Печать

[fraks]

Так мог представитель Танка все рассказать о чем владелец умолчал

А откуда у нас информация что он НЕ РАССКАЗАЛ? Из видео Ярдрея, заинтересованного лица?

Я думаю время бы тянули дальше, если б не подключился Ярдрей

А смысл тянуть если машина стоит готовая, забирай и езжай?

[WalterSkinner]

Было бы хуже если  T500 через пару дней воткнули новый двигатель не разбираясь в причинах .. а потом посыпались бы массово такие поломки
 

Кому хуже? Думаю, владелец бы с тобой не согласился и с радостью предпочёл бы вариант с двумя днями. Если установлено, что вины владельца в поломке нет - так поменяйте чуваку двигатель и разбирайтесь с причинами хоть полгода. Потребитель-то тут причём.

Ну так вот и устанавливали, есть ли вина или нету.
Думаю что владелец там о многом умолчал, сознательно или нет, про свое общение с сервисом.

Просто коллега выше написал, что устанавливали причину с целью недопущения распространения проблемы на других пользователей. Вдруг врожденный косяк, который надо исправить.
А ты говоришь, что устанавливали вину. Это немного другое.

Какое другое?
Нужно было выяснить за чей счет будет дальнейший банкет.
Если по вине владельца - то банкет за его счет, а если по вине автопроизводителя - то за его. Это все меняет.

В любом случае, сроки неадекватны, даже 45р.д. по ЗПП - и то много, имхо. Двигатель снять, раскидать и понять причину - ну день при желании. Я сомневаюсь, что там требуется лабораторное исследование свойств применяемой самзки или атомный анализ структурной крепости стали. Я не про китайцев сейчас, если что, я вообще про гарантию.

Что бы снять, раскидать двигатель нужно согласие плательщика, в данном случае потенциальных плательщиков было 2.
Вроде кто-то говорил что приезжал представитель из Китая - это тоже не 5 минут.

Если ты обратился за гарантийным ремонтом, понятно, что без разбора мотора причину не установить. То есть твое согласие есть уже заведомо.
До второго согласия тебе, как потребителю, должно быть до лампочки. Как и до приезда кого-то из Китая. По сути, согласие второй стороны, автопроизводителя, есть априори.
Потому ч и говорю, сроки не нормальные. И не справедливые для нас, как для потребителей.

ПС. И требование о замене машины (возврате денег по рынку) справедливо. Ты бы тоже новую попросил, если бы была возможность. И я. Нафиг за свои деньги ездить на машине с трансплантированным чьими-то, возможно кривыми, руками, мотором.
Вдруг они перепутали и проклятый 2,7 поставили, а 3,0 битурбо на мопед сына хозяина салона 

[fraks]

Было бы хуже если  T500 через пару дней воткнули новый двигатель не разбираясь в причинах .. а потом посыпались бы массово такие поломки
 

Кому хуже? Думаю, владелец бы с тобой не согласился и с радостью предпочёл бы вариант с двумя днями. Если установлено, что вины владельца в поломке нет - так поменяйте чуваку двигатель и разбирайтесь с причинами хоть полгода. Потребитель-то тут причём.

Ну так вот и устанавливали, есть ли вина или нету.
Думаю что владелец там о многом умолчал, сознательно или нет, про свое общение с сервисом.

Просто коллега выше написал, что устанавливали причину с целью недопущения распространения проблемы на других пользователей. Вдруг врожденный косяк, который надо исправить.
А ты говоришь, что устанавливали вину. Это немного другое.

Какое другое?
Нужно было выяснить за чей счет будет дальнейший банкет.
Если по вине владельца - то банкет за его счет, а если по вине автопроизводителя - то за его. Это все меняет.

В любом случае, сроки неадекватны, даже 45р.д. по ЗПП - и то много, имхо. Двигатель снять, раскидать и понять причину - ну день при желании. Я сомневаюсь, что там требуется лабораторное исследование свойств применяемой самзки или атомный анализ структурной крепости стали. Я не про китайцев сейчас, если что, я вообще про гарантию.

