Сегодня день был на дела насыщенный, да к тому же короткий, пятница.
Уже далеко после обеда позвонил в Zobel, пообещал ближе к закрытию, подъехать и купить все нужные краски. Но что бы не терять время, продиктовал заказ и попросил обсчитать. При этом у меня на шпаргалке все ходы были уже заранее записаны "чо-по-чём".
Перезванивают и радостно объявляют общую цифирь.
Смотрю в шпаргалку, ответ не сходица, стал-быть, в решении ошибка.
Предлагаю, озвучить - из каких слагаемых состоит их "итого". В ответ: "Ой, а у нас только одна цифра, общая".
Прошу, в таком случае, перезвонить, когда будут у них цифры по каждой позиции.
Перезванивают. Идем по списку, стоимость каждого наименования сходица, пока не доходим до главной краски на домокомплект. Цена за 50 литров не сходица с ранее оговоренной. Уверяют, что разница из-за добавленного в него пигмента. Звучит разумно и логично.
Но я дотошно прошу сообщить цену за литр краски и стоимость пигмента в него добавленного.
Снова звучит: "Ой, а мы не знаем сколько стоит краска отдельно. А вам зачем?"
"Потому что, - отвечаю, - дьявол кроется в деталях".
И прошу перезвонить, когда будут знать, сколько стоит их литр неколерованной краски.
Перезванивают, и ответ задачи наконец-таки сходица. Более того, он даже гуманее ранее заявленного с учётом скидки на герметик.
И вот я добрался в Zobel.
Плачу по счёту и получаю на руки накладную.
Напомню, мне требуется:
основной краски для стен - 50 л.
для подшива кровли - 20 л.
для ветровой доски - 5 л.
антисептика - 40 л.
герметика - 5 л.
Таков был и мой заказ. Но в накладной на согласованную сумму значица:
основной краски для стен - 18 л. + 18 л. + 9
для подшива кровли - 18 л.
для ветровой доски - 5 л.
антисептика - 40 л.
герметика - 5 л.
Теперь опять задача не сходица, на этот раз по литражу.
Задаю вопрос: - "Чой-та?"
Уверяют: - "Это компьютер такие накладные выдаёт, а на ведре, не беспокойтесь, будет стоять цифра 20 L, ведра-то у нас двадцатилитровые".
Для справки. Красным это отмечено на сайте.
Иду в колеровачную, получаю ведро, смотрю, на этикетке 18 L".
Интересуюсь этим несовпадением.
Объясняют, что ведра действительно двадцатилитровые, но нельзя замешивать колер, если ведро до краёв. Требуется воздушное пространство. Поэтому тара 20 литров, а краски там 18.
Ё! Но платил-то я за 20!!! Где ещё мои два литра?
Иду разбираца в менеджерскую. На круг набегает без малого недолив в 10%.
Созывают консилиум.
Главный колеровщик выдаёт: - "Вам и так покрасица хватит..."
Но отмазы из раздела "мы всем так строим" - не прокатывают.
Снова все чешут репы и тайком поглядывают на часы. Пятница, рабочий день кончен, а занудный клиент чем-то недоволен.
Предлагают, обсудить вопрос в понедельник.
Шутка мной не понята.
Вопрос, в экзаменационном билете, "где 10%?", по-прежнему вгоняет менеджеров в ступор.
Странно, что они оказались неподготовленными. На их месте, я бы плюхнул ведро на весы, показал, что оно весит 26 кг. и заверил, что после расколеровки два литра туда долито сверху и там сейчас ровно 20!
Всё! Клиент свободен, как трусы без резинки.
Эти же мычат и пучат глазки.
Наконец их старшой выдаёт: - "Ха! Так в ведре действительно было 18. Но потом туда добавили колер и стало 20".
Шах и мат!
Все расслабляются.
Рановато. Я вчера два часа провел в их колеровочной.
Предлагаю посчитать: шесть капель красного, две капли желтого, умноженных на восемнадцать литров, получается 144 капли. Никак на два литра не тянет. На опохмел не хватит, чо уж тут считать.
Опять все приуныли и посмотрели на часы.
Старшой ещё раз сверился с накладной, счетом, монитором и вздохнув, решился: - "Действительно, там 18 литров".
Потом подумал и просиял: - "С вас ещё за сем литров в кассу и мы их дольём в понедельник".
Есть у меня одна беда, стыдно признаца. Я бы сказал, порок от рождения. Всю жизнь страдаю. У меня напрочь отсутствует "чувство юмора".
Ждать боле было некогда, спустя несколько минут они писали расписку о недоливе и своих обязательствах.
Автор
Тема: Домик у лесного озера или дорога к мечте (Прочитано 262652 раз)
