Сегодня был в страховой!
Дали ЗАПРОС! 
Но сказали что когда со справками с ГАИ приеду, то они ещё в Воронежскую страховую запрос посылать будут и после ответа только решать вопрос с возмещением...
Счас начнется гемморой и испорченный телефон. Жень, топтать придется самому, делюсь опытом (влипал в аварию в Кирове):
1. Проведи независимую экспертизу повреждений (страховая полностью не возместит ущерб 100%, подашь в суд на виновника + моральный вред) и сделай дефектовку у ОД
2. При сдаче документов с московский офис страховщиков укажи, что ремонтировать будешь у ОД, приложи дефектовку
3. Получи номер выплатного дела и телефоны головного офиса в Воронеже, долби звонками голов. офис ежедневно (волынить будут)
4. Про здешних страховщиков тоже не забывай - звони
5. Не ремонтируй, пока не узнаешь сумму возмещения
6. Проговори с виновником возможность его доплаты при нехватке суммы в досудебном порядке.
Чем могу-помогу, у меня друг в Кирове - профессиональный адвокат по ДТП.
