Печать

[cars07]

Поди потом доказывай, легче ТО у ОД сделать с печатью, тогда если что железно не отвертятся

Вот именно. Скажут виновата та фирма, у которой вы обслуживались, езжайте к ним.

[Tim_]

я б тож сам бы менял, да гарантия не позволяет

Гарантия позволяет самостоятельное обслуживание(масло, колодки, фильтра)
Гарантия не позволяет самостоятельно лезть в ЭБУ, топливную систему, бортовую электронику.

Как мне обьяснили в О.Д. можно лезть куда хочешь,куда залез на то и гарантия улетает.В любом случае гарантия развод на бабки.

Неуч ваш ОД.
Если вы, скажем ставите, сигналку не у ОД, но ставите квалифицированными руками, то гарантия на электрику остается. И если даже случился гарантийный случай с электрикой, скажем с генератором, то в гарантии отказать по причине установки сигналки не ОД это бред. Так же и если сами заменили тормозные накладки, то гарантию на тормозную систему ОД отказать не в праве.
Чтобы отказать в гарантии ОД должен доказать что причиной гарантийного случая явилось именно неквалифицированное вмешательство или последствия некачественного дополнительного оборудования. Именно доказать, а не сказать: у вас АКПП сломалась, в гарантии отказываем, т.к. у вас освежитель воздуха не Тойота Жинин Партс и вы его установили сами.

[leon_boss]

на гарантии у нас даже за диски купленные не у ОД снимали гарантию

В Тойоту.ру не пробовали обращаться.
Взрослые мужики, а ведут себя по принципу....только бы не поссориться с ОД, а то машинку будут плохо обслуживать.
Наоборот будут встречать как VIP клиента

А неохота сними ругатся ,тем более при моей тяги ко всякому модерну.Сегодня позвонили дай Газель отвезти там чё то,отправил за спасибо,Как менты бля скоро станут у меня ,спиногрызы.

по мелочи не хочется ругаться, у нас монополия СЛК Моторс

[Tay]

Извиняюсь...Мудак....тот дилер, если такое произносит.
Если независимая экспертиза докажет что ЭТО повлекло проблему, то ДА.
Если нет извиняйте.
Ты хочешь сказать, что если я сам заменю масло и масляный фильтр, имея документы легальной покупке их пусть даже у ОД, то меня снимут с гарантии??...а если заменю воздушный и фильтр салона, то снимут с гарантии на печку??
Ты можешь даже делать ТО, но не в гараже а в специализированном центре.

Пробивал эту тему у дилера, сказали, что нужен специализированный сервис с лицензией, который уполномочен заниматься обслуживанием внедорожников. И печать мы всё равно после этого свою не поставим.

Они не поставят  другие поставят значит ,у нас есть СТО там всё проходишь за гораздо меньшие деньги и качественней,они книжку в Москву отправляют в О.Д. и там печать ставят и регистрируют без проблем. В О.Д. тоже люди работают ,всегда договорится можно.

[Алексей.м]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

[Tim_]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

А мне кажется что наоборот клиент ничего не должен доказывать. Это ОД должен доказать что случай негарантийный.

[cars07]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

А мне кажется что наоборот клиент ничего не должен доказывать. Это ОД должен доказать что случай негарантийный.

Это в идеале, в правовой стране. А у нас Гондурассия и бегать по судам придётся очень долго, и итог вряд ли обрадует.

[Igor908]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

А мне кажется что наоборот клиент ничего не должен доказывать. Это ОД должен доказать что случай негарантийный.

Именно так и будет происходить в случае ПИСЬМЕННОГО отказа в гарантийном ремонте со стороны ОД.

[Igor908]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

А мне кажется что наоборот клиент ничего не должен доказывать. Это ОД должен доказать что случай негарантийный.

Это в идеале, в правовой стране. А у нас Гондурассия и бегать по судам придётся очень долго, и итог вряд ли обрадует.

Неееее....ну так нельзя!!! С таким настроением нельзя покупать дорогие машины. Итог будет предрешен....хозяин выслушает...вздохнет и тихо пойдет в кассу оплачивать гарантийный ремонт..))
Нельзя так...."В лоб дубинкой не ударят"...И самое главное, пройдено ни раз: По любому спорному вопросу или конфликтной ситуации оформление только в ПИСЬМЕННОМ виде....никаких бла-бла-бла.....

[leon_boss]

А мне кажется что клиент должен что то доказывать

А мне кажется что наоборот клиент ничего не должен доказывать. Это ОД должен доказать что случай негарантийный.

Именно так и будет происходить в случае ПИСЬМЕННОГО отказа в гарантийном ремонте со стороны ОД.

как мне по случаю грантии одного дорогого фотоаппараты в сервисе сказали, будете ругаться, мы песочек или водичку в фотике найдем