Что бы снять, раскидать двигатель нужно согласие плательщика, в данном случае потенциальных плательщиков было 2.
Вроде кто-то говорил что приезжал представитель из Китая - это тоже не 5 минут.

Если ты обратился за гарантийным ремонтом, понятно, что без разбора мотора причину не установить. То есть твое согласие есть уже заведомо.

Гарантийный случай или нет, до выяснения обстоятельств сказать нельзя.
Не исключено, что владелец там тянул муму, не давая согласия.

До второго согласия тебе, как потребителю, должно быть до лампочки. Как и до приезда кого-то из Китая. По сути, согласие второй стороны, автопроизводителя, есть априори.
Потому ч и говорю, сроки не нормальные. И не справедливые для нас, как для потребителей.

ПС. И требование о замене машины (возврате денег по рынку) справедливо. Ты бы тоже новую попросил, если бы была возможность. И я.

Согласие автопроизводителя на ремонт за счет автопроизводителя, в случае гарантийного случая - да, и то, сервис должен представить автопроизводителю материалы, доказывающие гарантийный случай.

А владельцу могли сказать что диагностика, в случае негарантийного случая, будет за его счет, как и ремонт, он и заочковал.

В общем, правды по этому случаю, что там было, мы вряд-ли узнаем.

[WalterSkinner]

fraks, а в чём смысл владельцу обращаться за гарантией со сдохшим мотором и при этом не давать согласия на его вскрытие? Ежу понятно, что без раскидывания двигателя ни причину не понять, ни возможность восстановления. Тому же ежу ясно, что если он дизель залил в бензиновый мотор, скрыть это не получится, и в гарантии ему откажут

[Mihail71]

.По какой моей логике? Где я написал что владелец виноват? Тем более что производитель признал заводской брак.

Да второй день пишешь
Владелец что то мутит и недоговаривает, владелец не идет на контакт, тянет муму...
Почитай свои сообщения
Не охота их выбирать

[Mihail71]

Правда здесь одна
На 32 тыщах капремонт движка из за брака поршня
Ремонт не сделали в положенный по закону срок

[fraks]

Правда здесь одна
На 32 тыщах капремонт движка из за брака поршня
Ремонт не сделали в положенный по закону срок

Но ремонт в итоге сделали, по гарантии.
Владельцу выдавали подменный авто, предполагаю что на весь этот срок, т.к. возвращал его он как раз в этом видео.

[Mihail71]

Правда здесь одна
На 32 тыщах капремонт движка из за брака поршня
Ремонт не сделали в положенный по закону срок

Но ремонт в итоге сделали, по гарантии.
Владельцу выдавали подменный авто, предполагаю что на весь этот срок, т.к. возвращал его он как раз в этом видео.

Конечно сделали, хотя владелец послал им уведомление, чтобы они его не делали
Машину же надо продавать))
Дилер никаких сообщений от владельца не получал
Представительство Танка не с дилером не с владельцем не связывалось
Владелец в итоге нанял очень дорогого юриста, чтобы вернуть этот Танк
Сколько мы еще будем обсуждать одно и то же

Я понимаю, твоя задача доказать, что владелец плохой, дилер хороший, а Танк отличный)

[Viny]

...Я понимаю, твоя задача доказать, что владелец плохой, дилер хороший, а Танк отличный)

Только не понятна цель этих задач...
Или у самурая нет цели, есть только путь...)))))

[fraks]

.По какой моей логике? Где я написал что владелец виноват? Тем более что производитель признал заводской брак.

Да второй день пишешь
Владелец что то мутит и недоговаривает, владелец не идет на контакт, тянет муму...

А что не так?
В начале видео владелец говорит что был не в курсе что машина готова.
В конце видео он же говорит что да, ему звонили, сообщали что машина готова.

Под конец видео он подрасслабился, типа не с сервисом общается, и про то что его слова на камеру пишутся, подзабыл, и вылезли нескладухи.
А монтажеру задачу нечетко поставили, и он поиском нескладух не занимался.

Как этот Ярдрей находит нескладухи в документах сервиса, так же точно уже его нескладухи лезут из его же видеоролика, если повнимательнее смотреть.