«Мне координаты не передают»: система «ЭРА-ГЛОНАСС» не помогла красноярскому водителю вызвать ГИБДД
Красноярский водитель не смог оперативно сообщить о ДТП с помощью государственной системы быстрого реагирования «ЭРА-ГЛОНАСС».
http://www.youtube.com/v/O5_O-Aae_AkСотрудники экстренной службы, в которой местоположение автомобиля должно определиться автоматически, около 6 мин выясняли у водителя его координаты. Видео появилось в интернете в июле, однако начало набирать популярность только сейчас. Водитель из Красноярска, ехавший по трассе в Приморском крае, стал свидетелем лобовой аварии. Мужчина остановился и попытался вызвать наряд ГИБДД и «скорую» с помощью системы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленной в автомобиле. Сначала водителя соединили с московским call-центром, и оператор навигационной системы начала уточнять, где находится автомобиль. После этого вызов перевели в региональный центр, где оператор ответил через 2 мин., и также стал уточнять координаты.
Водитель возмутился тем фактом, что после нажатия кнопки экстренного вызова координаты местоположения так и не были переданы.
На это оператор ответил: «Мне координаты не передают, меня соединяют с вами напрямую через оператора ГЛОНАСС. Он находится в Москве, а я во Владивостоке».
После уточнения местоположения оператор вызвал сотрудников ГИБДД. В это время участники аварии самостоятельно вызвали экстренные службы по телефону. Данное видео возмутило интернет пользователей, которые назвали систему вызова «бесполезной».
«Там операторы, наверное, офигели о того, что им кто-то позвонил. Спишь такой спокойно на работе, кроссворды гадаешь, телек смотришь, не знаю, чем там может заниматься оператор. И тут звонок. Ты уже забыл где у тебя кнопка "ответить на вызов". Ищешь в панике. А там ДТП. Что делать? Кто-то вспомнил, что у него ГЛОНАСС, да еще и позвонить решил. Ну ладно, узнаю, че там как, в 112 позвоню и дальше спать».«Я думал, нажимаешь на кнопку и говоришь проблему (как вариант, нажимаешь еще на одну кнопку, если не можешь говорить) и все. Нафиг такая система нужна, если ни координаты не посылает, ни твои данные?» «Сам работаю диспетчером в МЧС, и скажу так – когда были раньше ДТП на трассе, место определяли как на этом видео, в принципе и сейчас так же. Я как-то психанул, сам всю трассу объездил и на распечатанных картах нанес все км и объекты, потом в электронный вид оформил».
Напомним, «ЭРА-ГЛОНАСС» – российская государственная система экстренного реагирования при авариях. Предполагается, что ее внедрение приведет к сокращению времени реагирования при авариях и других чрезвычайных ситуациях. Как говорят интернет-пользователи, на прибор и установку системы цена колеблется от 25 до 80 тыс. руб.