Было бы хуже если T500 через пару дней воткнули новый двигатель не разбираясь в причинах .. а потом посыпались бы массово такие поломки
Кому хуже? Думаю, владелец бы с тобой не согласился и с радостью предпочёл бы вариант с двумя днями. Если установлено, что вины владельца в поломке нет - так поменяйте чуваку двигатель и разбирайтесь с причинами хоть полгода. Потребитель-то тут причём.
Ну так вот и устанавливали, есть ли вина или нету.
Думаю что владелец там о многом умолчал, сознательно или нет, про свое общение с сервисом.
Просто коллега выше написал, что устанавливали причину с целью недопущения распространения проблемы на других пользователей. Вдруг врожденный косяк, который надо исправить.
А ты говоришь, что устанавливали вину. Это немного другое.
В любом случае, сроки неадекватны, даже 45р.д. по ЗПП - и то много, имхо. Двигатель снять, раскидать и понять причину - ну день при желании. Я сомневаюсь, что там требуется лабораторное исследование свойств применяемой самзки или атомный анализ структурной крепости стали. Я не про китайцев сейчас, если что, я вообще про гарантию.