Печать

[Саид-Магомед]

Криыоручкам доверять свою машину полностю надеясь на них я думаю нельзя

[cars07]

Перейду к другому дилеру, а там посмотрим.

А что смотреть? Это система, официалов не исправишь. Мы к ним привязаны не качеством обслуживания нашего авто и доброжелательным отношением, а нашим нежелением "слететь с гарантии" при обращении по регулярному ТО к добросовестному НЕофициалу. 

В Невский пойду, хоть и ездить дальше , многие из знакомых туда перешли, а мне ездить было лень, ибо Автово под боком.
Но теперь повод будет.

А этим ребятам, если клиенты не нужны, пусть дальше работают в таком русле.

А я думал, что хуже Невского дилера в Питере нет))) У меня от посещения их сервиса остался только негатив, был первый и последний раз) А вот с Автово проблем не было, обслуживаю только там.

[eRiver]

Перейду к другому дилеру, а там посмотрим.

А что смотреть? Это система, официалов не исправишь. Мы к ним привязаны не качеством обслуживания нашего авто и доброжелательным отношением, а нашим нежелением "слететь с гарантии" при обращении по регулярному ТО к добросовестному НЕофициалу. 

В Невский пойду, хоть и ездить дальше , многие из знакомых туда перешли, а мне ездить было лень, ибо Автово под боком.
Но теперь повод будет.

А этим ребятам, если клиенты не нужны, пусть дальше работают в таком русле.

А я думал, что хуже Невского дилера в Питере нет))) У меня от посещения их сервиса остался только негатив, был первый и последний раз) А вот с Автово проблем не было, обслуживаю только там.

Меня в Невский на кузовной от страховой направляют. Из положительного, поменяли без вопросов капот на новый, по гарантии, причем сами предложили. Автово, сказали, что в лучшем случае покрасим. На установку чипа Автово зарядило 10 000 руб, (установил у них), потом узнал, что в Невском установка его стоит 3000 руб.
Цены на одни и те же работы, в Невском дешевле, когда Автово пыталась заряжать ценник, сослался на цены, которые дает Невский, только после этого сделали скидку. Как-то так.

Не знаю, как будет дальше, но в Автово не хочу. Хотя нужно отметить, в Автово, отдел продаж работает хорошо, но сервис это жуть ! ( из моего опыта)

[cars07]

Перейду к другому дилеру, а там посмотрим.

А что смотреть? Это система, официалов не исправишь. Мы к ним привязаны не качеством обслуживания нашего авто и доброжелательным отношением, а нашим нежелением "слететь с гарантии" при обращении по регулярному ТО к добросовестному НЕофициалу. 

В Невский пойду, хоть и ездить дальше , многие из знакомых туда перешли, а мне ездить было лень, ибо Автово под боком.
Но теперь повод будет.

А этим ребятам, если клиенты не нужны, пусть дальше работают в таком русле.

А я думал, что хуже Невского дилера в Питере нет))) У меня от посещения их сервиса остался только негатив, был первый и последний раз) А вот с Автово проблем не было, обслуживаю только там.

Меня в Невский на кузовной от страховой направляют. Из положительного, поменяли без вопросов капот на новый, по гарантии, причем сами предложили. Автово, сказали, что в лучшем случае покрасим. На установку чипа Автово зарядило 10 000 руб, (установил у них), потом узнал, что в Невском установка его стоит 3000 руб.
Цены на одни и те же работы, в Невском дешевле, когда Автово пыталась заряжать ценник, сослался на цены, которые дает Невский, только после этого сделали скидку. Как-то так.

Не знаю, как будет дальше, но в Автово не хочу. Хотя нужно отметить, в Автово, отдел продаж работает хорошо, но сервис это жуть ! ( из моего опыта)

C Невским тоже повнимательнее) Никогда не забуду, как я заплатил 2.5 тыс. рублей за подтяжку ручника на гаратийной 200-ке, хотя они должны были это сделать бесплатно, а они взяли деньги и к нему даже не прикасались))) Тупо кинули, а я не проверил сразу. Было ещё 2-3 вопроса по гарантии и ни один из них не был решён положительно. Разговор с девушкой из отдела по работе с клиентами результата не дал, она поржала и пообещала передать мои пожелания руководству.

[eRiver]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

[cars07]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

Странный факт честно говоря, может зажрались, расслабились.
Мне на одном из ТО сказали, что колодки было бы неплохо поменять. Я поблагодарил их за внимательность, но менять не стал, поменял дома у знакомых мастеров за полцены))) Из общения с Автово вспоминаю только один косяк, зачем-то спёрли пистон из заднего бампера. Видимо кому-то сильно понадобился) Мелочь, но было неприятно. Видимо и у них есть неудачные рабочие смены, где работают крысы и пофигисты.

[eRiver]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

Странный факт честно говоря, может зажрались, расслабились.
Мне на одном из ТО сказали, что колодки было бы неплохо поменять. Я поблагодарил их за внимательность, но менять не стал, поменял дома у знакомых мастеров за полцены))) Из общения с Автово вспоминаю только один косяк, зачем-то спёрли пистон из заднего бампера. Видимо кому-то сильно понадобился) Мелочь, но было неприятно. Видимо и у них есть неудачные рабочие смены, где работают крысы и пофигисты.

