Печать

[Tay]

Отзвонил сейчас специально в ОД корешу своему.Сказал пришла машина в гости с Украины загремело в раздатке что то,машина гарантийная.Что делать? Он побежал в гарантийный отдел(друг всё таки).Ответ. .. Пусть выбирается как то на Украину,официально гарантия в России распространяется на Казахстан и Белоруссию согласно договорам и там. союзу.Если не может ехать притащите к нам будем писать в Москву и ждать согласования на разборку и ремонт(что займёт примерно 3 недели) и в 80% придёт отказ по гарантийному ремонту,хотя может и повезёт машина всё таки шла транзитом через Россию но случаев таких не было ,отказы были. Вообщем советуем вам нанять эвакуатор и проследовать в ОД г.Харькова для устранения неисправности.))) Вот такие пироги.Да я ещё сказал ,что у украинца мировая гарантия .... они посмеялись,сцуки.

Ну, что можно сказать - грустно, каменный век какой то...
Тут после любого посещения СТО, перезванивают на следующий день и долго расспрашивают всем ли я был доволен, сервисом, отношением.
Хотя у нас некоторые тоже умудряются конфликтовать с ОД, как по мне, сервис у Тойоты один из лучших. На мерседесе тоже к клиенту отношение отличное. За многие годы, самый хреновый сервис встречал у ММС. До кризиса им вообще все было по фигу, продажи валили, на клиента забивали "трехметровый", после кризиса они малехо сбавили гонор и начали шевелиться немного.

Кстати, а на, что у вас гарантия распространяется по машине? Такие вещи как АКБ входят?
могу для интереса сделать сканку моей гарантии и программы асистанс. Правда все на Укр языке будет)

Да на всё у нас распостраняется!Всё дело в оплате всех этих гарантийных ремонтов,поэтому ОД просто они не интересны вот и всё(надо иметь друзей).Но поменять всё можно,сложно будет но всё таки... работают на колхоз сказали не гарантийный случай человек согласился и ушёл.Насчёт каменого века у нас я бы конечно поспорил,на Украине бываю раз в неделю (пограничный город что поделать приходится) так я к вам очень люблю ездить чтоб в очередной раз испытать гордость за Россию (хотя сам с Украины родом с Херсонской области) заезжаешь мля как в 90-е лихие везде разруха,нищие, бабок ни у кого нет,дорог тоже,никто ничего не строит такое ощущение дожить бы  ну и т.д. и т.п.(может в Киеве и по другому не бывал) цены правда нравятся халява везде,народ доброжелательный некомфликтный с очень большим желанием хоть что то продать,менты наших опасаются не трогают так как я езжу у вас меня бы уже в России пожизнено лишили прав.Да и с моими доходами я бы жил у вас как президент,а у нас как то средне очень даже получается. бывает скатываемся к экономии

[Ярослав"YAR" 19]

Да у нас тоже после ТО девки звонят, дибильным голосом спрашивают, довольны мы обслуживанием А толку (

[Tay]

Да у нас тоже после ТО девки звонят, дибильным голосом спрашивают, довольны мы обслуживанием А толку (

Отказатся от этих звонков,просто.При ТО или заезде в ОД.Идёшь в клиентский отдел и говоришь вы меня заеб... вашими звонками тут же пойдёт отмашка по всем ОД .Звонков с дебильным голосом больше не будет Проверенно Тайота,Лексус,Форд,Газ,КИА,Ниссан  И ведь звонят всегда в самый неудобный момент,который только можно придумать..

[SVD]

Tay, а если, скажем, иностранец (не из СНГ) будет на своей машине делать тур по России, машина на гарантии, что-то например поломалось у него в дороге. Что тоже скажут, вызывайте эвакуатор и киздуйте к себе в Мадрид/Париж/Берлин и т.д. и там ремонтируйтесь?
Думаю что, если конечно такое сучится, после такого отношения он достучится и до Тойота моторс в Японии и думаю что ОД месного лицензии то лишат. ИМХО конечно же.

[Рыболов]

Отзвонил сейчас специально в ОД корешу своему.Сказал пришла машина в гости с Украины загремело в раздатке что то,машина гарантийная.Что делать? Он побежал в гарантийный отдел(друг всё таки).Ответ. .. Пусть выбирается как то на Украину,официально гарантия в России распространяется на Казахстан и Белоруссию согласно договорам и там. союзу.Если не может ехать притащите к нам будем писать в Москву и ждать согласования на разборку и ремонт(что займёт примерно 3 недели) и в 80% придёт отказ по гарантийному ремонту,хотя может и повезёт машина всё таки шла транзитом через Россию но случаев таких не было ,отказы были. Вообщем советуем вам нанять эвакуатор и проследовать в ОД г.Харькова для устранения неисправности.))) Вот такие пироги.Да я ещё сказал ,что у украинца мировая гарантия .... они посмеялись,сцуки.

