать не хотел старую машину, которой аж 4 года было. Эрго единственная компания в моем регионе, которая застраховала авто, поэтому пошел на ее условия.
Тогда сложно всё. По договору они тебя отправляют на сто с которым у них договор и они правы. А конторы такие работают на откатах.Сделать нормально не сделают ,ещё им с тех денег в страховую надо завести. Плохая ситуация