Печать

[PRADOUSER]

....В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Пусть проводят ОД эксперизу и доказывают причино-следственную связь выхода топливного насоса и ГБО ...а если напишут шнягу ..то ничего немешает написать заявление в суд ..копеечное дело ...да походить на заседания ...придеться...ну так и не бананы на рыне купили гнилые....а авто екнулось..

считаю, что на 90% дело выйгрышное: все дело в экспертизе, которую они обязаны провести, если, конечно правильно работал сам насос. Но и этом случае отвечала бы контора, которая ставила ГБО.
  Если ОД ссылаются в отказе на насос, то достаточно насоса для экспертизы. Вы устранили недостаток за  свой счет, а ваше право нарушено, вот и спорьте по этой детали. Если покрышка лопнула, то вы же можете ездить, но гарантия на неё есть. Суды идут на встречу гражданам.

[claims]

А при чём тут контора с ГБО? Я вот не совсем понимаю, её участие с насосом.
Мне ОД тоже промолвился, "может быть это установщики ГБО не поставили отключение насоса при работе на газе".

[claims]

А вот и официальный ответ.

[claims]

вторая страница

[claims]

Чувствую, что фигню мне пытаются впарить:
1) "Тойота не рекомендует" - в моём понимании, это именно не рекомендует, а не запрещает.
Значит ничего в этом сверхестественного нет.
А) Направляем им иск. Если они докажут, что это не их вина, то (Б)
Б) Т.к. ГБО на гарантии, то пусть тогда фирма установщик отвечает, почему насос вышел из строя. Сейчас им претензии выставлять думаю нет смысла.

Мне, как потребителю, впринципе не важно знать, что и кто здесь сломал. Пусть суд разберётся, чья здесь вина. Мне по-моему пытаются лапшу на уши повесить.
Уж не моя вина вроде точно.

2) "Одной из возможных причин выхода из строя.... с пустым баком".
А кто сказал, что я ездил с путым баком? К ним я приехал без горящей лампы, бенза было достаточно.
Как себя поведёт бензонасос на машине без ГБО, если на ней ездить с пустым баком?
Вывод очевиден, он тоже выйдет из строя. Следовательно, при чём тут ГБО?

но всё-таки, они упирают на то, что это виновато ГБО. Так пусть суд разберётся (т.к. и там и там есть гарантийные обязательства), кто виноват и что делать. Логично? Что посоветуете?

[GUSAR 58]

Ну дальше теперь насос на экспертизу. Выяснять причину выхода из строя.
Писать им встречную претензию.
Это в случае если бодаться с ОД.
Ты сам то за собой не чувствуешь вины, реально не катался с почти пустым баком

Тойота не рекомендует" - в моём понимании, это именно не рекомендует, а не запрещает.

Читай мануал. Если там подобного не написано, пусть они писульку эту пихают куда хотят.

[Korben]

claims - я не понимаю, авто ведь продано..зачем тебе этот геммор? ОД дал вполне грамотный отлуп....и вряд ли стоит затевать игру....

[GUSAR 58]

claims - я не понимаю, авто ведь продано..зачем тебе этот геммор? ОД дал вполне грамотный отлуп....и вряд ли стоит затевать игру....

А счёт то ему всё ещё предъявляют. не оплачен он.

[claims]

С пустым баком не гонял, я же всё-таки читаю клубные ветки

Не считаю этот ответ грамотным, вот где он грамотен? обвинить меня, что я пользовал пустой бак? Когда я сам за себя знаю, что это не так.

Отмажется ОД, спросим у установщиков ГБО, почему они не отключали насос.
Правда опять же, все доки на ГБО отдал с машиной, включая чеки...

Но я всё-равно ещё не решил, что делать (как и в этой ветке мнения разделились), плюнуть или ввязаться.
Просто практика показывает, что тут хотят 20 рублей зажать, за кухню вот недавно хотели 15 рублей зажать, но как попишешь пару бумажек, сразу все вопросы разрешаются в правильном для потребителя русле. Этак никаких денег не хватит, чтобы исправлять чужие косяки, по казалось бы незначительным суммам.

[ггг]

ты для себя определи цену вопроса. сам вопрос ты уже знаешь. будет цена - будет решение. есть время и фантазия - почему бы и нет? никто тебе не придет и не поставит ведро денег у порога, самому шевелиться за каждую копейку приходится. плюс моралка.