Ну, что можно сказать - грустно, каменный век какой то...
Тут после любого посещения СТО, перезванивают на следующий день и долго расспрашивают всем ли я был доволен, сервисом, отношением.
Хотя у нас некоторые тоже умудряются конфликтовать с ОД, как по мне, сервис у Тойоты один из лучших. На мерседесе тоже к клиенту отношение отличное. За многие годы, самый хреновый сервис встречал у ММС. До кризиса им вообще все было по фигу, продажи валили, на клиента забивали "трехметровый", после кризиса они малехо сбавили гонор и начали шевелиться немного.

Кстати, а на, что у вас гарантия распространяется по машине? Такие вещи как АКБ входят?
могу для интереса сделать сканку моей гарантии и программы асистанс. Правда все на Укр языке будет)

Да на всё у нас распостраняется!Всё дело в оплате всех этих гарантийных ремонтов,поэтому ОД просто они не интересны вот и всё(надо иметь друзей).Но поменять всё можно,сложно будет но всё таки... работают на колхоз сказали не гарантийный случай человек согласился и ушёл.Насчёт каменого века у нас я бы конечно поспорил,на Украине бываю раз в неделю (пограничный город что поделать приходится) так я к вам очень люблю ездить чтоб в очередной раз испытать гордость за Россию (хотя сам с Украины родом с Херсонской области) заезжаешь мля как в 90-е лихие везде разруха,нищие, бабок ни у кого нет,дорог тоже,никто ничего не строит такое ощущение дожить бы  ну и т.д. и т.п.(может в Киеве и по другому не бывал) цены правда нравятся халява везде,народ доброжелательный некомфликтный с очень большим желанием хоть что то продать,менты наших опасаются не трогают так как я езжу у вас меня бы уже в России пожизнено лишили прав.Да и с моими доходами я бы жил у вас как президент,а у нас как то средне очень даже получается. бывает скатываемся к экономии

Денег нет?)) Это хде вы ездите у нас?)) Приезжайте и посмотрите на чем народ катается, жигуль найти сложно на улицах))
Касательно дешевых цен - может где то в зажопинске у нас они и дешевые, посмотрите на прайсы в Киеве, я бы не сказал, что цены дешевые. Амно можно купить недорого, но нормальные вещи - цены зашкал, проще прокатиться в Европу, скупиться вещами и прилететь домой - выходит дешевле)))
По дорогам - опять же не знаю хде вы катаетесь. Покатайтесь по цивильным местам, увидите хорошие автострады.
На восточной Украине ближе в РФ - согласен, совок еще тот. Центральная часть и западная другой уровень совершенно.

[Tay]

Отзвонил сейчас специально в ОД корешу своему.Сказал пришла машина в гости с Украины загремело в раздатке что то,машина гарантийная.Что делать? Он побежал в гарантийный отдел(друг всё таки).Ответ. .. Пусть выбирается как то на Украину,официально гарантия в России распространяется на Казахстан и Белоруссию согласно договорам и там. союзу.Если не может ехать притащите к нам будем писать в Москву и ждать согласования на разборку и ремонт(что займёт примерно 3 недели) и в 80% придёт отказ по гарантийному ремонту,хотя может и повезёт машина всё таки шла транзитом через Россию но случаев таких не было ,отказы были. Вообщем советуем вам нанять эвакуатор и проследовать в ОД г.Харькова для устранения неисправности.))) Вот такие пироги.Да я ещё сказал ,что у украинца мировая гарантия .... они посмеялись,сцуки.

Ну, что можно сказать - грустно, каменный век какой то...
Тут после любого посещения СТО, перезванивают на следующий день и долго расспрашивают всем ли я был доволен, сервисом, отношением.
Хотя у нас некоторые тоже умудряются конфликтовать с ОД, как по мне, сервис у Тойоты один из лучших. На мерседесе тоже к клиенту отношение отличное. За многие годы, самый хреновый сервис встречал у ММС. До кризиса им вообще все было по фигу, продажи валили, на клиента забивали "трехметровый", после кризиса они малехо сбавили гонор и начали шевелиться немного.