Еще один косяк, буквально месяц назад, меняли помпу, и не долили антифриза 40 мм. Позвонил, сказали, что я глючу или вероятность 1% что завоздушилась система. Но, обещали долить если приеду. Плюнул, ибо уже в область уехал, купил и сам залил.

[cars07]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

Странный факт честно говоря, может зажрались, расслабились.
Мне на одном из ТО сказали, что колодки было бы неплохо поменять. Я поблагодарил их за внимательность, но менять не стал, поменял дома у знакомых мастеров за полцены))) Из общения с Автово вспоминаю только один косяк, зачем-то спёрли пистон из заднего бампера. Видимо кому-то сильно понадобился) Мелочь, но было неприятно. Видимо и у них есть неудачные рабочие смены, где работают крысы и пофигисты.

Еще один косяк, буквально месяц назад, меняли помпу, и не долили антифриза 40 мм. Позвонил, сказали, что я глючу или вероятность 1% что завоздушилась система. Но, обещали долить если приеду. Плюнул, ибо уже в область уехал, купил и сам залил.

А мне наоборот перелили один раз))) Излишки выбило наружу, но кроме пятен на радиаторе, последствий не было)
В Пулково тоже пробовал обслуживать, но общение также получилось в стиле "сам дурак". Автово пока устраивает, а там видно будет. Гарантия через месяц заканчивается, если не удастся продлить ещё на год, то вообще буду обслуживать дома у знакомых ремонтников.

[eRiver]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

Странный факт честно говоря, может зажрались, расслабились.
Мне на одном из ТО сказали, что колодки было бы неплохо поменять. Я поблагодарил их за внимательность, но менять не стал, поменял дома у знакомых мастеров за полцены))) Из общения с Автово вспоминаю только один косяк, зачем-то спёрли пистон из заднего бампера. Видимо кому-то сильно понадобился) Мелочь, но было неприятно. Видимо и у них есть неудачные рабочие смены, где работают крысы и пофигисты.

Еще один косяк, буквально месяц назад, меняли помпу, и не долили антифриза 40 мм. Позвонил, сказали, что я глючу или вероятность 1% что завоздушилась система. Но, обещали долить если приеду. Плюнул, ибо уже в область уехал, купил и сам залил.

А мне наоборот перелили один раз))) Излишки выбило наружу, но кроме пятен на радиаторе, последствий не было)
В Пулково тоже пробовал обслуживать, но общение также получилось в стиле "сам дурак". Автово пока устраивает, а там видно будет. Гарантия через месяц заканчивается, если не удастся продлить ещё на год, то вообще буду обслуживать дома у знакомых ремонтников.

Переливка это я молчу, 3 раза переливали, на мой звонок, говорили, что лишнее вытечет ничего страшного. Когда не долили 4 см, пытался мне про физику расказать мол на улице мороз холод потом резко тепло, и все такое. Я уже заржал, говорю сами то верите, что уровень на 4 см меняется ? Про Пулково народная молва, ходит, что хуже его ничего нет, хотя ни разу туда не ездил. Про других дилеров больше инфы нет.

з.ы Нужно достойный послегарантийный сервис поискать в Питере будет.

[cars07]

Да я понимаю, что идеала не будет. Но , в моем случае, заплатить 46 000 р из своего кармана, за их косяк, и продолжать ездить к ним на ТО, нет желания, честно говоря.

Странный факт честно говоря, может зажрались, расслабились.
Мне на одном из ТО сказали, что колодки было бы неплохо поменять. Я поблагодарил их за внимательность, но менять не стал, поменял дома у знакомых мастеров за полцены))) Из общения с Автово вспоминаю только один косяк, зачем-то спёрли пистон из заднего бампера. Видимо кому-то сильно понадобился) Мелочь, но было неприятно. Видимо и у них есть неудачные рабочие смены, где работают крысы и пофигисты.

Еще один косяк, буквально месяц назад, меняли помпу, и не долили антифриза 40 мм. Позвонил, сказали, что я глючу или вероятность 1% что завоздушилась система. Но, обещали долить если приеду. Плюнул, ибо уже в область уехал, купил и сам залил.

А мне наоборот перелили один раз))) Излишки выбило наружу, но кроме пятен на радиаторе, последствий не было)
В Пулково тоже пробовал обслуживать, но общение также получилось в стиле "сам дурак". Автово пока устраивает, а там видно будет. Гарантия через месяц заканчивается, если не удастся продлить ещё на год, то вообще буду обслуживать дома у знакомых ремонтников.

Переливка это я молчу, 3 раза переливали, на мой звонок, говорили, что лишнее вытечет ничего страшного. Когда не долили 4 см, пытался мне про физику расказать мол на улице мороз холод, и все такое. Я уже заржал, говорю сами то верите, что уровень на 4 см меняется ? Про Пулково народная молва, ходит, что хуже его ничего нет, хотя ни разу туда не ездил. Про других дилеров больше инфы нет.

з.ы Нужно достойный послегарантийный сервис поискать в Питере будет.

Народ Приморский хвалил, может там ещё есть смысл попробовать.