Кстати, а на, что у вас гарантия распространяется по машине? Такие вещи как АКБ входят?
могу для интереса сделать сканку моей гарантии и программы асистанс. Правда все на Укр языке будет)

Да на всё у нас распостраняется!Всё дело в оплате всех этих гарантийных ремонтов,поэтому ОД просто они не интересны вот и всё(надо иметь друзей).Но поменять всё можно,сложно будет но всё таки... работают на колхоз сказали не гарантийный случай человек согласился и ушёл.Насчёт каменого века у нас я бы конечно поспорил,на Украине бываю раз в неделю (пограничный город что поделать приходится) так я к вам очень люблю ездить чтоб в очередной раз испытать гордость за Россию (хотя сам с Украины родом с Херсонской области) заезжаешь мля как в 90-е лихие везде разруха,нищие, бабок ни у кого нет,дорог тоже,никто ничего не строит такое ощущение дожить бы  ну и т.д. и т.п.(может в Киеве и по другому не бывал) цены правда нравятся халява везде,народ доброжелательный некомфликтный с очень большим желанием хоть что то продать,менты наших опасаются не трогают так как я езжу у вас меня бы уже в России пожизнено лишили прав.Да и с моими доходами я бы жил у вас как президент,а у нас как то средне очень даже получается. бывает скатываемся к экономии

Денег нет?)) Это хде вы ездите у нас?)) Приезжайте и посмотрите на чем народ катается, жигуль найти сложно на улицах))
Касательно дешевых цен - может где то в зажопинске у нас они и дешевые, посмотрите на прайсы в Киеве, я бы не сказал, что цены дешевые. Амно можно купить недорого, но нормальные вещи - цены зашкал, проще прокатиться в Европу, скупиться вещами и прилететь домой - выходит дешевле)))
По дорогам - опять же не знаю хде вы катаетесь. Покатайтесь по цивильным местам, увидите хорошие автострады.
На восточной Украине ближе в РФ - согласен, совок еще тот. Центральная часть и западная другой уровень совершенно.

На восточной и езжу, жигулей немеренно и Запорожцы,зарплата самая окуенная 2500 гр.(10 тыс.руб) !!! Брат на метталалломе сидит так кули там комбайны воруют и сдают что уж а другом говорить....А так Харьков постоянно.Жду пока всё таки моя Родина отделится от хохлов,уж дюже дома охота домик купить на Азовском море поближе к родне и родители там лежат.На Востоке Украины кстати знающие люди ждут не дождутся революции,говорят будет так как украинского языка не понимают и учить не хотят  .))

[Tay]

Tay, а если, скажем, иностранец (не из СНГ) будет на своей машине делать тур по России, машина на гарантии, что-то например поломалось у него в дороге. Что тоже скажут, вызывайте эвакуатор и киздуйте к себе в Мадрид/Париж/Берлин и т.д. и там ремонтируйтесь?
Думаю что, если конечно такое сучится, после такого отношения он достучится и до Тойота моторс в Японии и думаю что ОД месного лицензии то лишат. ИМХО конечно же.

Я не Официальный дилер ОЕМ,как могу знать,пишу только то что знаю. !Думаю что по отношению республик бывшего Союза ничего не изменится.Про Европу что говорить быстро всё согласуют и сделают.Они же вообщем категорически не отказываются делать говорят требуется согласование.Но по Украине уже есть готовый ответ,всё диктует ВВП и сама Украина к этому толкает.Во всём политика бляхам мухам.

[zlt]

Я не Официальный дилер ОЕМ,как могу знать,пишу только то что знаю.

....то есть про одного какого-то местечкового дилера с неясным статусом в запутанной российской иерархии дилеров.

[Tay]

Я не Официальный дилер ОЕМ,как могу знать,пишу только то что знаю.

....то есть про одного какого-то местечкового дилера с неясным статусом в запутанной российской иерархии дилеров.

Нет, местечковы дилеры это у вас,у нас все официальные прописаны в сервисной книжке Тайоты и их не так много для такой большой страны как Россия.))

[zlt]

Нет, местечковы дилеры это у вас,у нас все официальные прописаны в сервисной книжке Тайоты и их не так много для такой большой страны как Россия.))

Вы явно будете удивлены, но официальный дилер в России всего один. Некое Общество с Ограниченной Ответственностью. Дальше хуже - вообще какая-то пирамида из дилеров...